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Fehlerbeseitigung
Netzwerkverbindung/Telekonferenz-Meetings
Problem
Um ein Meeting freizugeben,
muss die eBeam Hardware
angeschlossen und erkannt sein."
(Diese Meldung erscheint, wenn Sie
Meeting freigeben auswählen.)
Kann Meeting über den EFI-Server
nicht freigeben oder Teilnahme
aktivieren.
Verwendung eines Kabelmodems
oder DSL, Freigabe oder Teilnahme
an einem Meeting über EFI meeting
server nicht möglich.
Freigegebene Meeting-Namen
erscheinen nicht im Dialogfenster
An Meeting teilnehmen.
Wie wird ein Proxy-Server
eingerichtet?
168
eBeam
Maßnahmen zur Behebung:
Software
• Um ein Meeting leiten zu können, muss Ihr Computer
mit der eBeam Hardware verbunden sein Siehe Leiten/
Freigeben eines Meetings.
Software
• Wenn Sie ein Meeting leiten wollen, prüfen Sie, ob
die eBeam Hardware angeschlossen ist. Siehe Leiten/
Freigeben eines Meetings.
• Wenn Ihr Netzwert oder Ihre Internetverbindung über
Firewall oder Proxy-Server verfügt, müssen Sie diese
einrichten. Siehe Einstellungen für Proxy Server.
Software
• Wenn Sie ein Meeting leiten wollen, prüfen Sie, ob die
eBeam Hardware angeschlossen ist. Siehe Leiten/
Freigeben eines Meetings.
• Wenn Ihr Netzwert oder Ihre Internetverbindung über
Firewall oder Proxy-Server verfügt, müssen Sie diese
einrichten. Siehe Einstellungen für Proxy Server.
Überprüfen Sie dies, selbst wenn Sie denken, dass Sie
keinen Proxy-Server/Firewall haben. Möglicherweise
hat Ihr ISP eine Firewall eingerichtet, die Ursache des
Problems ist. Versuchen Sie Folgendes:
• Fügen Sie einen neuen Server hinzu (siehe Hinzufügen
eines Meeting-Servers) mit dem DNS-Namen:
meetings.e-beam.com, und dem Anschluss: 443.
• Diese Option wird erst ab Version 2.1 unterstützt. Neuere
Versionen der Software versuchen automatisch die
Verbindung über Anschluss 443. Es kann in bestimmten
Fällen aber nötig sein, den Server wie oben beschrieben
manuell zu konfigurieren.
Software
• Wenn der Leiter des Meetings das Meeting über
das Dialogfenster Meeting freigeben (siehe
Leiten/Freigeben eines Meetings) freigibt, kann er
entscheiden, ob der Name des Meetings publiziert
werden soll oder nicht. Wenn er publiziert wird, wird er
im Dialogfenster An Meeting teilnehmen erscheinen.
Falls der Name des Meetings nicht publiziert wird,
müssen die anderen Teilnehmer den Namen des
Meetings in das Textfeld für den Meeting-Namen
eingeben.
• Um den Namen des Meetings zu publizieren, müssen
Sie die Option Namen des Meetings publizieren im
Dialogfenster Meeting leiten aktivieren.
• Verwendet Ihr Intranet Proxy-Server/Firewall? Die
meisten Intranets tun dies. Falls Sie es nicht bereits
getan haben, aktivieren Sie Ihren Proxy-Server. Siehe
Einstellungen für Proxy Server.
• Siehe Einstellungen für Proxy Server
Software
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