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Ersatzteile
(2) Die Mangelhaftungsfrist beträgt ein Jahr ab Gefahrübergang, sofern
sich nichts Abweichendes aus Vertrag oder Gesetz ergibt. Sollte durch
den Hersteller des Liefergegenstandes eine längere Mangelhaftungs-
frist oder eine Garantie eingeräumt werden, so treten wir unsere Rechte
hieraus bereits mit dem Kauf an den Besteller/Käufer ab. Eine aktuelle
Liste der einzelnen Mangelhaftungsfristen und -bedingungen bzw. der
Garantiefristen- und -bedingungen der Hersteller kann jederzeit bei uns
angefordert werden.
(3) Im Gewährleistungsfall leisten wir in Absprache mit dem Hersteller
Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach unserer Wahl. Erforderliche
Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Mate-
rialkosten, die dadurch entstehen, dass die Kaufsache nach einem
anderen Ort als dem Erfüllungsort verbracht wurde, sind von uns nicht
zwingend zu ersetzen, es sei denn, das Gesetz schreibt dies vor.
Schlagen Nachbesserung oder Ersatzlieferung hinsichtlich eines
Mangels nachweislich zweimal fehl oder würde die Beseitigung des
Mangels einen unverhältnismäßig hohen Aufwand erfordern und wird
die Nachbesserung deshalb verweigert, so kann unser Kunde nach sei-
ner Wahl Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des
Vertrages verlangen. Wir weisen unsere Kunden darauf hin, dass kein
Mangelhaftungsfall vorliegt insbesondere bei Schäden, die beim Kun-
den durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden
sind und bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte
beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind
(insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außer-
gewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Span-
nungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer).
(4) Ergibt sich bei einer im Rahmen der Mängelrüge durchgeführten
Prüfung der Ware, dass die Mängelrüge zu Unrecht erfolgt ist, sind wir
berechtigt, eine verkehrsübliche Vergütung für die Prüfung der Ware
sowie die Kosten für den Versand zu berechnen.
(5) Unsere Gewährleistung bezieht sich nicht auf natürliche Abnutzung,
unsachgemäßer Verwendung und Lagerung, fehlerhaftem Einbau ferner
nicht auf Schäden, die nach dem Gefahrübergang infolge fehlerhafter
oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung,
ungeeigneter Betriebsmittel oder infolge sonstiger Einflüsse entstehen,
die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind.
(6) Durch vom Besteller/Käufer oder Dritten ohne unsere Zustimmung
vorgenommene Instandsetzungsarbeiten oder die unsachgemäße
Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner
schließen den Mangelhaftungsanspruch wegen eines Fehlers aus.
(7) In Fällen positiver Vertragsverletzung, Verzug, Unmöglichkeit, uner-
laubter Handlung sowie aus sonstigem Rechtsgrund (ausgenommen
vorvertragliche Verletzungen) haften wir nur bei Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit. Im Falle, dass schuldhaft Schäden an Leben,
Gesundheit oder Körper entstanden sind, im Falle der schuldhaften Ver-
letzung von vertraglichen Kardinalspflichten (Hauptvertragspflichten)
oder bei arglistiger Täuschung sowie im Falle eines Ersatzanspruches
gemäß § 437 Ziffer 2 BGB haften wir im gesetzlichen Umfang, wobei bei
einer Verletzung von Kardinalspflichten unsere Haftung der Höhe nach
auf den typischen, voraussehbaren Schaden beschränkt ist. Der Begriff
der Kardinalspflicht wird entweder zur Kennzeichnung einer konkret
beschriebenen, die Erreichung des Vertragszwecks gefährdenden,
wesentlichen Pflichtverletzung gebraucht oder abstrakt erläutert als
Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Ver-
trages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde
regelmäßig vertrauen darf. Bei Verzug hat unser Kunde alternativ zum
Schadenersatz das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
(8) Im Falle von Datenverlusten haften wir nur, wenn unser Kunde die
Datenbestände regelmäßig mindestens einmal täglich nachweisbar
gesichert hat. Die Haftung für Datenverluste ist auf den Wiederher-
stellungsaufwand bei Vorhandensein einer Sicherungskopie
beschränkt, es sei denn die Datenverluste wurden von uns vorsätzlich
oder grob fahrlässig herbeigeführt. Ansonsten wird mit Ausnahme der
Fälle eines Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit eine Haftung ausge-
schlossen.
(9) Der Umfang unserer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz
bleibt unberührt.
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10 Ersatzteile
10.1 Ersatzteilbestellung
Die Ersatzteile können über den Vertragshändler oder
direkt beim Hersteller bezogen werden. Die Kontakt-
daten stehen im Kapitel 1.2 Kundenservice. Folgende
Eckdaten bei Anfragen oder bei der Ersatzteilbestellung
angeben:
- Gerätetyp
- Artikelnummer
- Positionsnummer
- Baujahr
- Menge
- gewünschte Versandart (Post, Fracht, See, Luft,
Express)
- Versandadresse
Ersatzteilbestellungen ohne oben angegebene
Angaben können nicht berücksichtigt werden. Bei
fehlender Angabe über die Versandart erfolgt der
Versand nach Ermessen des Lieferanten.
Angaben zum Gerätetyp, Artikelnummer und Baujahr
finden Sie auf dem Typenschild, welches an der Kartu-
schenpistole/Silikonpuppenpistole angebracht ist.
Beispiel
Es muss der Betätigungshebel für die Kartuschenpis-
tole/Silikonpuppenpistole KP bestellt werden. Dieses ist
in der Ersatzteilzeichnung 1 mit der Positionsnummer 5
angegeben.
Gerätetyp: Kartuschenpistole KP
Artikelnummer: 2102250
Positionsnummer: 5
Die Bestellnummer ist: 0-2102250-1-5
Die Bestellnummer setzt sich zusammen aus der Artikel-
nummer (2102250), der Ersatzteilzeichnungsnummer
(1), der Positionsnummer (5) und einer Stelle vor der Ar-
tikelnummer (0) zusammen.
Vor die Artikelnummer ist eine 0 zu schreiben.Vor die
Positionsnummern 1 bis 9 ist ebenfalls eine 0 zu sch-
reiben.
Die Artikelnummer Ihres Gerätes:
Kartuschenpistole KP:
Kartuschenpistole KP-R:
Kartuschenpistole KP-PRO:
Silikonpuppenpistole SP-PRO:
KP & SP-Serie | Version 1.01 | D
2102250
2102260
2102270
2102290
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