Inhaltsverzeichnis
Werbung
Unterstützung durch das Support-Team
23.4 Unterstützung durch das Support-Team
Gehen Sie bei FRITZ!Box-Problemen wie folgt vor:
1.
2.
3.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns je-
derzeit eine E-Mail-Anfrage schicken.
Sie erreichen den Service-Bereich unter
1.
2.
3.
Unser Support-Team wird Ihnen per E-Mail antworten.
FRITZ!Box 4040
Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme der FRITZ!Box ha-
ben, lesen Sie bitte folgende Kapitel:
–
Bevor Sie die FRITZ!Box anschließen
–
FRITZ!Box anschließen
–
Computer mit Netzwerkkabel anschließen
Seite 21
–
Geräte über WLAN mit FRITZ!Box verbinden
Seite 24
Sollte etwas nicht funktionieren, zum Beispiel der Ver-
bindungsaufbau, lesen Sie das Kapitel
ab
Seite
120.
Suchen Sie in der AVM-Wissensdatenbank nach einer
Lösung:
avm.de/service
Dort finden Sie Antworten auf häufige Fragen an den
Support.
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr Be-
triebssystem und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie Un-
terstützung benötigen.
Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, dann erreichen Sie
über die Schaltfläche „Weiter" das E-Mail-Formular.
Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie es über die
Schaltfläche „Senden" zu AVM.
132
ab
Seite 16
ab
Seite 19
Hilfe bei Fehlern
avm.de/service
ab
ab
Werbung
Inhaltsverzeichnis
