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6. Problemas
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No hay ósmosis ni aguas residuales de la unidad: Esto puede deberse a un fallo de la primera válvula
magnética (Fig. 4, nº 12), a un fallo de un sensor de presión (Fig. 4, nº 13 o 16) o a una membrana
bloqueada. Póngase en contacto con su distribuidor para que le devuelva la unidad para su reparación.
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El caudal del agua residual es demasiado alto: La proporción de agua pura/agua residual es superior a
1:3. Sustituya la válvula de flujo o compruebe la alimentación de la membrana. La relación agua pura/agua
residual depende de la temperatura del agua, del contenido de agua, de la válvula de lavado y de la presión.
Compruebe si la válvula magnética debajo de la válvula de lavado (Fig. 4, nº 15) se cierra. Si no es así,
póngase en contacto con su distribuidor para que le devuelva la unidad para su reparación.
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El caudal de agua residual es demasiado bajo: La relación agua pura/agua residual es inferior a 1:1.
Compruebe si el prefiltro o la válvula de lavado están bloqueados. Si es así, reemplácelo.
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La ratio de caudal del agua pura es demasiado bajo: La relación agua pura/agua residual es inferior a
1:1. Compruebe si el prefiltro o la válvula de lavado están bloqueados. Si es así, reemplácelo.
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La presión del agua del grifo es demasiado baja: Compruebe la bomba de alta presión. Si el botón de
baja presión está roto, el sistema tampoco arranca: Sustituir el pulsador de baja presión (Fig. 4, nº 13).
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La membrana se bloquea o ha expirado: La membrana tiene que ser reemplazada. Como pieza de
repuesto todas las membranas estándar de 18" se pueden utilizar, con una producción diaria de 200 litros.
Sólo las membranas de TFC - poliamida / polisulfon deben ser utilizadas. Se recomienda utilizar membranas
TFC originales de Aqua Medic. Si desea utilizar una membrana con una capacidad diferente, también hay que
cambiar la válvula de flujo.
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Tasa de rechazo es demasiado baja: Si el valor indicado de la pantalla TDS aumenta de 0 a 2-4 ppm, la
resina tiene que reemplazarse. Si el valor indicado es 99 ppm, comprobar si las juntas de la conexión de la
membrana están apretadas o si hay una grieta en el soporte de la carcasa de la membrana. Si es así,
sustituya la membrana.
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No hay indicación en la unidad de control, el sistema no funciona: Es posible que se haya fundido un
fusible en la unidad de control debido a un componente defectuoso. Póngase en contacto con su distribuidor
para que le devuelva la unidad para su reparación.
7. Notas Importantes
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Conexión: Conecte la unidad de ósmosis inversa solamente al grifo de agua fría. Las temperaturas altas
aumentan la producción de agua pura pero a temperaturas de más que 40 °C, la membrana se destruirá.
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Deteniendo la unidad: Si usted detiene la unidad, corte siempre el suministro de agua del grifo y
desconecte el cable de corriente eléctrica.
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Desconexión de la unidad: Si desea desconectar la unidad durante un período de más de 4 semanas, usted
debe tomar la membrana y ponerla en el frigorífico (mantenerla húmeda) o rellene la unidad con un líquido
desinfectante adecuado. Si la unidad se pone en marcha de nuevo, tiene que funcionar durante unas horas.
El agua producida entonces tiene que ser desechada.
8. Condiciones de garantía
AB Aqua Medic GmbH concede al usuario que lo use por primera vez una garantía de 24 meses a partir de la
fecha de compra para todos los defectos de material y fabricación del aparato. Por otra parte, el consumidor
tiene derechos legales; estos no están limitados por esta garantía. Esta garantía no cubre las piezas consumibles,
debido al desgaste normal, por ejemplo: la resina, la membrana o prefiltro etc. Se requiere la factura o recibo
original como prueba de compra. Durante el período de garantía, repararemos el producto de forma gratuita
mediante la instalación de piezas nuevas o renovadas. Esta garantía solo cubre los defectos de material y de
procesamiento que se producen cuando se utilizan según lo previsto. No se aplica a los daños causados por
transporte, manipulación inadecuada, instalación incorrecta, negligencia, interferencia o reparaciones realizadas
por personas no autorizadas. En caso de fallo de la unidad durante o después del período de garantía,
por favor póngase en contacto con su distribuidor. Todos los pasos siguientes se resuelven entre el
distribuidor y AB Aqua Medic. Todas las reclamaciones y devoluciones que no se nos envíen a través
de distribuidores especializados no podrán ser procesadas. AB Aqua Medic no se hace responsable de los
daños resultantes del uso de cualquiera de nuestros productos.
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AB Aqua Medic GmbH - Gewerbepark 24 - 49143 Bissendorf/Alemania
- Cambios técnicos reservados - 04/2019
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