Seite 1 Comfort Start. !"§==Com= Administrationsanleitung Erleben Sie s einfach!
Seite 2: Inhaltsverzeichnis
Access Device Comfort Start AD 100......7 Telefon Comfort Start P 100....... . . 8 Anschlüsse des Comfort Start P 100-Telefons.
Seite 3 Comfort Start AD 100-Firmware hochrüsten....103 Comfort Start P 100-Telefon hochrüsten....105 Netzwerk- und Telefonie-Konfigurationen ex-/importieren.
Seite 4 Telefon-Konfiguration starten ......173 Comfort Start P 100 Tasten programmieren ....174 Geräte neu starten .
Seite 5: Comfort Start Übersicht
Hinweis Da die Firmware der Comfort Start ständig verbessert wird, empfeh- len wir vor der ersten Benutzung eine Aktualisierung der Firmware des Comfort Start P 100-Telefons (siehe Seite 105) und des Access Device Comfort Start AD 100 (siehe Seite 103).
Seite 6: Montage
Montage. Montage. Wandmontage des Access Device Comfort Start AD 100. Zur Wandmontage liegt dem Gerät eine Wandhalterung bei. Beachten Sie bei der Montage folgende Punkte: Wählen Sie den Montageort so, dass die Länge aller erforderlichen Kabel (z. B. zum NTBA) ausreichend ist. Achten Sie beim Festlegen der Bohrlöcher auf stromführende Kabel in der Wand.
Seite 7: Die Geräte Der Comfort Start
Die Geräte der Comfort Start. Die Geräte der Comfort Start. Access Device Comfort Start AD 100. Frontansicht mit LEDs LAN: Lokales Netzwerk WAN: DSL-Anschluss aktiv SIP: VoIP-Verbindung (Internet-Telefonie) ISDN: ISDN-Verbindung Power: Betriebsanzeige Weitere Informationen zur Bedeutung der LED-Anzeigen siehe Seite 190. Rückansicht (Ausschnitt) mit Anschlüssen ISDN 1 ISDN 2 Power...
Seite 8: Telefon Comfort Start P 100
Die Geräte der Comfort Start. Telefon Comfort Start P 100. Hörer Display, 2 Zeilen mit je 24 Zeichen 12 programmier- und beschrift- bare Funktionstasten mit LED- Anzeigen Lautsprecher für Klingeltöne und zum Lauthören Tasten für Telefoneinstellungen und zum Blättern in Listen Wähltastatur...
Seite 9: Anschlüsse Des Comfort Start P 100-Telefons
Die Geräte der Comfort Start. Anschlüsse des Comfort Start P 100-Telefons. Die Symbole im Bild entsprechen der Anschlusskennzeichnung an Ihrem Telefon. LAN-Anschluss zum Switch LAN-Anschluss zum PC Steckernetzteil Kopfhörer Hörer [1] optional Hinweis Informationen zum Zubehör finden Sie in der Bedienungsanleitung.
Seite 10: Inbetriebnahme
Inbetriebnahme. Ablauf Sammeln Sie zunächst die erforderlichen Konfigurationsdaten, siehe Seite 11. Danach installieren Sie die einzelnen Geräte Ihrer Comfort Start, siehe Seite 12. Abschließend können Sie Ihre Comfort Start mit wenigen Schritten so konfigurieren, dass Sie sofort telefonieren können, siehe Seite 17!
Seite 11: Konfigurationstabelle
Konfigurationstabelle. Für die spätere Erstkonfiguration sind einige Daten erforderlich. Sie können diese Daten in die nachfolgende Tabelle eintragen. Die Daten werden bei der späteren Erstkonfiguration benötigt, siehe Seite 18. Nr. Bezeichnung Quelle Wert PPP-Benutzername Anbieter Ihres DSL-Anschlusses ..........PPP-Passwort Anbieter Ihres DSL-Anschlusses ..........
Seite 12: Installation
Comfort Start AD 100 gehört ein Steckernetzgerät, zwei LAN Kabel und ein S -Kabel (schwarz, dünner). Das Telefon Comfort Start P 100 (max. 16 Teilnehmer). Die Verwendung eines Steckernetzgerätes am Endgerät ist dann erforderlich, wenn der verwendete Switch nicht „Power over Ethernet“...
Seite 13: Durchführen Der Installation
Durchführen der Installation. Welche Konfiguration hatten Sie bisher? Ich habe ein PC-Netzwerk (Ethernet-LAN) mit Router und DSL-Anschluss. Trennen Sie den vorhandenen Router vom DSL-Modem und vom Netzwerk- Switch. Der bisherige Router wird nicht mehr benötigt, da die Funktion das Comfort Start AD 100 übernimmt. Hinweis Bei kombiniertem Modem/Router muss die Router-Funktion deaktiviert werden (keine PPPoE-Anmeldung durch den Router).
Seite 14: Übersicht Einer Standard-Konfiguration
(Beschreibung siehe nächste Seite): Zum ISDN/DSL-Anschluss ISDN-Netzabschluss DSL-Modem 2. NTBA (optional, oder ISDN- Telefon) Comfort Start AD 100 Rückseite Analoges Telefon LAN-Switch Analoges Fax-Gerät Comfort Start P 100 PC 1 PC 2 Comfort Start P 100 Comfort Start P 100 Unterseite...
Seite 15: Installationsablauf Einer Standard-Konfiguration
Land und den Benutzernamen am Telefon eingeben. Die Daten können auch später über die Web-basierte Administration unter „Systemweite Einstellungen“ geändert werden, siehe Seite 90. Weitere Telefone anschließen Wiederholen Sie Schritt 5 und Schritt 6 für jedes Comfort Start P 100-Telefon, das Sie anschließen möchten (max. 16 Teilnehmer).
Seite 16 Ablauf Zusätzliche Geräte anschließen Die Comfort Start bietet Ihnen zahlreiche Konfigurationsmöglichkeiten, weitere Geräte zu integrieren. Diesen Vorgang können Sie auch nachträglich jederzeit aus- führen. Nähere Informationen dazu siehe Seite 118 Damit ist die Hardware-Installation abgeschlossen. Die Telefone konfigurieren sich selbständig, so dass Sie bereits intern telefonie- ren können.
Seite 17: Erstkonfiguration
Erstkonfiguration. Die Erstkonfiguration können Sie benutzergeführt mit wenigen Schritten durch- führen. Voraussetzungen. Alle Komponenten Ihrer Comfort Start sind installiert, siehe Seite 12. Die erforderlichen Daten der Konfigurationsliste (siehe Seite 11) sind vorhan- den. Ein PC ist verfügbar, mit dem Sie Zugriff auf das LAN Ihrer Comfort Start haben.
Seite 18: Durchführen Der Erstkonfiguration
Durchführen der Erstkonfiguration. Hinweis Die hier beschriebene Erstkonfiguration gilt beispielhaft für den Ein- satzfall: DSL-Anschluss-Anbieter T-Online ISDN-Mehrgeräteanschluss Internet-Telefonie-Anbieter T-Online Für andere Einsatzfälle lesen Sie die ausführliche Beschreibung. Ablauf Öffnen Sie an Ihrem PC einen Internet-Browser. Geben Sie die folgende IP-Adresse ein: http://192.168.1.1/. Es erscheint das Anmeldefenster des Comfort Start AD 100.
Seite 19 Ablauf Die Administrationsoberfläche des Comfort Start AD 100 erscheint. Klicken Sie auf Assistent. Beachten Sie bitte auch die beschreibenden Hinweise auf den einzelnen Seiten. Geben Sie im Schritt 1 (DSL-Anschluss) folgende Daten ein: Verbindungsname: Beliebiger Name für diese Verbindung. Verbindungstyp: Verbindungstyp PPPoE auswählen.
Seite 20 Ablauf PPP-Benutzername: Benutzername für Ihren T-DSL-Anschluss. Beim DSL-Anbieter T-Com setzt sich der PPP-Benutzername wie folgt zusammen: Beispiel: AAAAAAAAAAAATTTTTTTTTTTT#0001@t-online.de 1. Anschlusskennung, 12-stellig (A) 2. T-Online Nummer (T) 3. Mitbenutzernummer (bei einem Nutzer: 0001) 4. @t-online.de Achten Sie auf korrekte Groß-/Kleinschreibung! PPP-Passwort: Passwort für Ihren T-DSL-Anschluss. Upload Bandbreite zum Provider: Um eine optimale Sprachqualität zu gewähr- leisten, geben sie die Bandbreite ihres DSL-Anschlusses in Richtung zum Provi- der durch Auswahl aus der Liste an (Upload, VoIP-Provider fragen).
Seite 21 Ablauf Legen Sie im Schritt 2 zunächst die Anschlussdaten für Ihren ISDN-Anschluss fest: Wählen Sie bei ISDN-Betriebsart Port 1 die Option Punkt-zu-Mehrpunkt (Mehr- geräteanschluss). Port 2 können Sie später einrichten, siehe Seite 130. Statt Punkt-zu-Mehrpunkt (Mehrgeräteanschluss) kann auch ein Punkt-zu-Punkt (Anlagenanschluss) mit Durchwahl konfiguriert werden, wenn Sie diesen Anschlusstyp bei Ihrem Provider bestellt haben, siehe Seite 32.
Seite 22 Ablauf Ordnen Sie nun durch Setzen von Haken in den Kontrollkästchen jeweils ein Gerät einer Empfangs-MSN zu. Durch Aktivieren mehrerer Kontrollkästchen für eine Emp- fangs-MSN läuten mehrere Geräte bei einem Anruf über diese Rufnummer. Im Beispiel läuten nach dem Wählen der Rufnummer +49 (89) 78107467 die Tele- fone mit den internen Rufnummern 21 und 22.
Seite 23 Ablauf Im Schritt 3 werden die VoIP-Daten durch Auswahl eines Internet-Telefonie-Anbie- ters (im Beispiel T-Online) automatisch eingetragen. Ist Ihr Anbieter nicht enthalten, wählen Sie neuen Provider hinzufügen und tragen Sie die Daten manuell ein. Je nach Provider kann die Anzahl der notwendigen Ein- träge variieren.
Seite 24 Ablauf Tragen Sie im Schritt 4 die erforderlichen VoIP-Kundendaten Ihres Internet-Telefonie- Anbieters ein. Klicken Sie auf Eintrag hinzufügen (max. 10 Einträge). Entnehmen Sie diese Daten ggf. der Konfigurationstabelle, siehe Seite 11. Daten für verschiedene Anbieter, Seite 189. Benutzername: Ihr Benutzername bei Ihrem Internet-Telefonie-Anbieter (bei T-Online hier die Rufnummer eingeben).
Seite 25 Ablauf Ordnen Sie die Benutzer den Rufnummern zu. Tragen Sie bei VoIP-Einzelaccounts (ohne Durchwahl) im Feld VoIP-Rufnum- mern die Rufnummer(n) ein, die Sie von Ihrem Internet-Telefonie-Anbieter erhal- ten haben und ordnen Sie jeder Rufnummer einen Benutzernamen zu. Klicken Sie auf Weiter >. Ähnlich wie im Schritt 2 werden im Schritt 5 die Internet-Telefon-Rufnummern den Telefonen zugeordnet.
Seite 26 Informationen zum Sichern der Konfiguration finden Sie auf Seite 108. Prüfen Sie, ob eine aktualisierte Firmware für Ihre Comfort Start P 100-Telefone und Ihr Comfort Start AD 100 verfüg- bar ist und installieren Sie diese. Informationen zum Comfort Start Update finden Sie auf Seite 102.
Seite 27: Ihre Comfort Start Administrieren
Der PC für die Administration ist mit dem Comfort Start-LAN verbunden. Zum Administrieren eines Comfort Start-Gerätes (z. B. das Comfort Start AD 100 oder ein Comfort Start P 100-Telefon) gehen Sie wie folgt vor: 1. Öffnen Sie an Ihrem PC den Internet Explorer. Der PC muss, wie in der Über- sicht auf Seite 14 zu sehen, mit dem Comfort Start AD 100 verbunden sein.
Seite 28 Hier können Sie systemweite Einstellungen wie z. B. die Sprache der Tele- fon-Displays ändern. Die Daten werden in den angeschlossenen Comfort Start P 100-Telefonen gespeichert und untereinander synchroni- siert. Einstellungen können Sie hier nur dann vornehmen, wenn bereits Tele- fone in der Comfort Start vorhanden sind (ansonsten ist die Schaltfläche ausgegraut).
Seite 29 Telefon-Einstellungen Hier können Sie für jedes Telefon unterschiedliche Administrations- und Benutzer-Einstellungen vornehmen. Zur Zeit nicht verfügbare Comfort Start P 100-Telefone werden in der Liste ausgegraut dargestellt. Informationen zu dem Teil, der vom Benutzer (ohne Administrationspass- wort) geändert wverden kann, finden Sie auch in der Bedienungsanleitung zum Comfort Start P 100-Telefon.
Seite 30: Direkt Auf Comfort Start P 100-Telefone Zugreifen
30 Ihre Comfort Start administrieren. Direkt auf Comfort Start P 100-Telefone zugreifen. Hinweis Nutzen Sie für den Zugriff auf eines der Comfort Start P 100- Telefone wenn möglich die Web-Schnittstelle des Comfort Start AD 100, siehe Seite 27. Alternativ ist der hier beschriebene direkte Zugriff auf die Web- Schnittstelle des Comfort Start P 100-Telefons möglich.
Seite 31 Ihre Comfort Start administrieren. 31 Es erscheint das Anmeldefenster des Comfort Start P 100-Telefons. 4. Geben Sie das Administrationspasswort ein (Standard: 123456) und klicken Sie auf Anmelden. 5. Es erscheint die Administrations-Oberfläche. Die Oberfläche entspricht der des Comfort Start AD 100, siehe Seite 28.
Seite 32: Verbindungsdaten Einrichten
32 Verbindungsdaten einrichten. Verbindungsdaten einrichten. Passen Sie die Konfiguration der ISDN- und IP-Zugangsdaten in der Comfort Start Ihren Bedürfnissen an. ISDN-Rufnummern verwalten Richten Sie sich für die Telefone die gewünschten ISDN-Rufnummern ein und ordnen Sie einzelne Telefone verschiedenen Rufgruppen zu. Zum Verwalten von Rufnummern der Internet-Telefonie siehe Seite 45.
Seite 33 Verbindungsdaten einrichten. 33 Administration am PC: Web > Externe Verbindungen > Telefonie > ISDN Daten konfigurieren 1. Wählen Sie aus den Listen ISDN-Betriebsart Port 1 und ISDN- Betriebsart Port 2 jeweils die gewünschte Betriebsart aus. Hinweis Es ist Punkt-zu-Punkt oder Punkt-zu-Mehrpunkt Betrieb möglich, jedoch nicht gemischt.
Seite 34 34 Verbindungsdaten einrichten. 2. Wählen Sie aus der Liste Landeskennzahl Ihre Ländervorwahl bzw. das Land Ihres Standortes. 3. Geben Sie bei Ortsnetzkennzahl Ihre Ortsvorwahl mit führender Null ein. 4. Die folgenden Angaben sind abhängig von der gewählten Betriebsart. Bei Punkt-zu-Mehrpunkt (Mehrgeräteanschluss): Tragen Sie in den Feldern MSN X die Ihnen von Ihrem Netzbetreiber zuge- wiesenen MSNs ein.
Seite 35 Verbindungsdaten einrichten. 35 Tragen Sie in der Spalte Durchwahl die Durchwahl-Nummern ( DDI) Ihres vom Netzbetreiber zugewiesenen Rufnummernblocks ein. Als Standard sind bereits die internen Rufnummern als Durchwahl-Num- mern eingetragen. Sie können nun durch Setzen von Haken in den Kontrollkästchen jeweils ein Gerät einer Rufgruppe zuordnen.
Seite 36: Internet-Zugang Einrichten
36 Verbindungsdaten einrichten. Internet-Zugang einrichten. Damit Sie Internet-Telefonie nutzen können und von PCs Ihres Comfort Start- Netzwerks aus im Internet surfen können, müssen Ihre Internet-Zugangsdaten eingetragen werden. Erforderliche Daten: Abhängig von der Art der Verbindung (Verbindungstyp) sind unterschiedliche Daten erforderlich. PPPoE (wird in der Regel bei einem DSL-Anschluss verwendet): –...
Seite 37 Verbindungsdaten einrichten. 37 Bei Statisch (wenn Sie eine permanente Verbindung zu einem Anbieter mit fester IP-Adresse haben): – IP-Adresse – Subnetzmaske – Standardgateway – DNS-Server (max. 3) DHCP (wenn die Daten zur Herstellung der Verbindung von einem DHCP-Server geliefert werden): Hier sind keine weiteren Daten erforderlich.
Seite 38 38 Verbindungsdaten einrichten. 3. Wählen Sie den Verbindungstyp aus der Liste Verbindungstyp. Bei PPPoE (ändern Sie Standardwerte nur dann, wenn Sie von Ihrem DSL- Anbieter andere Angaben dazu haben): – PPP-Benutzername – PPP-Passwort – Maximale Paketgröße (MTU) ( MTU) Standard: 1492 bytes –...
Seite 39 Verbindungsdaten einrichten. 39 Bei DHCP: – Klicken Sie auf Erneuern, um neue IP-Verbindungsdaten für die WAN- Schnittstelle vom DHCP-Server anzufordern. – Klicken Sie auf Freigeben, um die für die WAN-Schnittstelle verwendete IP-Konfiguration wieder an den Server zurückzugeben. 4. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Daten zu übernehmen. Konnte eine Verbindung zum DSL-Anschluss-Anbieter hergestellt werden, leuchtet die LED „WAN“, siehe Seite 7.
Seite 40: Anbieter Der Internet-Telefonie Festlegen
40 Verbindungsdaten einrichten. Anbieter der Internet-Telefonie festlegen. Tragen Sie hier die Daten Ihres Anbieters für Internet-Telefonie ein. Es sind bereits die Daten einiger verbreiteter Anbieter eingetragen. Hinweis Um den Anrufbeantworter Ihrer Comfort Start uneingeschränkt nut- zen zu können, muss Ihr Internet-Telefonie-Anbieter bestimmte Vor- aussetzungen erfüllen, siehe Seite 156.
Seite 41 Verbindungsdaten einrichten. 41 Administration am PC: Web > Externe Verbindungen > Telefonie > VoIP-Provider Anbieterdaten festlegen 1. Wählen Sie Ihren Anbieter der Internet-Telefonie aus der Liste VoIP-Provider aus, z. B. T-Online. Die restlichen Daten werden passend zum Anbieter automatisch vorbelegt. Folgen Sie dem weiteren Ablauf ab Schritt 15.
Seite 42 42 Verbindungsdaten einrichten. 7. Geben Sie bei Registrierungsintervall beim Provider (Sek.) das Zeitintervall bis zur Neuregistrierung beim Internet-Telefonieanbieter ein (Standard: 120 Sekunden). 8. Geben Sie bei IP-Adresse/Servername die IP-Adresse des Proxy ein. 9. Geben Sie bei Port die Portnummer des Proxy ein (Standard: 5060). 10.
Seite 43: Kundendaten Der Internet-Telefonie Eintragen
Verbindungsdaten einrichten. 43 Kundendaten der Internet-Telefonie eintragen. Von Ihrem Anbieter der Internet-Telefonie haben Sie einen Rufnummernbereich oder einzelne VoIP-Rufnummern, verteilt auf ggf. mehrere Benutzer, erhalten. Diese Daten werden hier eingetragen. Informationen zu Begriffen für Kundenda- ten einiger Anbieter, siehe Seite 189. Erforderliche Daten: VoIP-Benutzername(n) VoIP-Passwort(e)
Seite 44 44 Verbindungsdaten einrichten. 3. Geben Sie bei Passwort das zugehörige VoIP-Passwort ein und wiederholen Sie dieses bei Passwort wiederholen. 4. Geben Sie bei Authentifizierungname den Zugangsnamen bei Ihrem Inter- net-Telefonie-Anbieter ein (falls vom Anbieter vorgegeben). Bei T-Online geben Sie hier die Email-Adresse ein. 5.
Seite 45: Rufnummern Der Internet-Telefonie Verwalten
Verbindungsdaten einrichten. 45 Rufnummern der Internet-Telefonie verwalten. Nachdem Sie die VoIP-Rufnummern eingetragen haben (siehe Seite 43), können Sie diese Rufnummern nun einzelnen Telefonen zuordnen. Zum Verwalten von ISDN-Rufnummern, siehe Seite 32. In diesem Fenster können auch interne SIP-Telefone und SIP-Clients eingerichtet werden, siehe Seite 134.
Seite 46 46 Verbindungsdaten einrichten. nummer für abgehende Gespräche aus. 2. Ordnen Sie nun durch Setzen von Haken in den Kontrollkästchen jeweils ein Gerät einer VoIP-Rufnummer zu. Durch Aktivieren mehrerer Kontrollkästchen für eine VoIP-Rufnummer können mehrere Geräte über eine Rufnummer angesprochen werden. Im Beispiel läuten nach dem Wählen der Rufnummer 7366452 die Telefone mit den internen Rufnummern 20, 21 und 22.
Seite 47 Verbindungsdaten einrichten. 47 1. Tragen Sie in der Spalte Durchwahl die Durchwahl-Nummern ( DDI) Ihres vom Netzbetreiber zugewiesenen Rufnummernblocks ein. Als Standard sind bereits die internen Rufnummern als Durchwahl-Num- mern eingetragen. 2. Sie können nun durch Setzen von Haken in den Kontrollkästchen jeweils ein Gerät einer Rufgruppe zuordnen.
Seite 48: Allgemeine Telefonie-Einstellungen
48 Verbindungsdaten einrichten. Allgemeine Telefonie-Einstellungen. In diesem Bereich können Sie verschiedene Telefonie-Eigenschaften am Comfort Start AD 100 konfigurieren, die generell in Ihrer Comfort Start gelten. Administration am PC: Web > Externe Verbindungen > Telefonie > Verschiedenes 1. Allgemeine Einstellungen vornehmen Amtsvorwahl Legen Sie hier die Ziffern (AKZ), für externe Gespräche über VoIP und ISDN fest.
Seite 49 Verbindungsdaten einrichten. 49 ISDN geführt werden sollen, wenn keine Verbindung zu Ihrem Internet-Tele- fonie-Anbieter möglich ist. Analoge Geräte Falls Sie analoge Endgeräte anschließen möchten, können Sie für die beiden analogen Anschlüsse am Comfort Start AD 100 jeweils den angeschlossenen Gerätetyp auswählen: Fax (analoges Fax-Gerät, Standard für Anschluss 1) Der Fax-Betrieb geschieht immer über die ISDN-Verbindung.
Seite 50 Bei aktivierter Nachtschaltung werden alle externen Anrufe auf das Nachtziel umgeleitet. Die Nachtschaltung kann mittels Funktionstaste am Comfort Start P 100-Telefon und dem Passwort de-/aktiviert werden. Das Pass- wort kann optional verwendet werden und muss aus 6 Ziffern bestehen. Alter- nativ kann am analogen Telefon folgende Kennzahl verwendet werden: Nachtschaltung einschalten = #41+Passwort, z.
Seite 51 Verbindungsdaten einrichten. 51 Filter gegen Telefon-Spam Bei Werbeanrufen wird meist die Rufnummer unterdrückt. Alle Anrufe mit unterdrückter Rufnummer kann die Comfort Start gesondert behandeln. Sie können festlegen, ob Sie Anrufe mit unterdrückter Rufnummer “annehmen”, “ablehnen”, “auf ein Ziel leiten” oder “auf eine Mailbox leiten”. Beachten Sie beim Ablehnen von Anrufen mit unterdrückter Rufnummer, dass nicht alle Pri- vatanschlüsse und öffentliche Fernsprecher die Rufnummer übertragen.
Seite 52: Rufnummern Zur Verwendung Für Isdn-Verbindungen
52 Verbindungsdaten einrichten. Rufnummern zur Verwendung für ISDN-Verbindungen. Sie können Ihre Comfort Start zusätzlich zum DSL-Anschluss auch über max. vier ISDN-B-Kanäle mit dem öffentlichen Telefonnetz verbinden (Installation siehe Seite 14). Wenn diese Verbindung besteht, können Sie hier festlegen, welche externen Ruf- nummern über den ISDN-Anschluss geführt werden sollen.
Seite 53 Verbindungsdaten einrichten. 53 Rufnummern entfernen 1. Wählen Sie aus der Liste eine Rufnummer aus. 2. Klicken Sie auf Rufnummer löschen, um die Rufnummer aus der Liste zu entfernen. 3. Wiederholen Sie ggf. Schritt 1 und 2 für weitere Rufnummern.
Seite 54: Lan Konfigurieren
54 LAN konfigurieren. LAN konfigurieren. Nehmen Sie hier nur Änderungen vor, wenn Sie Ihre Comfort Start besonderen Bedürfnissen anpassen möchten (z. B. Integration in ein bestehendes LAN). IP-Daten des Comfort Start AD 100 ändern. Sie können die IP-Adresse und die Subnetzmaske für das Comfort Start AD 100 ändern.
Seite 55 LAN konfigurieren. 55 Hinweis Wenn Sie DHCP verwenden, müssen Sie, nachdem Sie die IP- Adresse im Comfort Start AD 100 geändert haben, alle Netzwerkver- bindungen zurücksetzen, damit diese vom Comfort Start AD 100 ihre neue IP-Adresse beziehen. Wenn Sie kein DHCP verwenden, müssen Sie die IP-Adressen der angeschlossenen Geräte manuell verwalten.
Seite 56: Dynamische Ip-Adressvergabe (Dhcp) Einrichten
56 LAN konfigurieren. Dynamische IP-Adressvergabe (DHCP) einrichten. Für jedes Comfort Start P 100-Telefon muss eine eindeutige IP-Adresse einge- richtet sein. Um Ihnen diese Arbeit abzunehmen und bei Änderungen im Comfort Start-Netzwerk den Überblick zu behalten, ist im Comfort Start AD 100 DHCP-Server integriert.
Seite 57 LAN konfigurieren. 57 – Eine frei verfügbare IP-Adresse. – Netzwerkname des Gerätes mit fester IP-Adresse. – MAC-Adresse des Gerätes mit fester IP-Adresse. Administration am PC: Web > Externe Verbindungen > LAN > DHCP-Service DHCP-Konfiguration ändern Nachfolgend ist die Konfiguration des integrierten DHCP-Dienstes beschrieben. Sie können den IP-Adressbereich durch Ändern der Einträge in den Feldern Start-IP-Adresse und End-IP-Adresse Ihren Wünschen anpassen (Standard: 192.168.1.2 bis 192.168.1.254).
Seite 58 Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu übernehmen. Telefone mit festen IP-Adressen Als Standard ist in allen Comfort Start P 100-Telefonen die Nutzung des DHCP- Dienstes aktiviert, so dass keine weiteren Angaben zu IP-Daten der Comfort Start P 100-Telefone gemacht werden müssen.
Seite 59 LAN konfigurieren. 59 Administration am PC: Web > Telefon-Einstellungen > Vernetzung und Routing IP-Daten manuell ändern Deaktivieren Sie die DHCP-Funktion. Tragen Sie die erforderlichen Netzwerk-Daten ein. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu übernehmen.
Seite 60 (IP-Adresse) Statische IP-Adressen einrichten Als Standard sollte der DHCP-Dienst der Comfort Start aktiviert sein, so dass keine weiteren Angaben zu IP-Adressen der Comfort Start P 100 erforderlich sind. Dennoch kann es u. U. für bestimmte Netzwerkgeräte erforderlich oder von Vor- teil sein, wenn diese immer unter derselben IP-Adresse erreichbar sind.
Seite 61 LAN konfigurieren. 61 MAC-Adresse des Gerätes. Administration am PC: Web > Externe Verbindungen > LAN > DHCP-Service DHCP Konfiguration ändern Ermitteln Sie die IP-Adresse und die MAC-Adresse des Gerätes. Falls die MAC- Adresse nicht dokumentiert ist, können Sie die MAC-Adresse wie folgt ermitteln (gilt für Microsoft Windows): 1.
Seite 62: Statischer Ip-Routen Festlegen
LAN und Aufteilung des LANs in Subnetze erforderlich. Sie können sowohl für das Comfort Start AD 100 als auch für die Comfort Start P 100-Telefone (dort max. 2) statische Routen eintragen. Erforderliche Daten: IP-Adresse des Ziel-Netzwerks (nur für Comfort Start AD 100).
Seite 63 2. Wiederholen Sie ggf. Schritt 1, um weitere statische Routen zu entfernen. Administration am Comfort Start P 100-Telefon: Hinweis Das Eintragen von statischen Routen im Comfort Start P 100-Telefon ist nur dann erforderlich, wenn z. B. beim Einsatz des Miniswitch im Comfort Start P 100-Telefon die beiden Ports in unterschiedlichen Subnetzen verwendet werden.
Seite 64: Dynamische Ip-Routen Konfigurieren
64 LAN konfigurieren. Dynamische IP-Routen konfigurieren. Hinweis Das Verwenden von RIP ist nur dann sinnvoll, wenn sich die Comfort Start im Verbund mit anderen Routern befindet, die dynami- sches Routing unterstützen. In allen anderen Fällen muss RIP nicht konfiguriert werden. Erforderliche Daten: RIP-Version Unterstützung abhängig von Schnittstelle und Betriebsart.
Seite 65 LAN konfigurieren. 65 – Ausgehend (RIP-Daten werden gesendet, aber nicht empfangen). – Alle (RIP-Daten werden gesendet und empfangen). Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu übernehmen.
Seite 66: Lan-Schnittstellen Der Telefone Einstellen
66 LAN konfigurieren. LAN-Schnittstellen der Telefone einstellen. Falls erforderlich, können Sie die Übertragungsgeschwindigkeit (Mbit/s) der LAN-Schnittstellen am Comfort Start P 100-Telefon (Buchsen 1 und 2 siehe Seite 9) konfigurieren. Dies ist z. B. erforderlich, wenn der im Comfort Start-LAN verwendete Switch eine besondere Übertragungsgeschwindigkeit erfordert oder die Verkabelung...
Seite 67 LAN-Port 1 (LAN). Der LAN-Port 2 (PC) wird nur dann verwen- det, wenn Sie den im Telefon eingebauten Mini-Switch nutzen, siehe Seite 144. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu übernehmen. Administration am Comfort Start P 100-Telefon: Menü-Einstieg (Passwort) Einträge: LAN-Anschluss (auswählen)
Seite 68: Sicherheit Für Ihre Comfort Start
68 Sicherheit für Ihre Comfort Start. Sicherheit für Ihre Comfort Start. Nutzen Sie die Möglichkeiten, Ihre Comfort Start sicher zu betreiben. Dazu kann z. B. das Anpassen der Firewall an Ihre Bedürfnisse oder das Sperren von bestimmten Rufnummern für einzelne Telefone gehören. Konfiguration sichern.
Seite 69: Administrationspasswort Zurücksetzen
Das Passwort muss aus sechs Ziffern bestehen. 3. Wiederholen Sie bei Neues Passwort bestätigen das künftig gültige Admini- strator-Passwort. 4. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Daten zu übernehmen. Administration am Comfort Start P 100-Telefon: Neues Passwort (bisheriges Passwort) (neues Passwort) (neues Passwort) Administrationspasswort zurücksetzen...
Seite 70 70 Sicherheit für Ihre Comfort Start. Siehe auch: “Werkseinstellungen wiederherstellen” auf Seite 179 “Netzwerk- und Telefonie-Konfigurationen ex-/importieren” auf Seite 108...
Seite 71: Firewall Einrichten
Sicherheit für Ihre Comfort Start. 71 Firewall einrichten. Die Firewall Ihrer Comfort Start bietet optimalen Schutz z. B. durch Verwendung Stateful Inspection. Ändern Sie an den Standard-Einstellungen nichts, wenn nicht unbe- dingt erforderlich! Falsche Einstellungen führen zum Ausfall von Internet- und VoIP-Ver- bindungen.
Seite 72 72 Sicherheit für Ihre Comfort Start. Firewall anpassen Durch das Aktivieren der Option Ping-Antwort am WAN-Port kann der WAN- Port (WAN-seitige IP-Adresse des Comfort Start AD 100) vom Internet aus gefunden („angepingt“) werden. Durch das Deaktivieren der Option IP-Filter wird die Firewall abgeschaltet. Sie sind vollkommen ungeschützt Zugriffen aus dem Internet ausgesetzt.
Seite 73 Sicherheit für Ihre Comfort Start. 73 Port Forwarding Hinweis Durch die Aktivierung von Port Forwarding kann eine potentielle Sicherheitslücke in der Firewall Ihrer Comfort Start entstehen. Akti- vieren Sie die Funktion nur dann, wenn Sie bereits Erfahrung mit dem Einrichten von Firewalls haben. Wenn Sie z.
Seite 74 74 Sicherheit für Ihre Comfort Start. 2. Die nachfolgende Konfiguration ist abhängig von der gewählten Option: Bei Vordefinierter Dienst: – Wählen Sie die Kategorie des Dienstes aus der Liste Service-Kategorie, z. B. Server. – Wählen Sie den gewünschten Dienst aus der Liste Vordefinierter Dienst, z.
Seite 75 Sicherheit für Ihre Comfort Start. 75 DMZ-Host einrichten Hinweis Durch die Aktivierung eines DMZ-Host kann eine potentielle Sicher- heitslücke in der Firewall Ihrer Comfort Start entstehen. Aktivieren Sie die Funktion nur dann, wenn Sie bereits Erfahrung mit dem Ein- richten von Firewalls haben. Ein DMZ-Host ist dann erforderlich, wenn ein Zugang vom Internet aus, unab- hängig vom Dienst/verwendeten Port, möglich sein soll.
Seite 76: Wahl-Beschränkungen Für Einzelne Benutzer
76 Sicherheit für Ihre Comfort Start. Wahl-Beschränkungen für einzelne Benutzer. Sie können verhindern, dass mit einzelnen Telefonen bestimmte Rufnummern gewählt werden können. Beispielsweise können Sie festlegen, dass der Benutzer des Telefons mit der Nummer 22 ausschließlich Rufnummern aus dem Comfort Start-Telefonbuch oder nur interne Rufnummern wählen darf.
Seite 77 Sicherheit für Ihre Comfort Start. 77 Wählen Sie im Dialogfenster Berechtigungsklassen - CoS ändern aus der Liste Berechtigungsklasse (CoS): – Alle externen Rufnummern Der Teilnehmer kann alle Rufnummern ohne Einschränkung wählen. – Nur Nummern aus dem Telefonbuch Der Teilnehmer kann nur Rufnummern wählen, die im Telefonbuch eing- tragen sind.
Seite 78: Erlaubte/Verbotene Rufnummern Verwalten
78 Sicherheit für Ihre Comfort Start. Erlaubte/Verbotene Rufnummern verwalten. Um die Beschränkung einzelner Telefone bei der Wahl von Rufnummern, siehe Seite 76, vollständig nutzen zu können, haben Sie hier die Möglichkeit, jeweils eine Liste für erlaubte und eine Liste für nicht erlaubte Rufnummern zu erstellen. Hinweis Das Einrichten geschieht mithilfe zweier Listen: Die Liste der verbotenen Rufnummern ist ein Negativ-Liste.
Seite 79 Sicherheit für Ihre Comfort Start. 79 um einen Anfangsteil einer Rufnummer handeln (z. B. eine Ortsvorwahl: 089), jedoch jeweils ohne AKZ. 2. Klicken Sie auf Eintrag hinzufügen, um die Rufnummer zur Liste hinzuzufü- gen. 3. Wiederholen Sie ggf. Schritt 1 und 2, um weitere Rufnummern hinzuzufügen. Es können bis zu 50 Rufnummern je Liste hinzugefügt werden.
Seite 80: Fernzugang Aktivieren/Deaktivieren
80 Sicherheit für Ihre Comfort Start. Fernzugang aktivieren/deaktivieren. Um von außerhalb Ihres LAN das Comfort Start AD 100 administrieren zu kön- nen, haben Sie die Möglichkeit, entsprechende Zugänge frei zu schalten. Zur Absicherung des Zugriffs vom Internet muss immer eine IP-Adresse und/oder Subnetzmaske angegeben werden.
Seite 81: Spezielle Telefonschnittstellen Aktivieren/Deaktivieren
Sicherheit für Ihre Comfort Start. 81 Spezielle Telefonschnittstellen aktivieren/deaktivieren. Sie können einzelne Schnittstellen (Dienste bzw. Leistungsmerkmale) für jedes Ihrer Comfort Start P 100-Telefone deaktivieren. Hinweis Diese Schalter sind nur für entwicklungsinterne Zwecke vorgesehen. Administration am PC Web > Telefon-Einstellungen > Portsteuerung Aktivieren/Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen und klicken Sie auf Überneh-...
Seite 82 82 Sicherheit für Ihre Comfort Start. Notrufnummer eintragen 1. Tragen Sie bei Notrufnummer 1 bzw. Notrufnummer 2 eine gültige Notruf- nummer ein. 2. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Daten zu übernehmen. 3. Notieren Sie diese Notrufnummern auf dem Aufkleber, der dem Telefon bei- liegt und kleben Sie den Aufkleber in der oberen Ablageschale des Telefon- hörers an die dafür vorgesehene Stelle.
Seite 83: Installieren Weiterer Telefone Verhindern
Sicherheit für Ihre Comfort Start. 83 Installieren weiterer Telefone verhindern. Sie können einrichten, dass keine weiteren Comfort Start P 100-Telefone oder ISDN-Telefone, als die bisher vorhandenen, an Ihre Comfort Start angeschlossen werden können. Dadurch können Sie z. B. verhindern, dass ohne Ihr Wissen zeit- weise ein Telefon angeschlossen wird und mit diesem Telefongespräche geführt...
Seite 84: Das Comfort Start-Telefonbuch
84 Das Comfort Start-Telefonbuch. Das Comfort Start-Telefonbuch. In Ihrer Comfort Start ist eine Telefonbuch-Funktion integriert. Das bedeutet, Sie können bis zu 200 externe Rufnummern mit einem zugehörigen Namen eintra- gen, ändern und löschen. Darüber hinaus können Sie festlegen, ob Benutzer (ohne Administrationszugriff) Änderungen am Telefonbuch vornehmen können.
Seite 85 Das Comfort Start-Telefonbuch. 85 3. Geben Sie bei Rufnummer die zum Namen passende Rufnummer ein. 4. Klicken Sie auf Eintrag hinzufügen. Der hinzugefügte Eintrag erscheint in der Telefonbuchliste. Name oder Rufnummer eines Eintrags ändern 1. Wählen Sie den zu ändernden Eintrag aus der Liste aus. 2.
Seite 86: Comfort Start-Zeit Administrieren
86 Comfort Start-Zeit administrieren. Comfort Start-Zeit administrieren. Synchronisierung mit Zeit-Server einrichten. Hinweis Sie können die interne Uhr zwar manuell einstellen, siehe Seite 88, wir empfehlen Ihnen jedoch die Nutzung eines externen Zeit-Ser- vers, auch SNTP-Server genannt. Werksseitig ist die SNTP-Funk- tion bereits eingerichtet.
Seite 87 SNTP-Server und Tertiärer SNTP-Server. Sie können bis zu drei verschie- dene Zeitserver angeben (höhere SNTP-Verfügbarkeit bei Ausfall eines Ser- vers oder der Verbindung). 3. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu übernehmen. Administration am Comfort Start P 100-Telefon: SNTP IP-Adresse (Passwort) (IP-Adr.)
Seite 88: Datum/Uhrzeit Manuell Ändern
Bei konfiguriertem SNTP-Server werden manuell geänderte Zeitdaten beim nächsten SNTP-Update durch die Daten des SNTP- Servers wieder überschrieben. Hinweis Die Bedienung ist auch direkt am Comfort Start P 100-Telefon im Benutzerbereich möglich. Informationen hierzu siehe Bedienungan- leitung. Erforderliche Daten:...
Seite 89 Comfort Start-Zeit administrieren. 89 Geben Sie bei Datum (Tag, Monat, Jahr): das heutige Datum ein. Wählen Sie bei Datumsformat das gewünschte Format für die Anzeige im Display der Comfort Start P 100-Telefone. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Daten zu übernehmen. Hinweis...
Seite 90: Comfort Start-Eigenschaften Konfigurieren
Einstellungen anpassen Wählen Sie aus der Liste Land Ihr Land aus. Wählen Sie aus der Liste Sprache Ihre gewünschte Sprache aus. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu übernehmen. Administration am Comfort Start P 100-Telefon: Land (Passwort) (auswählen) Sprache (Passwort) (auswählen)
Seite 91: Systemname Als Display-Anzeige Anpassen
Web > Systemweite Einstellungen > Systemweite Informationen Systemname ändern Geben Sie bei Systemname den gewünschten Namen ein, der im Display aller Comfort Start P 100-Telefone erscheinen soll (max. 15 Zeichen). Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu übernehmen. Administration am Comfort Start P 100-Telefon:...
Seite 92: Funktionstasten Programmieren
92 Comfort Start-Eigenschaften konfigurieren. Funktionstasten programmieren. Sie können für jeden Telefonbenutzer am Comfort Start P 100-Telefon frei beleg- bare Tasten einrichten. Hinweis Die Bedienung ist auch im Benutzerbereich möglich. Eine ausführli- che Beschreibung finden Sie in der Bedienungsanleitung. Administration am PC: Web >...
Seite 93 4. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen dieser Taste zu speichern. 5. Wiederholen Sie ggf. Schritt 1 bis 4, um weitere Tasten zu programmieren. 6. Klicken Sie auf Änderungen sichern, um die Änderungen zu übernehmen. Administration am Comfort Start P 100-Telefon: Funktionstaste (Funktion)
Seite 94: Audioeinstellungen Anpassen
94 Comfort Start-Eigenschaften konfigurieren. Audioeinstellungen anpassen. Am Comfort Start P 100-Telefon gibt es verschiedene akustische Signalisierun- gen, die Sie einrichten können, so z. B. Hörer-Laustärke oder Rufton-Melodie. Hinweis Die Bedienung ist auch im Benutzerbereich möglich. Eine ausführli- che Beschreibung finden Sie in der Bedienungsanleitung.
Seite 95 Anrufe aus: 1 bis 8, Standard: 2. Wählen Sie aus der Liste Ruftonsequenz die gewünschte Kadenz des Ruf- tons für kommende Anrufe aus: 1 bis 3, Standard: 3. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu übernehmen. Administration am Comfort Start P 100-Telefon: Lautsprecher-Lautstärke Rufton-Lautstärke Rufton Hörer-Lautstärke...
Seite 96: Benutzername Als Display-Anzeige Anpassen
96 Comfort Start-Eigenschaften konfigurieren. Benutzername als Display-Anzeige anpassen. Sie können für jedes Comfort Start P 100-Telefon einen Namen festlegen. Dieser Name wird z. B. im Display des jeweiligen Telefons angezeigt und im Telefon- buch siehe Seite 84 verwendet. Hinweis Die Bedienung ist per Web-Zugriff auch im Benutzerbereich mög- lich.
Seite 97: Verbindungsbezogene Parameter Einrichten
Comfort Start-Eigenschaften konfigurieren. 97 Verbindungsbezogene Parameter einrichten. Hier können Sie verschiedene Telefonie-Parameter konfigurieren, die für jedes Comfort Start P 100-Telefon unterschiedlich sein können. Beispiel: Zeitdauer bis zur Anrufumleitung bei Nichtmelden. Hinweis Die Bedienung ist per Web-Zugriff auch im Benutzerbereich mög- lich.
Seite 98 98 Comfort Start-Eigenschaften konfigurieren. Der Wert bei RWS-Timer gibt die Zeitdauer in Sekunden an, die vergehen soll, bis bei Nichtmelden eine Anrufumleitung ausgelöst werden soll. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu übernehmen.
Seite 99: Benutzerpasswort Ändern
Comfort Start-Eigenschaften konfigurieren. 99 Benutzerpasswort ändern. Die Benutzer können für jedes Comfort Start P 100-Telefon ein eigenes Benut- zerpasswort festlegen und damit das Telefon vor unberechtigtem Zugriff schüt- zen. Eigenschaften des Benutzerpasswortes: Um die Passwort-Funktion zu aktivieren, muss das Passwort aus sechs Zif- fern ungleich 000000 bestehen.
Seite 100 2. Geben Sie bei Neues Passwort und bei Neues Passwort bestätigen jeweils das gewünschte neue Passwort ein. 3. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu übernehmen. Administration am Comfort Start P 100-Telefon: Passwort ändern (ggf. bisheriges Passwort) (neues Passwort)
Seite 101: Host- Und Domainnamen Eintragen
Comfort Start-Eigenschaften konfigurieren. 101 Host- und Domainnamen eintragen. Um das Comfort Start AD 100 im Netzwerk, im Gegensatz zur IP-Adresse, auch über den Namen ansprechen zu können (z. B. http://AD100.defaultdomain), ist die Eingabe von Host- und Domainname erforderlich. Administration am PC: Web >...
Seite 102: 102 Comfort Start Update
In diesem Fall bitte den Browser-Cache löschen Weitere Themen: Comfort Start AD 100-Firmware hochrüsten”, siehe Seite 103 Comfort Start P 100-Telefon hochrüsten”, siehe Seite 105 Netzwerk- und Telefonie-Konfigurationen ex-/importieren”, siehe Seite 108 FTP-Serverdaten für Uploads/Downloads eintragen”, siehe Seite 166 Alternative Wartemusik installieren”, siehe Seite 111...
Seite 103: Comfort Start Ad 100-Firmware Hochrüsten
Comfort Start Update. 103 Comfort Start AD 100-Firmware hochrüsten. Sie können ein Update der Firmware im Comfort Start AD 100 durchführen. Dadurch kann der Funktionsumfang Ihrer Comfort Start verändert/erweitert werden. Erforderliche Daten: Firmware-Datei auf dem eigenen PC. Die aktuelle Firmware erhalten Sie hier: www.t-home.de im Downloadbereich Prüfen Sie zunächst, ob die Firmware-Datei aktueller als die z.
Seite 104 104 Comfort Start Update. 3. Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Hochrüstung zu starten. Die Aktualisierung (Hochrüstung der Firmware) dauert mehrere Minuten. Wäh- rend der Aktualisierung sollte das Gerät nicht vom Stromnetz getrennt werden. Nach der Aktualisierung wird das Comfort Start AD 100 automatisch neu gestar- tet.
Seite 105: Comfort Start P 100-Telefon Hochrüsten
Comfort Start Update. 105 Comfort Start P 100-Telefon hochrüsten. Aktualisieren Sie die Firmware Ihrer Comfort Start P 100-Telefone und bleiben Sie dadurch auf dem technisch neuesten Stand. Im Anschluss an eine erfolgreiche Hochrüstung wird ein Neustart am Telefon durchgeführt. Erforderliche Daten: Firmware-Datei auf einem FTP-Server.
Seite 106 106 Comfort Start Update. Zum Hinterlegen der FTP-Serverdaten siehe Seite 166. Für ein einzelnes Comfort Start P 100-Telefon: Web > Telefon-Einstellungen > FTP-Downloads - Dieses Endgerät...
Seite 107 Während der Hochrüstung ist das bzw. die Comfort Start P 100-Telefon(e) nicht betriebsbereit. Administration am Comfort Start P 100-Telefon: Hinweis Am Comfort Start P 100-Telefon ist die Hochrüstung ausschließlich jeweils für ein einzelnes Comfort Start P 100-Telefon durchführbar. Zum Hinterlegen der FTP-Serverdaten siehe Seite 166. Dateiname...
Seite 108: Netzwerk- Und Telefonie-Konfigurationen Ex-/Importieren
108 Comfort Start Update. Netzwerk- und Telefonie-Konfigurationen ex-/importie- ren. Sie können sowohl Netzwerk- als auch Telefonie-Konfigurationsdaten, die in Ihrem Comfort Start AD 100 gespeichert sind, exportieren und wieder importie- ren. Dadurch können Sie von diesen Konfigurationsdaten ein Backup erstellen und ggf. später eine ältere Konfiguration wiederherstellen. Hinweis Es werden nur Daten exportiert, die zuvor mit Einstellungen sichern gesichert wurden.
Seite 109 Comfort Start Update. 109 Administration am PC: Web > Externe Verbindungen > Wartung > Konfigurationsdatei Netzwerk Konfigurationsdatei exportieren 1. Klicken Sie im Bereich Netzwerk Konfigurationsdatei auf Konfiguration sichern. 2. Die Konfiguration wird exportiert und das Dialogfenster Dateidownload angezeigt. Klicken Sie auf Speichern, um die Datei config.bin auf der Fest- platte Ihres PCs abzuspeichern.
Seite 110 110 Comfort Start Update. Telefon Konfigurationsdatei exportieren 1. Klicken Sie im Bereich Telefon Konfigurationsdatei auf Konfiguration sichern. 2. Die Konfiguration wird exportiert und das Dialogfenster Dateidownload angezeigt. Klicken Sie auf Speichern, um die Datei config.xml auf der Fest- platte Ihres PCs abzuspeichern. Telefon Konfigurationsdatei importieren 1.
Seite 111: Alternative Wartemusik Installieren
Wartemusik der Analog- und ISDN-Telefone administrieren, Seite 113 Wartemusik der Comfort Start P 100-Telefone administrieren Am PC können Sie die Installation entweder für ein einzelnes oder alle Comfort Start P 100-Telefone gemeinsam durchführen. Davon abhängig ist der Aufruf und der Inhalt der Web-Seiten unterschiedlich. Hinweis Bei einer VoIP-Verbindung ist die Wartemusik für den externen...
Seite 112 112 Comfort Start Update. Zum Hinterlegen der FTP-Serverdaten siehe Seite 166. Für ein einzelnes Comfort Start P 100-Telefon: Web > Telefon-Einstellungen > FTP-Downloads - Dieses Endgerät...
Seite 113 3. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Installation zu starten. Die Installation kann mehrere Minuten dauern. Administration am Comfort Start P 100-Telefon: Hinweis Am Comfort Start P 100-Telefon ist die Installation ausschließlich jeweils für ein einzelnes Comfort Start P 100-Telefon durchführbar. Zum Hinterlegen der FTP-Serverdaten siehe Seite 166. Dateiname...
Seite 114 114 Comfort Start Update. Stereo-Dateien weden beim Hochladen automatisch nach Mono konvertiert. Ggf. kann die vorhandene Wartemusik mit einem Wave Editor (z. B. Nero Wave Editor) angepasst werden. Hinweis Bei einer VoIP-Verbindung ist die Wartemusik für den externen Gesprächspartner abhängig vom Internet-Telefonie-Anbieter. Administration am PC Web >...
Seite 115: Alternstatus- Und Versionsinformationen Ansehen
Nutzen Sie die umfangreichen Möglichkeiten, um Informationen z. B. über die Firmware-Version und MAC-Adresse oder eine komplette Übersicht aller Comfort Start P 100-Telefone zu erhalten. Hinweis Zum Testen von Funktionen der Comfort Start P 100-Telefone siehe Seite 168. Administration am PC: Web > Telefon-Einstellungen > Endgeräte-Informationen Folgende Informationen werden jeweils für das gewählte Comfort Start-Telefon...
Seite 116 116 Comfort Start Update. RTP-Version Version der Web-Schnittstelle Rufplan-Name und -Status Datum/Uhrzeit und Status der folgenden Eigenschaften: – Firmware – Konfiguration – Wartemusik – System-Konfiguration – Telefon-Konfiguration Web > Systemweite Einstellungen > Geräteverwaltung Folgende Informationen werden für jedes Comfort Start-Telefon angezeigt: Interne Rufnummer Benutzername Firmware-Version...
Seite 117 Comfort Start Update. 117 Telefon-Status Administration am Comfort Start P 100-Telefon: MAC-Adresse (Passwort) Firmware-Version (Passwort) SIP Stack-Version (Passwort) SIP Sign.-Version (Passwort) RTP-Version (Passwort) Letzter Neustart (Passwort)
Seite 118: Administrations-Szenarien
Anschluss von systemneutralen Endgeräten am Comfort Start AD 100 möglich. Es werden abhängig von der Schnittstelle folgende Geräte unterstützt: Am LAN-Anschluss können Sie zusätzlich zu den Comfort Start P 100-Tele- fonen SIP-Telefone oder PCs mit SIP-Anwendung (z. B. X-Lite) und CTI, sowie SIP-Terminal-Adapter betreiben.
Seite 119 Comfort Start AD 100 Rückseite optional: ISDN-Telefon Analoges Telefon LAN-Switch Analoges Fax-Gerät WLAN SIP- Analoges Telefon Telefon Grandstream HandyTone PC mit SIP-SW Comfort Start P 100 PC am Comfort Start P 100 Comfort Start P 100 Comfort Start P 100 Unterseite...
Seite 120: Comfort Start-Telefon
Comfort Start-Telefon Bis zu 16 Comfort Start P 100-Telefone können per LAN an die Comfort Start angeschlossen werden. Comfort Start P 100-Telefone und SIP-Telefone werden gemeinsam am LAN betrieben, die Anzahl der anschließbaren Geräte ist auch abhängig von den angeschlossenen SIP-Telefonen (siehe Seite 134).
Seite 121 4. Wählen Sie Externe Verbindungen > Telefonie > Teilnehmer-Einrichtung und VoIP-Anrufverteilung und richten Sie für das neue Telefon die Rufnummer der Internet-Telefonie ein, siehe Seite 45. 5. Wählen Sie bei Telefon-Einstellungen das neue Telefon und geben Sie bei Benutzer-name für das Telefon einen Benutzernamen für die Display- Anzeige ein, siehe Seite 96.
Seite 122 Administration am PC Web > Systemweite Einstellungen > Geräteverwaltung Comfort Start P 100-Telefon entfernen 1. Wählen Sie das zu entfernende Comfort Start P 100-Telefon aus der Liste aus. 2. Klicken Sie auf Gerät löschen. 3. Bestätigen Sie die Warnmeldung, dass sich das Telefon im Online-Status befindet.
Seite 123 Siehe auch: ISDN-Telefon löschen, siehe Seite 132 SIP-Telefon löschen, siehe Seite 138...
Seite 124 Administration am PC Web > Systemweite Einstellungen > Geräteverwaltung Hinweis Zum manuellen Ändern der Rufnummer siehe Seite 145 und zur Installationssperre weiterer Comfort Start P 100-Telefone siehe Seite 83. Telefon ersetzen 1. Wählen Sie das auszutauschende Telefon aus der Liste aus.
Seite 125 5. Schließen Sie das Austausch-Telefon an (siehe Seite 9). 6. Klicken Sie auf Geräteliste aktualisieren, um die aktuellen Daten anzuzeigen. Die Eigenschaften des bisherigen Telefons wurden automatisch im Austausch- Telefon übernommen.
Seite 126: Analoge Endgeräte
Analoge Endgeräte Zusätzlich zu den bis zu 16 Comfort Start P 100-Telefonen, die Sie in Ihrer Comfort Start nutzen können, können Sie zwei analoge Endgeräte an Ihre Comfort Start anschließen. Siehe dazu auch Abbildung auf Seite 119. Dabei kann es sich um folgende analoge Geräte handeln: Fax-Gerät...
Seite 127 In der Comfort Start-Bedienungsanleitung finden Sie die Kennzahlen der Bedienprozeduren für analoge Telefone. Fax einrichten Web > Externe Verbindungen > Telefonie > Verschiedenes 1. Schließen Sie das analoge Faxgerät an einer der beiden Buchsen am Comfort Start AD 100 an und verbinden Sie es ggf. mit der erforderlichen Stromversorgung.
Seite 128 Türsprechstelle einrichten Alternativ kann pro analogen Anschluss am Comfort Start AD 100, statt des ana- logen Endgerätes, ein Adapter zu einer Türsprechstelle angeschlossen werden. Folgende Einrichtungen wurden für den Betrieb an einem TFE-S-Adapter gete- stet: RITTO (6573.02, 5680.00, 5760 und 5751) Siedle (NG402-02, PVG 402-0, TML 511 und Bedienteil, NG602-0, BSG650, BTM650-2 und DCA650) Hinweis...
Seite 129 5. Wählen Sie im Abschnitt Anrufumleitung bei Gruppenrufen aus, ob Sie die Anrufumleitung nach Extern für Türsprechstellenrufe zulassen wollen. Beachten Sie jedoch, dass durch das weiterleiten der Anrufe Kosten entste- hen können. Wie bei einer “Apothekerschaltung” können Sie beim Weiterlei- ten der Anrufe die Türsprechstelle an einem beliebigen Festnetz- oder Mobiltelefon abfragen.
Seite 130: Isdn-Endgeräte
ISDN-Endgeräte Zusätzlich zu den Comfort Start P 100-Telefonen, können Sie statt einem ISDN-Amtsanschluss ein ISDN-Telefon an die Buchse „ISDN 1“ und „ISDN 2“Ihrer Comfort Start anschließen. Falls kein ISDN-Amtsanschluss vor- gesehen ist, können auch beide Buchsen als interne S -Anschlüsse verwendet werden.
Seite 131 Weitere Informationen zum Einrichten von MSNs an Ihrem ISDN-Telefon fin- den Sie in Ihrer Dokumentation zu Ihrem Telefon. 4. Wählen Sie mit Ihrem ISDN-Telefon die Rufnummer eines weiteren internen Teilnehmers, z. B. die Rufnummer 18. 5. Durch das Anwählen wird das ISDN-Telefon in der Comfort Start als neuer Teilnehmer erkannt und in die Liste unter Externe Verbindungen >...
Seite 132 Anschaltung von ISDN-Endgeräten an S -Anschlüssen Die Buchsen „ISDN 1“ und „ISDN 2“ (siehe Seite 7) sind jeweils vieradrig belegt. Im Gegensatz zu direkt angeschalteten Amtsleitungen (1:1-Kabel) müssen für die Nutzung von S -Anschlüssen als ISDN-Teilnehmerschnittstelle die Empfangs- und die Sendeleitung jeweils vertauscht werden. Dazu benötigen Sie ein speziel- les Kabel, was im nachfolgenden Schaltbild erläutert wird.
Seite 133 Siehe auch: “Comfort Start P 100-Telefon löschen, siehe Seite 122 “SIP-Telefon löschen, siehe Seite 138...
Seite 134: Sip-Endgeräte
PC erreichbar sind. Comfort Start P 100-Telefone haben gegenüber SIP-Lösungen erweiterte, systembezogene Leistungsmerkmale. Viele Komfort-Leistungsmerkmale kön- nen nur mit Comfort Start P 100-Telefonen genutzt werden. Dazu zählen z. B. Voice Mail (Anrufbeantworter), zentrales Telefonbuch, Direktruftasten, CTI (Wahl- hilfe), usw.
Seite 135 DHCP an. Wenn kein DHCP-Server verwendet wird, müssen Sie die IP- Adresse des Endgerätes manuell eintragen. Beim Ausführen einer SIP-Softwarelösung darf der PC nicht über eine externe oder VPN-Verbindung betrieben werden. Einrichten neuer Endgeräte ist nicht gesperrt SIP-Telefon hinzufügen Der folgende Ablauf beschreibt die Inbetriebnahme eines SIP-Telefons an Ihrer Comfort Start.
Seite 136 – SIP-Passwort Nachdem Sie die neuen Einstellungen gespeichert haben, sollten Sie das SIP- Telefon neu starten (z. B. Steckernetzgerät ziehen und wieder stek- ken), damit die neuen Einstellungen übernommen werden. 4. Für die endgültige Inbetriebnahme des neuen SIP-Telefons, muss das SIP- Telefon an der Comfort Start registriert werden (siehe Seite 137).
Seite 137 6. Für die endgültige Inbetriebnahme der neuen SIP-Softwarelösung, muss das SIP-Telefon an der Comfort Start registriert werden (siehe Seite 137). SIP-Fax Ein SIP-Endgerät, das als SIP-Fax konfiguriert ist, kann Faxe auch im Modus "G.711 transparent" über die Comfort Start via ISDN senden und empfangen. Der bevorzugte Übertragungsmodus solcher Geräte sollte allerdings der Fax- Betrieb mit dem Protokoll T.38 mit einem entsprechenden SIP-Provider sein, da die Faxübertragung mittels "G.711 transparent"...
Seite 138 10. Bei Bezeichnung können Sie einen Namen für das Telefon eintragen. Die Bezeichnung wird intern für die Displayanzeigen an Ihren Comfort Start P 100-Telefonen verwendet. 11. Bei Authentifizierung können Sie auswählen ob die Einträge der folgenden Eingabefelder Benutzer und Passwort verwendet werden.
Seite 139 Über eine externe Internetverbindung kann ein SIP-Endgerät als SIP-Teleworker die Comfort Start Leisungsmerkmale nutzen. Über WAN (Internet) registriert sich der SIP-Teleworker an der Comfort Start P 100 und kann dann wie ein interner Teilnehmer arbeiten. Vorzugsweise kommt dabei eine SIP-Softwarelösung (z. B. X-Lite) zum EInsatz, die der Teleworker auf seinem PC installiert.
Seite 140 4. Im Feld Bezeichnung können Sie einen Namen für das Telefon eintragen. Die Bezeichnung wird intern für die Displayanzeigen an Ihren Comfort Start P 100-Telefonen verwendet. 5. Zum Schutz vor Mißbrauch ist es unbedingt erforderlich, dass SIP-Telewor- ker eine Authentifizierung mit Passwort verwenden! Hier können Sie auswählen ob die Einträge der folgenden Eingabefelder...
Seite 141 7. Im Feld Passwort können Sie das Passwort für die Authentifizierung eintra- gen. Verwenden Sie ein sicheres Passwort mit Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern, sowie Sonderzeichen. 8. Wählen Sie bei SIP-Typ die Option Externer Teilnehmer aus. 9. Speichen Sie Ihre Änderungen mit der Schaltfläche Übernehmen. Der neue Teilnehmer wird im Fenster Teilnehmer-Einrichtung angezeigt.
Seite 142 2. Installieren Sie die SIP-Softwarelösung und achten Sie darauf, dass die erfor- derlichen Audiogeräte (Mikrofon, Lautsprecher oder Kopfhöreranschluss) richtig konfiguriert werden. 3. Für die Verbindung zu Ihrer Comfort Start müssen Sie in Ihrer SIP-Software- lösung folgende Zugangsdaten einrichten, die entsprechenden Bezeichnun- gen können bei verschiedenen SIP-Softwarelösungen abweichen: Account: –...
Seite 143: Pc Mit Comfort Start-Netzwerk Verbinden
PC mit Comfort Start-Netzwerk verbinden Über LAN und WLAN können Sie Ihren PC mit dem Comfort Start-Netzwerk ver- binden. Wenn Sie WLAN nutzen möchten, benötigen Sie einen Access Point. Für eine LAN-Verbindung müssen sich die Netzwerkeinstellungen der Comfort Start und die, Ihres Betriebssystems prüfen und ggf. ändern. Die Adressvergabe im Netzwerk übernimmt die Comfort Start automatisch, wenn Sie in der Comfort Start den DHCP-Server aktiviert haben.
Seite 144: Netzwerk-Anschlüsse Besser Nutzen
Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen Die Telefone der Comfort Start haben jeweils einen eingebauten Mini-switch. Das bedeutet, Sie können jeweils ein weiteres Netzwerk-Gerät (z. B. einen PC) direkt über jedes Ihrer Comfort Start P 100-Telefone mit dem LAN verbinden. LAN-Switch Comfort Start P 100 Hinweis Sie benötigen zum Verbinden des Comfort Start P 100-Telefons mit...
Seite 145: Isdn-Anschluss Hinzufügen
ISDN-Anschluss hinzufügen Der ISDN-Amtsanschluss wird bei der Comfort Start hauptsächlich für Gesprä- che zum Mobilfunknetz (wg. Kostenersparnis) oder für Faxverbindungen genutzt. Sie haben die Möglichkeit maximal zwei ISDN-Anschlüsse mit Ihrer Comfort Start zu verbinden. Jeder ISDN-Anschluss verfügt über zwei B-Kanäle, über die gleichzeitig telefoniert/gefaxt werden kann.
Seite 146 Teilnehmerrufnummer ändern Web > Externe Verbindungen > Telefonie > Teilnehmer-Einrichtung und VoIP- Anrufverteilung 1. Wählen Sie aus in der Spalte Int-Nr. eine Rufnummer aus. 2. Tragen Sie eine neue Rufnummer für den Teilnehmer ein. Die Standardruf- nummern sind 10 bis 49. Sie können jedoch bis zu 4-stellige Rufnummern eintragen.
Seite 147: Gruppenfunktionen Nutzen
Gruppenrufnummer nicht verwendet werden. Voraussetzungen Die Funktion des Gruppenanrufbeantworters übernimmt ein Comfort Start P 100-Telefon. Dazu muss jeder Gruppe mindestens ein Comfort Start P 100-Telefon zugeordnet werden. Es kann pro Comfort Start P 100-Telefon nur ein Anrufbeantworter/Ansage zur selben Zeit genutzt werden.
Seite 148 Web > Externe Verbindungen > Telefonie > Teilnehmer-Einrichtung und VoIP- Anrufverteilung Auf der rechten Seite werden die eingerichteten externen Rufnummern in den Spalten angeboten. Über die Kontrollkästchen können Sie festlegen, bei wel- chen Teilnehmern eine Rufnummer signalisiert wird. Jede Spalte entspricht gleichzeitig einer internen Gruppe. Eine Gruppe ist erreichbar, sobald mindestens ein Teilnehmer ausgewählt wurde.
Seite 149: Externe Teilnehmer Integrieren
Externe Teilnehmer integrieren Ihre Comfort Start bietet die Möglichkeit externe Teilnehmer zu integrieren. Soweit der Anschluss über Internetanbindung verfügt, können Sie per Telewor- king mit einem SIP-Endgerät, extern die Leistungsmerkmale Ihrer Comfort Start nutzen (siehe Seite 141). Aber auch jedes herkömmliche Festnetzendgerät und Mobiltelefon kann in Ihre Comfort Start eingebunden werden.
Seite 150 5. Speichen Sie Ihre Änderungen mit der Schaltfläche Übernehmen. Damit ist die externe Einwahl aktiviert. Hinweis Achten Sie bei fremden Telefonen darauf, dass Ihr Comfort Start- Zugang nicht in der Wahlwiederholungsliste gespeichert wird. Ver- wenden Sie für diese Funktion nach Möglichkeit nur persönliche Telefone (z.
Seite 151 Von Extern anrufen über Comfort Start Nachdem Sie sich von Extern in Ihre Comfort Start eingewählt haben, können Sie auch externe Verbindungen Ihrer Comfort Start nutzen. Das “Anrufen über Comfort Start” (Call-through ) ermöglicht es Ihnen, Gesprächsgebühren zu spa- ren. Im Gegensatz zu Call-by-Call, das in Deutschland nur für Festnetzan- schlüsse der Deutschen Telekom angeboten wird, kann Call-through über Comfort Start von jedem Telefon aus benutzt werden.
Seite 152 3. Wählen Sie in der Anrufverteilung (ISDN oder Teilnehmer-Einrichtung und VoIP-Anrufverteilung) aus, welche Rufnummer(n) am externen Rufziel signa- lisiert werden sollen. 4. Speichen Sie Ihre Änderungen mit der Schaltfläche Übernehmen.
Seite 153: Automatische Vermittlung
Automatische Vermittlung Die automatische Vermittlung bietet kleinen Firmen die Möglichkeit per Ansage und Nachwahl den Anrufenden direkt mit dem gewünschten Ansprechpartner zu verbinden. Somit kann auch bei einem nicht durchwahlfähigen Mehrgeräte- anschluss, automatisch zu einem internen Teilnehmer verbunden werden. Die Ansage kann individuell auf einzelne Rufnummern/Gruppen geschaltet wer- den.
Seite 154 – Ansage vor dem Melden Der Anrufende erhält die Ansage, danach wird das Gespräch zum ge- wählten Teilnehmer vermittelt. – Abwurf nach der Ansage Der Anrufende erhält die Ansage, danach wird das Gespräch abhängig von der aktivierten Begrüßungskontrolle zum eingerichteten Abwurfplatz vermittelt.
Seite 155 6. Speichen Sie Ihre Änderungen mit der Schaltfläche Übernehmen. Sichern Sie regelmäßig Ihre Konfigurationsdaten (siehe Seite 108! Ansagetexte ändern Die Ansagen können nur über die Comfort Start P 100 Telefone aufgesprochen werden. Die Anleitung zum Aufsprechen der Ansagen finden Sie in der Bedienungsanlei- tung der Comfort Start P 100 Telefone.
Seite 156: Anrufbeantworter Administrieren
Anrufbeantworter administrieren Jedes Comfort Start P 100-Telefon besitzt automatisch nach der Inbetriebnahme einen Anrufbeantworter mit einer Benutzer-Mailbox. Die Mailboxnummer ist gleich der Rufnummer des Telefons. Zusätzlich können über Web > Externe Verbindungen noch Gruppen-Mailboxen eingerichtet wer- den. Benutzer- und Gruppen-Mailboxen unterscheiden sich in einigen Punkten, die im folgenden an den entsprechenden Stellen aufgeführt sind.
Seite 157 Die Signalisierung von neuen Nachrichten oder des Mailbox-Zustandes erfolgt mittels der LED der zugehörigen Funktionstaste: Status Signalisierung Neue Nachrichten liegen vor LED blinkend Mailbox ist bereit für Nachrichtenaufzeichnung LED an Mailbox ist vollständig deaktiviert oder Nachrichtenauf- LED aus zeichnung ist ausgeschaltet Der Status „Neue Nachrichten liegen vor“...
Seite 158 Einrichtung von Funktionstasten am Comfort Start P 100-Telefon Eine Benutzer Mailbox wird automatisch nach der Inbetriebnahme des Comfort Start P 100-Telefons auf die erste Funktionstaste konfiguriert. Die Posi- tion kann jederzeit verändert werden. Eine Gruppen Mailbox Taste kann nur von den Teilnehmern der Gruppe einge- richtet werden.
Seite 159: Überblick
Mailbox-Eigenschaften Eine ausführliche Beschreibung zum Ändern von Mailbox-Eigenschaften finden Sie in der Bedienungsanleitung der Systemendgeräte. Überblick Die nachfolgenden Eigenschaften gelten sowohl für Benutzer- als auch Gruppen Mailboxen. Leistungsmerkmal Mailbox Nachrichten neue und abgehörte Nachrichten Rückruf zum Anrufer möglich Begrüßungen Mailbox (ein / aus) einstellbar Aufzeichnen von Anrufen (ein / aus) einstellbar...
Seite 160 Begrüßung Jede Mailbox hat zwei Standard-Begrüßungen. Diese können durch persönliche Begrüßungen ersetzt werden (max. Länge: 1 Minute). Es kann jederzeit zwi- schen den beiden Begrüßungen gewechselt werden. Beim Löschen einer per- sönlichen Begrüßung wird auf die Standard-Begrüßung umgeschaltet. Standard- Begrüßungen werden entsprechend der Sprachauswahl ausgeführt (siehe Seite 90).
Seite 161 Der Abwurfplatz ist entweder das erste Telefon in der Comfort Start oder wurde über Web > Externe Verbindungen > Telefonie > Verschiedenes eingerichtet. Passwort für Gruppen-Anrufbeantworter zurücksetzen Ein Gruppen-Anrufbeantworter ist nicht der Rufnummer eines Telefons, sondern einer Gruppenrufnummer (ab Rufnummer 50) zugeordnet. Ein Gruppen-Anrufbeantworter besitzt eine eigene Codenummer für den Abfrage- und Konfigurationszugriff.
Seite 162: Fernabfrage Für Anrufbeantworter Einrichten
Fernabfrage für Anrufbeantworter einrichten Die Nachrichten des Anrufbeantworters können von Extern abgefragt werden. Dazu wird eine separate Rufnummer verwendet, unter welcher kein weiterer Teil- nehmer erreichbar ist. Für ISDN und VoIP kann jeweils eine Rufnummer für die Fernabfrage eingerichtet werden. Falls keine Fernabfrage gewünscht ist, wird keine Zuordnung zu einer Rufnum- mer eingetragen.
Seite 163: Fernzugriff Bei Dynamischer Ip-Adresse
Fernzugriff bei dynamischer IP-Adresse In der Regel wird durch den DSL-Anbieter nur eine dynamische IP-Adresse bereitgestellt. Das bedeutet, dass sich die IP-Adresse, unter der Sie im Internet erreichbar sind, ändert. Aber auch dann haben Sie die Möglichkeit, einen Fern- zugriff auf Ihre Comfort Start über einen festen Domain-Namen herzustellen. Für Internetdienste wie HTTP- oder FTP-Server und SIP-Teleworker (siehe Seite 139) ist es erforderlich, dass die dynamische IP-Adresse über einen festen Domainnamen erreichbar ist.
Seite 164 Sie verwenden. Der Servername und Portnummer des Anbieters wird auto- matisch eingetragen. 3. Geben Sie bei Hostname den Namen ein, für den bei Ihrem Anbieter das dynamische DNS eingerichtet wurde. 4. Geben Sie bei Benutzername den Namen ein, unter dem Sie bei Ihrem Anbieter das dynamische DNS eingerichtet haben.
Seite 165: Mit Quality Of Service Ihre Comfort Start Optimieren
In diesem Fenster wird ausschließlich die Anzahl der externen VoIP-Gespräche über die DSL-Verbindung begrenzt. Web > Systemweite Einstellungen > Globale QoS-Einstellungen Hier kann das IP-QoS des internen LAN und der Comfort Start P 100-Telefone konfiguriert werden. Web > Externe Verbindungen > IP-Routing > Quality of Service (QoS) Hier können Sie einstellen, ob Sprachverbindungen beim Routing bevorzugt...
Seite 166: Ftp-Serverdaten Für Uploads/Downloads Eintragen
FTP-Serverdaten für Uploads/Downloads eintragen Um Uploads und Downloads verschiedener Daten am Comfort Start P 100-Tele- fon durchführen zu können, müssen zunächst die Daten des FTP-Servers im Telefon hinterlegt werden. Für folgende Funktionen sind die FTP-Serverdaten erforderlich: Aktualisierung der Telefon-Firmware siehe Seite 105...
Seite 167 Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu übernehmen Hinweis Wenn Sie ausnahmsweise nur einen Download für ein einzelnes Comfort Start P 100-Telefon ausführen wollen, ist das über die Web- Administration des Comfort Start P 100-Telefons möglich. Siehe “Telefon-Konfiguration starten” auf Seite 173.
Seite 168: Tests Für Comfort Start P 100-Telefone Durchführen
Tests für Comfort Start P 100-Telefone durchführen Sie können für jedes Ihrer Comfort Start P 100-Telefone umfangreiche Tests durchführen. Hierbei wird zwischen automatisch ablaufenden Tests und Prüfun- gen unterschieden, bei denen Sie etwas am Telefon bedienen müssen. Administration am PC Web >...
Seite 169 Klicken Sie auf Displaytest stoppen, um den Test zu beenden. Mit LED-Test starten wird ein Test der Lampen (LEDs) an den Funktionsta- sten des Comfort Start P 100-Telefons gestartet. Dabei sollten alle LEDs auf- leuchten. Klicken Sie auf LED-Test stoppen, um den Test zu beenden.
Seite 170: Led Schnittstelle Funktion
Mit Leitungsüberwachung starten wird eine Anzeige der Schnittstellen-Funk- tionalität (siehe Seite 66) aktiviert. Anzeigen am Comfort Start P 100-Telefon: LED Schnittstelle Funktion Darstellung Ein: aktiv Verbindungsstatus Aus: nicht aktiv Ein: 100 Mb/s Geschwindigkeit der Aus: 10 Mb/s Verbindung Ein: Voll-Duplex...
Seite 171 Daten ansehen Im Abschnitt Verbindungs Status wird die aktuelle WAN-Verbindung mit Detailinformationen angezeigt. Im Abschnitt Dynamisches DNS Status werden Detailinformationen der aktu- elle DNS-Verbindung angezeigt. Klicken Sie auf Anzeigen, um den Trace im darunterliegenden Fenster anzu- zeigen. Klicken Sie auf Auslesen, um den Trace in einer Datei („custtrc.log“) auf Ihrem PC zu sichern.
Seite 172: Ip-Adresse Eines Comfort Start P 100-Telefons Herausfinden
Administration am PC: Web > Telefon-Einstellungen Nach dem Wählen des gewünschten Telefons bei Telefon-Einstellungen wird in der URL-Zeile des Web-Browsers u. a. die IP-Adresse des Comfort Start P 100- Telefons angezeigt, z. B.: http://192.168.1.12/phone_settings.html. Administration am Comfort Start P 100-Telefon:...
Seite 173: Telefon-Konfiguration Starten
Telefon-Konfiguration starten Nicht nur die Comfort Start P 100-Telefone können mit Hilfe des Web-Browsers administriert werden. Sie können alle angeschlossenen SIP-Endgeräte, die eine Administration per Web-Browser bieten (z. B. optiPoint 150 S) über die Web- Oberfläche der Comfort Start aufrufen.
Seite 174: Comfort Start P 100 Tasten Programmieren
Comfort Start P 100 Tasten programmieren Die Tastenbelegung der Comfort Start P 100-Telefone und deren Beistellgeräte kann mit Hilfe des Web-Browsers administriert werden. Die Comfort Start P 100-Telefone können Sie im Comfort Start-Administrations- fenster rechts oben auswählen (siehe Seite 173).
Seite 175 – Einrichtungsmenü – Notizbuch – Einstellungen – Telefon sperren – Konferenz – Headset – Anrufschutz – Anrufbeantworter – Gruppenanrufbeantworter – Direktruftaste – Rufnummernunterdrückung – Telefonbuch – Nachtschaltung – Abbrechen – Bestätigen Entsprechend der Auswahl werden weitere Felder angezeigt, in denen Sie Ihre Auswahl treffen können.
Seite 176: Geräte Neu Starten
Geräte neu starten Sie können Ihr Comfort Start AD 100 und die Comfort Start P 100-Telefone neu starten. Dadurch können unter Umständen vorhandene Fehlfunktionen beho- ben werden. Comfort Start AD 100 neu starten Der Neustart des Comfort Start AD 100 dauert ca. eine Minute. Nach dem Neustart ist für den Web-Zugriff auf das Comfort Start AD 100 ein erneutes...
Seite 177 Comfort Start AD 100 entfernen und wieder stecken. Comfort Start P 100-Telefon neu starten Der Neustart eines Comfort Start P 100-Telefons dauert ca. zwei Minuten. Nach dem Neustart ist für den Web-Zugriff auf das Comfort Start P 100-Telefon ein erneutes Anmelden (Login) erforderlich, siehe Seite 30.
Seite 178 Verwenden Sie diese Möglichkeit, wenn das Telefon nicht mehr über den Web- Zugriff erreichbar ist. Sie können das Comfort Start P 100-Telefon auch dadurch neu starten, in dem Sie für einige Sekunden den Netzstecker am Comfort Start P 100 entfernen (Buchse siehe Seite 9).
Seite 179: Werkseinstellungen Wiederherstellen
Werkseinstellungen wiederherstellen Wenn der Reset-Taster keine Wirkung zeigt, können Sie Ihr Comfort Start AD 100 und die Comfort Start P 100-Telefone ausnahmsweise auf die Konfiguration zurücksetzen, welche sie im Auslieferungszustand hatten. Hinweis Das Zurücksetzen des Comfort Start AD 100 auf den Auslieferungs- zustand kann zum Ausfall aller Funktionen Ihrer Comfort Start füh-...
Seite 180 Auf der Rückseite des Comfort Start AD 100 befindet sich versenkt ein Reset- Taster (roter Kreis). Drücken Sie den Taster für ca. 4 bis 5 Sekunden. Verwenden Sie z. B. eine aufge- bogene Büroklammer zum Betätigen. Der Hochlauf mit Werkseinstellungen dauert mehrere Minuten.
Seite 181 Comfort Start P 100-Telefon auf Auslieferungszustand zurücksetzen Hinweis Falls einzelne Funktionen nicht mehr verfügbar sind oder Probleme bereiten, können Sie für dieses Telefon zunächst verschiedene Funk- tionsprüfungen durchführen, siehe Seite 168. Erforderliche Daten Passwort 124816 zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Administration am PC: Falls eine IP-Verbindung zum Telefon besteht, können Sie das Zurücksetzen mit-...
Seite 182 Hinweis Stellen Sie sicher, dass das Telefon während des gesamten Ablaufs am Steckernetzgerät angeschlossen bleibt. Wenn das Telefon an einem Switch mit „Power over Ethernet“ ange- schlossen ist, muss hierfür ein Steckernetzgerät angeschlossen wer- den. Alternativ kann das Rücksetzen über die web-basierte Administration vorgenommen werden.
Seite 183: Netzwerk-Szenarien
Netzwerk-Szenarien 183 Netzwerk-Szenarien Für den Einsatz der Comfort Start sind verschiedene Netzwerkszenarien mög- lich. Hinweis Wenn die Comfort Start hinter einem Fremdrouter betrieben wird, hat das Access Device nicht die volle Bandbreitenkontrolle über die Internetverbindung. In diesem Fall kann es passieren, dass VoIP- Gespräche durch parallele Datentransfers gestört werden.
Seite 184 184 Netzwerk-Szenarien In dieser Variante übernimmt das Comfort Start AD 100 alle Routerfunktionen, darunter auch die Bandbreitenkontrolle, welche die VoIP-Gesprächsqualität sichert. Ebenso übernimmt das Comfort Start AD 100 in dieser Variante die Funktion der Firewall zum Schutz des Netzwerks (LAN), sowie die Funktion des DHCP-Servers.
Seite 185: Comfort Start Hinter Fremdrouter, Gemeinsames Lan Für Voip Und
Netzwerk-Szenarien 185 Comfort Start hinter Fremdrouter, gemeinsames LAN für VoIP und Daten Internet (+ WLAN) Comfort Start AD 100 Router (+ WLAN) Hinweis Die Einträge für den DNS-Server müssen bei dieser Konfiguration mit IP-Adressen aus dem Internet versorgt werden. Es darf nicht die IP-Adresse der internen Router verwendet werden.
Seite 186 186 Netzwerk-Szenarien Einschränkungen Verlust des Comfort Start QoS-Features VoIP-Pakete in DSL-Upload-Richtung zu priorisieren. Die Priorisierung muss jetzt durch den Fremdrouter erfolgen. In dieser Variante muss der Fremdrouter auch DHCP-Server (und Default- GW) sein damit das Internet-Update der Telefone funktioniert. Der DHCP-Server im Comfort Start AD 100 muss in dieser Variante ausge- schaltet werden.
Seite 187: Comfort Start Hinter Fremdrouter, Separates Lan Für Voip
Netzwerk-Szenarien 187 Comfort Start hinter Fremdrouter, separates LAN für VoIP Internet LAN A LAN B VoIP Comfort Start AD 100 Router Hinweis Die Einträge für den DNS-Server müssen bei dieser Konfiguration mit IP-Adressen aus dem Internet versorgt werden. Es darf nicht die IP-Adresse der internen Router verwendet werden.
Seite 188 188 Netzwerk-Szenarien Fremdrouter muss ankommende fragmentierte IP-Pakete (z.B. INVITE bei Freenet) transparent durchrouten. Einschränkungen Verlust des Comfort Start AD 100 QoS-Features VoIP-Pakete in DSL Upload- Richtung zu priorisieren. Die Priorisierung muss jetzt durch den Fremdrouter erfolgen: Hinweis Wenn die Comfort Start hinter einem Fremdrouter betrieben wird, hat das Comfort Start AD 100 nicht die volle Bandbreitenkontrolle über die Internetverbindung.
Seite 189: Technische Referenz
Technische Referenz. 189 Technische Referenz. Allgemeines. Anbieterspezifische Kundendaten Nachfolgend die VoIP-Kundendaten verbreiteter Internet-Telefonie-Anbieter. Diese Daten werden in den Bereichen Assistent (siehe Seite 23) und Externe Ver- bindungen (siehe Seite 40 und Seite 43) eingetragen. T-Online: Bezeichnung Syntax Benutzername Internet (032…) Telefonnummer Authentifizierungsname Email-Adresse...
Seite 190 190 Technische Referenz. Sipgate: Bezeichnung Syntax Benutzername SIP-ID Teil der SIP-Adresse vor „@sipgate.de“ Authentifizierungsname (nicht vorhanden) (nicht erforderlich) Passwort SIP Passwort (alphanumerisch, 6-stellig) VoIP-Rufnummer Komplette Rufnummer Bedeutung der LED-Signalisierung am Comfort Start AD 100 Während des Bootvorgangs: Funktion Signalisierung Hardware-Selbsttest ISDN Power Gerät bootet...
Seite 191 9: Kennziffer zur ISDN-Amtsholung (änderbar siehe Seite 48). 18 und 19: Interne Rufnummern für analoge Telefone. 20 bis 49: Interne Rufnummern für Comfort Start P 100- und ISDN-Telefone. 50 bis 69: ISDN-Gruppenrufnummern (intern nicht wählbar). 70 bis 79: VoIP-Gruppenrufnummern (intern nicht wählbar).
Seite 192 192 Technische Referenz. Kennzahlen für konventionelle Endgräte Abhängig vom eingesetzten Endgerät unterscheidet sich die entsprechende Bedienung. Die “Kennzahlen im Gespräch” (sieheSeite 193) sind nur für ISDN- und analoge Tonwahl-Endgeräte, da bei SIP-Endgeräten für diese Leisungsmerkmale eigenen Bedienmöglichkeiten angeboten werden. Die “Kennzahlen für gesprächsbezogene Services” (siehe Seite 193) können für SIP-, ISDN- und analoge Tonwahl-Endgeräte verwendet werden.
Seite 193 Technische Referenz. 193 Kennzahlen im Gespräch Alle Kennzahlen, die im Gesprächszustand verwendet werden, leiten eine Funk- tion mit ein. Die folgenden Kennzahlen können Sie an ISDN- und analogen Tonwahl-Endgeräten nutzen. Die Grund-Bedienfunktionen für Ihr Telefon entneh- men Sie bitte der zugehörigen Bedienungsanleitung. Nummer Gerät/Funktion Rückfrage einleiten...
Seite 194 194 Technische Referenz. Nummer Gerät/Funktion Anrufumleitung einschalten. Anrufumleitung ausschalten. Anrufschutz einschalten. Anrufschutz ausschalten. Rufnummernunterdrückung (CLIR) aus- schalten. Rufnummernunterdrückung (CLIR) einschal- ten. Rufnummernunterdrückung (CLIR) tempo- rär ausschalten o = externe Rufnummer. Rufnummernunterdrückung (CLIR) tempo- rär einschalten o = externe Rufnummer. Alle Dienste rücksetzen. Mit dieser Kennzahl können Sie die Standardeinstellungen aller Dienste wiederherstellen.
Seite 195: Administrationsmenüs
Die nachfolgenden Menüs geben einen Überblick über die vorhandenen Admi- nistrationsmöglichkeiten des Comfort Start AD 100 (nur Administration am PC) und der Comfort Start P 100-Telefone (Administration am PC und am Telefon). Hinweis Informationen zum Benutzerbereich des Telefon-Menüs (am PC und am Telefon) finden Sie in der Bedienungsanleitung.
Seite 196 196 Technische Referenz. Menü Weitere Infos siehe ... Seite 56 --- DHCP-Service Seite 101 --- Hostname | |--- | | |--- Internetverbindung Seite 36 | | |--- Zeit-Server (SNTP) Seite 86 Seite 163 --- Dynamisches DNS | |--- IP-Routing | | |--- Statisches Routing Seite 62 | | |---...
Seite 197 Technische Referenz. 197 Administration am Comfort Start P 100-Telefon Hinweis Alternativ zum Blättern im Telefon-Menü können Sie gezielt die Menü-Nummern über die Wähltastatur eingeben. Beispiel: (Passwort) zeigt die aktuelle Firm- ware-Version des Telefons. Diese Kurzangabe finden Sie auch bei den jeweiligen Administrati- onsbeschreibungen vorne im Dokument, wenn die Administration auch direkt am Telefon möglich ist.
Seite 198 198 Technische Referenz. Menü Weitere Infos siehe ... | | | |--- 1=SNTP IP add? Seite 86 | | | |--- 2=Timezone offset? Seite 86 | | | |--- 0=End? | | |--- 5=General info? | | | |--- 1=MAC address? Seite 115 | | | |--- 2=Version info?
Seite 199: Glossar
Technische Referenz. 199 Glossar. Abkürzung für „Amts Kennziffer“ (Kennziffern zur Amtsholung). Ziffer, die beim Wählen vorangestellt eingegeben werden muss, um nach extern (zum „Amt“) telefonieren zu können. In der Comfort Start gibt es zwei verschie- dene AKZ: 9 für Externgespräche als ISDN-Verbindung 0 für Externgespräche als VoIP-Verbindung Die Zuordnung ist änderbar siehe Seite 48.
Seite 200 200 Technische Referenz. Abkürzung für „Direct Dialling In“. Durchwahl aus einem Telefonnetz zu einem Teilnehmer einer privaten Telefonan- lage bei Anlagenanschluss. DHCP Abkürzung für „Dynamic Host Configuration Protocol“. Der gleichnamige Server übernimmt die dynamische Zuweisung von IP-Adres- sen und weiterer Konfigurationsparameter an Computern in einem IP-basierten Netzwerk.
Seite 201 Technische Referenz. 201 ISDN Abkürzung für „Integrated Services Digital Network“ (Ursprünglich: Integriertes Sprach- und Datennetz“. Internationaler Standard für digitale Telekommunikation. Verbreitungsgebiet hauptsächlich Europa (und hier wiederrum Deutschland). Abkürzung für „Local Area Network“. Lokales Computernetz in einem räumlich begrenzten Bereiches, z. B. einer Firma oder einem Privathaushalt.
Seite 202 202 Technische Referenz. PING Abkürzung für „Packet Internet Groper“. Programm, um zu testen, ob eine Verbindung zu einem definierten IP-Ziel aufge- baut werden kann. Bei dem Test werden Daten zu dem Ziel gesendet und von dort zurückgeschickt. Als Ergebnis wird der Erfolg/Misserfolg der Übertragung und ggf.
Seite 203 Technische Referenz. 203 Stateful Inspection Standard-Funktion von Firewalls. Unter Stateful Inspection versteht man die Überwachung von Datenpaketen sowohl der Hin- als auch Rückrichtung (nicht zugehörige Pakete werden verworfen). STUN Abkürzung für „Simple Traversal of UDP through NAT“. Ein STUN-Server ermöglicht es, die derzeit öffentliche IP-Adresse des Anschlus- ses zu ermitteln.
Seite 204: Stichwortverzeichnis
204 Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis Comfort Start P 100-Telefon Benutzerpasswort ändern .....97, 99 Firmware hochrüsten ......105 hinzufügen, entf., tauschen ....120 Administrationsmenü LAN-Schnittstellen konfigurieren ..66 Comfort Start P 100-Telefon Name ändern ..... 197 ........96 Netzwerkanschlüsse besser nutzen ............. 195 ..144 Administrationspasswort ändern neu starten ....
Seite 205 System-Log ..........170 Logfile ........... 170 Systemname ändern .......91 Mini-Switch verwenden ......144 Tastenbelegung ......92, 174 Telefon (Comfort Start P 100) hinzufügen, entfernen, tauschen ..120 Telefon (ISDN) hinzufügen, ändern, entfernen ..130, 134 ............ 75 Telefonbuch einrichten Virtuelle Server ......84 ........73...
Seite 206 206 Stichwortverzeichnis Verbindungsstatus ........ 170 Versions-Informationen ......115 Virtuelle Server konfigurieren ....73 VoIP-Kundendaten konfigurieren ... 43 VoIP-Rufnummern konfigurieren .... 45 Wahl-Beschränkungen ......76 Wandmontage .......... 6 Wartemusik eigene installieren ......111 Standard wiederherstellen ....113 X-Lite ......134, 136, 139, 141 Zeit manuell konfigurieren ......
Seite 207 Herausgeber: Deutsche Telekom AG Zentrum Endgeräte Postfach 2000 53105 Bonn Besuchen Sie uns im Telekom-Shop oder im Internet: www.t-home.de Stand: 01/2008 A31003-T2210-M100-3-A9...

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Comfort start series Comfort start ad 100

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