Wartung; Serviceintervall; Störung; Kundendienst - Ochsner Europa 323 DK Bedienungsanleitung

7 WARTUNG

Um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten,
ist es notwendig, die Schutzanoden regelmäßig
zu prüfen (nach spätestens 18 Monaten) und
gegebenenfalls auszutauschen. Dies ist Vo-
raussetzung für allfällige Garantieleistungen.

7.1 Serviceintervall

Die Kontrolle und der notwendige Ersatz sind
Voraussetzung für Garantieleistungen.
(leicht) aggressivem Wasser ist die Schutzano-
de entsprechend öfter zu kontrollieren.
Es empfiehlt sich aber auch, eine Reinigung
des Verdampfers vorzunehmen. Ebenso sollten
Luftkanäle und etwaige Schutzgitter und Filter
auf Sauberkeit überprüft werden.
Für Fragen stehen Ihnen Ihr Fachinstallateur
und Ihr OCHSNER Kundendienst zur Verfü-
gung.
7.2 Störung
Die Fehlertabellen 6.3 und 6.4 geben einen
Überblick über Fehler und deren mögliche Ur-
sachen.
Sollte sich ein Störungsfall ohne ersichtlichen
Grund öfter wiederholen, rufen Sie bitte Ihren
Fachinstallateur oder den OCHSNER Kunden-
dienst.
BA_PM_Europa 323DK-V1.5_DE_20120420_V01

7.3 Kundendienst

Die Wärmepumpe arbeitet weitgehend war-
tungsfrei.
Es empfiehlt sich, die Wärmepumpe jeweils
nach 1,5 bis 2 Jahre von OCHSNER Service-
technikern prüfen zu lassen.
Auf Wunsch kann die Firma Ochsner einen
Servicevertrag anbieten. Bei Bedarf ersuchen
wir Sie, sich mit unserem Kundendienst in Ver-
bindung zu setzen.
Bei
Sollten an Ihrem Gerät trotz der verwendeten
Qualitätsbauteile und der bei der Produktion
aufgewandten Sorgfalt Mängel auftreten, be-
nachrichtigen Sie bitte unter Angabe der Fabri-
kationsnummer und dem Wärmepumpentyp
den Kundendienst unter den nachfolgenden
Telefonnummern.
Kundendienst Österreich:
Tel.: 0043 (0) 504245-499
E-Mail:
Kundendienst Deutschland:
Tel.: 0049 (0) 3628 58 108 – 25
E-Mail:
Die Fabrikationsnummer und den Wärmepum-
pentyp finden Sie auf dem Typenschild. Das
Typenschild ist außen an der rechten Seite der
Wärmepumpe angebracht.
kundendienst@ochsner.at
kundendienst@ochsner.de
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