Störungsbeseitigung; Fehlerbehebung - AFRISO AFRISOhome HG 01 Betriebsanleitung

11 Störungsbeseitigung
Störungen, die nicht durch die im Kapitel beschriebenen Maßnahmen besei-
tigt werden können, dürfen nur durch den Hersteller behoben werden.
Problem
Kein Signal/Verbindung Es ist das falsche GHz-
Störungsbeseitigung
Mögliche Ursache
Frequenzband ange-
wählt
An Ihrem Router ist das
DHCP ausgeschaltet
Umfeld des Systems hat
sich verändert
Falscher Montageort
Systemfehler in der
AFRSIOhome App
Falsches Netzwerk aus-
gewählt
Keine Internetverbin-
dung (mobiles Netz)
Roaming auf Ihrem
Smartphone/Tablet ist
deaktiviert

Fehlerbehebung

Wählen Sie das WLAN-
Standard 2,4 GHz-Fre-
quenzband an
Schalten Sie das DHCP
an Ihrem Router ein
Prüfen Sie das Umfeld
des Systems auf Verän-
derungen/Störungen
(Metallschränke, Möbel/
Wände wurden ver-
setzt)
Prüfen Sie den Monta-
geort
Melden Sie sich in der
App ab und melden sich
anschließend wieder an
Prüfen Sie, ob Sie sich
im richtigen Netzwerk
befinden (Gateway oder
Router)
Prüfen Sie, ob Sie mit
Ihrem Smartphone/
Tablet Empfang/ Inter-
netverbindung haben
Aktivieren Sie Roaming
auf Ihrem Smartphone/
Tablet (im Ausland kön-
nen zusätzliche Gebüh-
ren entstehen)
AFRISOhome Gateway
DE
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