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Fehler
Es erscheinen
Streifen am Bild-
schirm oder die
Farben verblas-
sen.
Das Bedien-Panel
am Gerät funktio-
niert nicht.
Die Fernbedie-
nung funktioniert
nicht.
TV-Gerät schaltet
sich aus
Kein Empfang/
schlechter Emp-
fang über eine
kabellose Netz-
werkverbindung
(WLAN).
WIRELESS DIS-
PLAY Verbindung
kann nicht aufge-
baut werden.
13.1. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten Ihr Problem nicht beho-
ben haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sie würden uns sehr helfen, wenn
Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:
•
Welche externen Geräte sind angeschlossen?
•
Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?
•
Bei welchem Bedienungsschritt ist das Problem aufgetreten?
•
Falls Sie einen PC an das Gerät angeschlossen haben:
− Wie sieht Ihre Rechnerkonfiguration aus?
− Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
•
Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
•
Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns diese mit.
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Maßnahme
•
Liegt eine Interferenz von einem anderen Gerät vor?
•
Übertragungsantennen von Radiostationen oder Anten-
nen von Funkamateuren und tragbare Telefone können
auch Interferenzen verursachen.
•
Betreiben Sie das Gerät so weit weg wie möglich von
dem Gerät, das die Interferenz möglicherweise verur-
sacht.
•
Eventuell ist die Kindersicherung aktiviert.
•
Überprüfen Sie, ob die Batterien in der Fernbedienung
geladen und richtig eingelegt sind.
•
Vergewissern Sie sich, dass das Sensorfenster nicht star-
ker Lichteinstrahlung ausgesetzt ist.
•
Prüfen Sie, ob unter ZEIT die automatische TV Abschal-
tung aktiviert ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass alle notwendigen Einstellun-
gen vorgenommen wurden.
•
Die Entfernung zum Router ist eventuell zu groß. Die Ver-
wendung eines Repeaters kann in diesem Fall sinnvoll
sein.
•
Vergewissern Sie sich, dass alle notwendigen Einstel-
lungen vorgenommen wurden. Lesen Sie dazu den Ab-
schnitt WIRELESS DISPLAY.
•
Eventuell sind die Geräte nicht kompatibel (nur Andro-
id-Geräte mit gewissen Software-Voraussetzungen sind
kompatibel).
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