Technischer Support - Keil Telecom 2N Easygate Pro Kurzanleitung

15. TECHNISCHER SUPPORT
Sie haben Fragen zu 2N Produkten, zur Technik oder brauchen Unterstützung? Bevor Sie
Ihren Fachhändler oder unsere Hotline anrufen, bitten wir Sie folgende Angaben bereit zu
halten:
 Welche Einstellungen haben Sie vorgenommen?
 Seriennummer des Gerätes.
 Genaue Beschreibung der Fehlfunktion.
Premium Support für KEIL Vertriebspartner
Der Zugang zur Premium Hotline ist für Keil Premium‐Vertriebspartner mit PIN möglich. Die
PIN erhalten Vertriebspartner zusammen mit der Registrierung und Autorisierung.
Keil Händler Hotline Deutschland:
Telefonische Unterstützung für KEIL Vertriebspartner
Technische Unterstützung erhalten unter dieser Nummer Vertriebspartner, die Geräte direkt
über Keil bezogen haben. Bitte halten Sie Ihre Seriennummer bereit.
Keil Hotline Deutschland:
Telefonische Unterstützung für Kunden von KEIL Vertriebspartnern
Diese Rufnummer steht Kunden zur Verfügung, die Geräte über Keil Vertriebspartner
bezogen haben. Falls Ihnen Ihr Fachhändler nicht weiterhelfen kann, können Sie sich auch
direkt an uns wenden. Bitte halten Sie Ihre Seriennummer bereit.
Keil Hotline Deutschland:
*(
0,14 Euro pro Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro pro Minute)
Telefonische Unterstützung für Fremdkunden
Die kostenpflichtige technische Unterstützung erhalten Sie für 2N Produkte, die über andere
Vertriebskanäle bezogen oder gebraucht erworben wurden.
Keil Hotline Fremdkunden:
*
(1,49 Euro pro Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend)
(0341) 256 317 67
(0341) 256 317 40
(01805) 345 835*
(09005) 345 835*
11