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Automatische Vermittlung
Die automatische Vermittlung bietet kleinen Firmen die Möglichkeit per Ansage
und Nachwahl den Anrufenden direkt mit dem gewünschten Ansprechpartner
zu verbinden. Somit kann auch bei einem nicht durchwahlfähigen Mehrgeräte-
anschluss, automatisch zu einem internen Teilnehmer verbunden werden.
Die Ansage kann individuell auf einzelne Rufnummern/Gruppen geschaltet wer-
den. Somit sind die internen Teilnehmer auch ohne Ansage erreichbar. Die
Ansage erhält jeder externe Anrufer, der die entsprechende Rufnummer gewählt
hat. Danach wird entsprechend dem eingestellten Vermittlungsmodus das
Gespräch automatisch durchgestellt, beendet oder der Anrufende erhält die
Möglichkeit, eine Nachwahl oder Kurzwahl auszuführen.
Sie können dieses Leistungsmerkmal auch nutzen, um sich vor Werbeanrufen
(Spam) zu schützen. In vielen Ländern sind unerwünschte Werbeanrufe gesetz-
lich verboten. Sie können den Anrufer in Ihrer Ansage darauf hinweisen, dass Sie
keine Werbeanrufe wünschen.
Voraussetzungen
Abwurfplatz und Nachtziel ist eingerichtet und betriebsbereit
Automatische Vermittlung einrichten
Web > Externe Verbindungen > Telefonie > Automatische Vermittlung
1. Die Automatische Vermittlung können Sie den externen Rufnummern zuord-
nen:
– Deaktiviert
Die automatische Vermittlung für alle Rufnummern ausschalten.
– Aktiviert
Die automatische Vermittlung für alle Rufnummern einschalten.
– Für ausgewählte Gruppen
Die automatische Vermittlung kann auch für einzelne Rufnummern
(Gruppen) aktiviert werden. Dabei werden die, in der Anrufverteilung für
ISDN und VoIP getroffenen Einstellungen berücksichtigt. Siehe" ISDN-
Rufnummern verwalten" auf Seite 32 und "Internet-Telefonie verwalten"
auf Seite 45.
2. In der Dropdown-Liste Vermittlungs Modus können Sie auswählen zwischen:
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