Xerox Phaser 3428 Benutzerhandbuch Seite 51

Zustand Mögliche Ursache
Das Druckerkabel
ist locker oder
schadhaft.
Sie haben
den falschen
Der Drucker
Druckertreiber
druckt, aber
ausgewählt.
der Text
ist falsch,
Die
unverständlich
Anwendungssoft
oder ware funktioniert
unvollständig. nicht richtig.
Das
Betriebssystem
funktioniert nicht
richtig.
Die
Tonerkartusche
ist schadhaft
Seiten
oder leer.
werden
gedruckt,
Die Datei hat
sind aber
leere Seiten.
vollkommen
leer. Bestimmte Teile
wie Steuerung oder
Platine können
schadhaft sein.
Lösungsvorschläge
Ziehen Sie das Druckerkabel
ab und schließen Sie es wieder
an. Versuchen Sie, einen
Druckauftrag zu drucken, den
Sie bereits erfolgreich gedruckt
haben. Wenn möglich, schließen
Sie das Kabel und den Drucker
an einen anderen Computer
an und drucken Sie einen
Druckauftrag, von dem Sie
wissen, dass er funktioniert.
Versuchen Sie es schließlich
mit einem neuen Druckerkabel.
Überprüfen Sie das
Druckerauswahlmenü
der Anwendung, um
sicherzustellen, dass Ihr
Drucker ausgewählt ist.
Versuchen Sie, aus einer
anderen Anwendung einen
Druckauftrag zu drucken.
Wenn Sie aus Windows (alle
Versionen) drucken, wechseln Sie
zur DOS-Eingabeaufforderung
und überprüfen Sie die Funktion
mit folgendem Befehl: Geben
Sie bei der Eingabeaufforderung
C:\ Folgendes ein: Dir LPT1.
Drücken Sie die Eingabetaste.
(Dabei wird davon ausgegangen,
dass der Drucker an LPT1
angeschlossen ist.)
Beenden Sie Windows
und starten Sie Ihren Computer
neu. Schalten Sie den Drucker
aus und wieder ein.
Verteilen Sie den Toner in der
Kartusche neu. Siehe Seite 8.3.
Ersetzen Sie bei Bedarf die
Tonerkartusche. Siehe Seite 8.3.
Überprüfen Sie die Datei, um
sicher zu sein, dass sie keine
leeren Seiten enthält.
Wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Zustand Mögliche Ursache
Wenn Sie
Windows 98
verwenden,
werden die
Die Einstellungen
Abbildungen
in der Anwen-
fehlerhaft
dungssoftware
aus der
sind falsch.
Anwendung
„Adobe
Illustrator"
gedruckt.
9.12
<Problemlösung>
Lösungsvorschläge
Wählen Sie im Fenster Erweiterte
Optionen der Grafikeigenschaften
die Option Als Bitmap
herunterladen aus. Drucken
Sie das Dokument erneut.