Inhaltsverzeichnis
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1. Lieferumfang
Prüfen Sie bitte zuerst, ob Sie mit der Lieferung folgende Komponenten erhalten haben:
• midimax vA
• RJ11-Kabel
• Steckernetzteil
• diese Bedienungsanleitung
2. Funktionen
Mit dem midimax vA können an der TK-Anlage diese Funktionen realisiert werden:
• Mit der sogenannten „Ansage vor Abfrage"-Funktion können Anrufer automatisch
mit einer freundlichen Ansage begrüßt werden. Anschließend werden diese Anrufer
über die Wartemusik der Anlage weiter zum Abfrageplatz oder einer alternativen
Abfragestelle geleitet.
Hierdurch können Anrufverluste vermieden werden, wenn der Abfrageplatz gerade
mit anderen Anrufen beschäftigt ist oder vorübergehend nicht besetzt ist. Weiterhin
gewährleistet eine professionell gestaltete Begrüßungs-Ansage ein hochwertiges
telefonisches Erscheinungsbild des Unternehmens. Die Standard Tag-Ansage bei
Auslieferung lautet:
„Guten Tag. Bitte haben Sie einen kleinen Moment Geduld. Wir werden Ihren Anruf
gleich persönlich entgegennehmen."
• Die Umschaltung der Ansagefunktion auf „Nachtansage" ermöglicht eine entspre-
chende Hinweisansage ausserhalb der Geschäftszeiten. Am Ende der Ansage kann
wahlweise aufgelegt werden, oder es erfolgt eine Weitervermittlung z.B. zu einer
externen Service-Hotline. Die Standard Nacht-Ansage bei Auslieferung lautet:
„Guten Tag, Sie rufen leider außerhalb unserer Geschäftszeiten an. Wir bitten Sie
um einen erneuten Anruf. Vielen Dank."
HINWEIS: Zur individuellen Gestaltung der Ansagen beachten Sie bitte die Informatio-
nen zu den Dienstleistungen des BEYERTONE-Studios. Ein Fax-Formular zur Beauf-
tragung individueller Ansagen liegt dem midimax vA bei. Beratung zu Ansagen und
Musikunterlegungen der Ansagen erhalten Sie auch unter:
Hörproben zu Musik und Ansagen erhalten Sie unverbindlich unter:
© VII-2011 BEYERTONE GmbH
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Bedienungsanleitung musiphone
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midimax vA
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