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Verwandte Anleitungen für Wincor Nixdorf TH320
Inhaltszusammenfassung für Wincor Nixdorf TH320
- Seite 1 TH320 Thermodrucker/Thermal Printer Benutzerhandbuch/User Guide...
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Seite 2: Ihre Meinung/ Your
Please send us a copy of this page if you have any constructive criticism. We would like to thank you in advance for your comments. With kind regards, Wincor Nixdorf International GmbH Dokumentation RD HWD01 Rohrdamm 7 Haus 16 D-13629 Berlin E-mail: retail.documentation@wincor-nixdorf.com... - Seite 3 TH320 Thermodrucker Benutzerhandbuch Ausgabe Mai 2010...
- Seite 4 Mi cro soft und Wind ows NT sind ein ge tra ge ne Wa ren zei chen der Mi cro soft Cor po ra ti - on in den U.S.A. und/oder an de ren Län dern BEET LE® ist ein ein ge tra ge nes Wa ren zei chen der Win cor Nix dorf In ter na tio nal GmbH, Deutschland Co py right ©...
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Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Be schei ni gung des Her stel lers ..........1 Ge prüf te Si cher heit ..................1 Wich ti ge Hin wei se..................1 Pfle ge des TH320 ..................2 Re cy cling des Dru ckers ................2 Ge währ lei stung ...................3 Vo lun ta ry Con trol Coun cil for In ter fer en ce (VCCI) ........4 Zu die sem Hand buch ............5... - Seite 6 Kom mu ni ka tions schnitt stel le ...............28 Di ag no se Mode..................30 Ak ti vier ter oder de ak ti vier ter Data sco pe Mode........30 Ak ti vier ter oder de ak ti vier ter Bon test-Mode ........31 Ak ti vier ter oder de ak ti vier ter Be leg test-Mode........32 Die Dru cke re mu la tio nen und die Soft wa re op tio nen be stim men ..32 Be le gop tio nen ..................33...
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Seite 7: Bescheinigung Des Herstellers
Ihr Drucker besitzt die UL- und cUL-Zulassung. Wichtige Hinweise Der TH320 ent spricht den ein schlä gi gen Si cher heits be stim mun gen für Da ten ver ar bei tungse in rich tun gen. Verwenden Sie ausschließlich die von Wincor Nixdorf geprüften Netzteile. -
Seite 8: Pflege Des Th320
Eindringen von Flüssigkeit oder Fremdkörpern) schalten Sie das Gerät sofort aus, ziehen den Netzstecker und informieren Sie den Technischen Kundendienst der Wincor Nixdorf International GmbH (WN) oder den autorisierten Servicepartner Ihres Händlers. Ihr Drucker ist das Ergebnis modernster technischer Innovation. Bitte sorgen Sie daher für ebenso moderne bauliche und technische... -
Seite 9: Gewährleistung
GEWÄHRLEISTUNG Die ver ar bei te ten Kunst stof fe sind größ ten teils re cy cling fä hig. Auch die Edel me tal le kön nen wie der ge won nen wer den. Das spart Ener gie und kost ba re Rohstof fe. Bei der Wie der ver wer tung hel fen Sie uns, wenn Sie kei ne Auf kle ber an den Ge rä... -
Seite 10: Voluntary Control Council For Interference (Vcci)
GE WÄHR LEI STUNG Zu wei te ren De tails der Ge währ lei stungs re ge lung se hen Sie bit te in den Ver trags un ter la gen nach. Falls kein An spruch auf Ge währ lei stung des Pro duk tes be steht und Sie kei nen Ser vi ce ver trag mit Win cor Nix dorf ein ge gan gen sind, steht Ih nen das Win cor Nix dorf Cus to mer Care Cen ter (CCC) für eine ver trags lo se Auf trags an nah me zur Ver fü... -
Seite 11: Zu Diesem Handbuch
WAS IST ENTHALTEN Zu diesem Handbuch Was ist enthalten Die vier Hauptkapitel geben zunächst einen groben Überblick über den Drucker, anschließend über das Set up und danach über die Benutzung des Druckers. Das letzte Kapitel behandelt die Fehlerbehebung. Druckerbeschreibung Bedienelemente Druckerkonfigurationen Spezifikationen Druckerinstallation... -
Seite 12: Druckerbeschreibung
Zweifarben-Thermodrucker oben und einen Belegdrucker unten, um auf Formulare und Schecks drucken zu können. Der TH320 kann an alle BEETLE- Systeme und an die meisten Host-Computer über eine 25-pol. RS232- Schnittstelle oder über eine USB- oder eine Strom versorgte USB-Schnittstelle angeschlossen werden. - Seite 13 DRUCKERBESCHREIBUNG Die Standardsteuerbefehle des Druckers erlauben es, mit den Softwareprogrammen zu arbeiten, die entweder für Wincor Nixdorf oder einem anderen gängigen Drucker geschrieben wurden. Eine Vielzahl an Sensoren befähigen den Drucker, den Status an den Hostcomputer zu melden. Der Drucker verfügt ebenfalls über eine elektronische Journalspeicherung.
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Seite 14: Bedienelemente
BEDIENELEMENTE Bedienelemente On li ne, Pa pier- sta tus, Fehlersignal (grün) Bon ab de ckung Pa pier vor schub tas te Be leg (grün) Re set-Taste Frontabdeckung Scheckeinzug Der Drucker verfügt über folgende Bedienmöglichkeiten: Die Papiervorschubtaste (1) befördert das Bonpapier weiter und wird benutzt, um ins Konfigurationsmenü... -
Seite 15: Akus Ti Sche Töne
VERFÜGBARE DRUCKERKONFIGURATIONEN Akus ti sche Sig na le Nach dem Einschalten oder nach dem Reset sendet der Drucker einen einzelnen Ton. Dies signalisiert, dass der Drucker vollständig das Start-up und die Selbsttestroutine durchlief. Falls nach dem Start-up oder dem Reset der Ton einfach, doppelt oder dreifach in Sequenzen wiederholt wird, ist intern ein Fehler aufgetreten. -
Seite 16: Druckerspezifikationen
DRUCKERSPEZIFIKATIONEN Druckerspezifikationen Druckerleistung Bonstation Belegstation Druckmethode Direkt Thermo, 203 DPI 9-Nadel-Kopf Zeichengröße 13 X 24, 10 X 24 7 X 7, 12 X 7, 5 X 9 15.6 & 20.3 13.9 & 16.8 Druckspalte 44 & 56 42 & 51 Druckzeile 72 mm 76.8 mm... - Seite 17 DRUCKERSPEZIFIKATIONEN Druckertreiber OLE POS für Windows XP und XP embedded, JavaPOS, USB Thermopapier Papiersorte direkt Thermo, POS Grade(s), spezielle Anforderungen an den Farbdruck Papierrolle 80 mm x 83 mm (Breite x Durchmesser) Belegformularpapier Größe 69,85 mm x 127 mm Minimum Max.
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Seite 18: Druckerinstallation
16,5 cm Wahl des Standortes Der TH320 Drucker ist 16,5 cm breit und benötigt deshalb nur einen kleinen Stellraum. Er kann auf den Hostcomputer/BEETLE oder in die Nähe gestellt werden. Mit einer RS 232C-Schnittstelle können Sie den Drucker bis zu 15m vom Host oder der Stromversorgung entfernt platzieren, mit einer USB Schnittstelle bis zu 5 m und mit einer PoweredUSB bis zu 3,8 m. -
Seite 19: Den Drucker Auspacken
DEN DRUCKER AUSPACKEN Stellen Sie den Drucker auf eine ebene Fläche und stellen Sie sicher, dass Sie genügend Platz haben, um die vordere Abdeckung (für Bonwechsel etc.) öffnen zu können. Geräte wie ein CRT-Monitor oder große Metalloberflächen können das Druckermagnetfeld beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass der Drucker weit genug entfernt von solchen Einflüssen aufgestellt wird. -
Seite 20: Über Prü Fen Des Lie Fe Rumfangs
Sollten Sie Transportschäden oder Unstimmigkeiten zwischen Ver- packungsinhalt und Lieferschein feststellen, informieren Sie bitte unver- züglich Ihren Vertragspartner oder Ihre Verkaufsstelle der Wincor NIxdorf International GmbH; dabei geben Sie die Lieferschein-, Lieferschein- positionsnummer und die Seriennummer zum betroffenen Gerät an. -
Seite 21: Bonrolle Wechseln
BONROLLE WECHSELN Bonrolle wechseln Wenn die Papierstatusanzeige blinkt, wechseln Sie das Papier sobald wie möglich, um eine Unterbrechung einer laufenden Übertragung zu vermeiden. Wenn die Papierstatusanzeige schnell blinkt, gibt es kein Papier mehr. Wechseln Sie die Rolle sofort, denn sonst könnten Daten verloren gehen. Der Drucker kann nur eine begrenzte Datenmenge speichern. -
Seite 22: Farbbandkassette Austauschen
FARBBANDKASSETTE AUSTAUSCHEN Farbbandkassette austauschen Wenn der Druck schwächer wird oder Flecken, Linien oder andere Unregelmäßigkeiten auf dem Beleg zu sehen sind, wechseln Sie die Farbbandkassette. Die Benutzung anderer als die empfohlenen Farbbandkassetten kann zu einem Verlust aller Garantie- und Schadensersatzansprüchen führen. Ersetzen einer gebrauchten Farbbandkassette Öffnen Sie die Frontabdeckung (1), indem Sie diese oben rechts und links anfassen und zu sich ziehen. -
Seite 23: Neues Farbband Einsetzen
NEUES FARBBAND EINSETZEN Neues Farbband einsetzen Öffnen Sie die Frontabdeckung (1), indem Sie diese oben rechts und links anfassen und zu sich ziehen. Entpacken Sie das neue Farbband. Spannen Sie das Farbband, dazu drehen Sie die Rändelschraube in Pfeilrichtung. Entfernen Sie nicht den transparenten Polyesterstreifen. Er schützt das Band vor Beschädigungen. -
Seite 24: Anschließen Der Kabel
ANSCHLIESSEN DER KABEL Anschließen der Kabel Die Kabelanschlüsse befinden sich auf der Rückseite des Druckers. Das Kassenladenkabel verbindet den Drucker mit einer oder zwei Kassenladen. Seinen Sie vorsichtig beim Anschließen eines USB-Kabels. Verwenden Sie nur den Anschluss A (USB connector). Ein versehentliches Anschließen an den Anschluss B kann den gesamten Kommunikationsfluss beschädigen. -
Seite 25: Kommunikationskabel
ANSCHLIESSEN DER KABEL Y-Kabel Kas sen- lade Drucker Kas sen- lade Dru cker an schluss (Stan dardtelefonbuchse) Kommunikationskabel Das Kommunikationskabel verbindet den Drucker mit dem Hostrechner. 25-pol. RS232C Stromanschlussbuchse Kommunikationsstecker Schalten Sie Ihr BEETLE-System oder den Hostcomputer aus. Stecken Sie das Kommunikationskabel in den Anschluss auf der Rückseite des Druckers. -
Seite 26: An Schlie Ssen Des Usb Kommunikationskabels
ANSCHLIESSEN DES USB KOMMUNIKATIONKABELS An schlie ßen des USB Kommunikationskabels USB -Anschlussblende Stromanschluss USB-Anschluss Dru cke ren de des Com pu ter en de USB-Ka bels des USB-Kabels Schalten Sie Ihr BEETLE-System oder den Hostcomputer aus. Stecken Sie das Druckerende des USB-Kabels in den Anschluss auf der Rückseite des Druckers (A). -
Seite 27: Stromanschlusskabel
STROMANSCHLUSSKABEL Dru cke ren de des Com pu ter en de Po wer edUSB- des Po wer edUSB-Ka bels Ka bels Stellen Sie sicher, dass der Hostcomputer ausgeschaltet ist. Stecken Sie das Druckerende des PoweredUSB-Kabels in den PoweredUSB-Anschluss auf der Rückseite des Druckers. Verlegen Sie das Kabel des Druckers wie auf S. -
Seite 28: Kabelführung
DRUCKERTEST Kabelführung Schützen Sie den Drucker vor einem Lösen der Kabelverbindung, indem Sie die Kabel wie in der Abbildung dargestellt verlegen. Zug ent la stung für das USB-Ka bel Zug ent la stung für das Stromkabel An schluss- RS232C- Strom ver sor gungs- ab de ckung An schluss ka bel... -
Seite 29: Testvorgang
DRUCKERTEST Öff nen der Bon ab de ckung Drü cken und hal ten Sie die Vor schub tas te ge - drückt, wäh rend Sie die Ab de ckung schlie ßen. Testvorgang Um den Test zu starten, öffnen Sie die Bonabdeckung (1) halten dabei die Papiervorschubtaste gedrückt und schließen Sie die Bonabdeckung (2). -
Seite 30: Testausdruck
DRUCKERTEST Testausdruck... -
Seite 31: Druckerkonfigurationen
DRUCKERKONFIGURATIONEN Die Pa piersorte kann im Konfigurationsmenü geändert werden. Pa piersorte und Qualität sind wie folgt einstellbar: Typ 0 - Mo no chro m Qualität Kan za ki P-310 Typ 1 - Zweifarbig Qualität Kan za ki P-310 RB Typ 4 - Zweifarbig Qualität Kan za ki P-320 BB Typ 5 - Zweifarbig Qualität Kan za ki P-320 RB Für weitere Informationen lesen Sie das Pro gram mierhandbuch. -
Seite 32: Den Drucker Konfigurieren
DEN DRUCKER KONFIGURIEREN Datascope Bontest Belegtest MICR-Test (optional für Frankreich und USA) Flip-Test Emulation/Softwareoptionen Druckeremulationen Drucker ID Bonoptionen voreingestellte Zeilen pro Inch Zeilenschaltung vor ein ge stell tes Font Fontgröße Belegoptionen Hard wa re op tio nen, Sub menü Druckkopfeinstellungen Pa pier sor te Farb dich te Druc kdich te (mono) - Seite 33 DEN DRUCKER KONFIGURIEREN me nü. Es tritt eine Pau se ein, in der der Dru cker auf eine zu tref fen de Aus wahl im Haupt me nü war tet. Hier Schal ter 1 in der Po si ti on "on" 2-Pos.
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Seite 34: Kommunikationsschnittstelle
DEN DRUCKER KONFIGURIEREN Möch ten Sie si chern, so wäh len Sie “Yes” und set zen Sie da nach den DIP-Schalter 1 wie der auf die Po si ti on "Off" (oben). Drü cken Sie die Re set-Tas te. Der Dru cker star tet mit der neu en Ein stel lung. - Seite 35 DEN DRUCKER KONFIGURIEREN Seien Sie stets vorsichtig bei der Änderung einer Druckereinstellung. Sie könnten versehentlich andere Einstellungen beeinflussen, die die eigentlichen Funktionen des Druckers aufheben. Drücken Sie die Papiervorschubtaste und wählen Sie die gewünschte Kommunikationsschnittstelle: RS232C, USB oder PoweredUSB. RS232C se riel le Schnitt stel len ein stel lun gen Um serielle RS232C-Schnittstelleneinstellungen zu ändern, wählen Sie im Konfigurationsmenü...
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Seite 36: Diagnose Mode
DIAGNOSE MODE Wahlweise DTR/DSR Enabled Disabled Drücken Sie die Papiervorschubtaste mindestens eine Sekunde lang, um die Auswahl zu bestätigen. Diagnose Mode Um den Diagnose Mode zu ändern, wählen Sie im Konfigurationsmenü “Set Diagnostic Modes” aus dem Hauptmenü und markieren Sie einen der folgenden Einstellungen: Normal: normale Betriebsart des Druckers. -
Seite 37: Ak Ti Vier Ter Oder De Ak Ti Vier Ter Bon Test-Mode
DIAGNOSE MODE Drücken Sie die Papiervorschubtaste für mindestens eine Sekunde, um die Auswahl zu bestätigen. Star ten des Data sco pe Modes Nachdem Sie den Data scope Mode aktiviert haben, verlassen Sie das Konfigurationsmenü. Starten Sie einen Vorgang auf dem Host Computer. Alle Befehle und Daten, die vom Hostcomputer gesendet wurden, werden nun als hexadezimale Zeichen gedruckt. -
Seite 38: Ak Ti Vier Ter Oder De Ak Ti Vier Ter Belegtest-Mode
DIAGNOSE MODE Ak ti vier ter oder de ak ti vier ter Belegtest-Mode Der Belegtest Mode bestätigt den korrekten Druck auf den Beleg. Der Belegtest wird innerhalb des Untermenüs “Diagnostic Modes” im Konfigurationsmenü aktiviert oder deaktiviert. (siehe zum Thema Konfigurationsmenü das Kapitel "Den Drucker konfigurieren" in diesem Handbuch). -
Seite 39: Belegoptionen
Diese Funktion bestimmt den ID Wert, der vom Drucker als Antwort eines Transmit printer ID Befehls (1D 49 n) zurückgegeben wird. Der Drucker kann so konfiguriert werden, dass er die ID des TH320 oder des TH420 zurücksendet. Carriage return usage... -
Seite 40: Inbetriebnahme Des Druckers
Ergebnis zu erhalten. Die Nichteinhaltung dieser Vorgehensweise kann eine Störung bewirken und zu einem Verlust des Garantieanspruchs führen. Das Drucken bei hoher Qualität verkürzt die Lebensdauer des Druckkopfes. Wenden Sie sich an den technischen Support von Wincor Nixdorf, wenn Sie hierzu Fragen haben. -
Seite 41: Strom Ver Brauch (Max. Ver Brauch)
Al ter na ti ve Re set Ei gen schaft Die se Ei gen schaft be wirkt ein Re set des TH320, wenn die Front ab de ckung ge öff net und ge schlos sen wird statt der Be nut zung des DIP- Schal ters oder der Re set-Tas te. -
Seite 42: Bedienung Des Druckers
Vorderseite des Schecks gedruckt) Scheckbestätigung Gutscheine Der TH320 kann auf einem Original und bis zu 3 Durchschlägen gleichzeitig drucken. Benutzen Sie hierzu entweder den vorderen Einzug (siehe linke Abbildung) oder den Belegschlitz in der Abdeckung (siehe rechte Ab- bildung). -
Seite 43: Obe Rer Ein Zug
DRUCKEN AUF EIN FORMULAR ODER EINEN SCHECK Schieben Sie das Formular (oder den Scheck) nach rechts bis es die Scheckführung berührt. Schieben Sie das Formular oder den Scheck nach oben bis ein grünes Lämpchen auf der Abdeckung leuchtet. Dies bedeutet, dass der Kontakt zu beiden Sensoren aufgebaut wurde. - Seite 44 DRUCKEN AUF EIN FORMULAR ODER EINEN SCHECK Kleberand Druck über den Be leg ein schub - Be leg mit Kle be rand Obe rer oder seit li cher Be leg druck Bit te ach ten Sie da rauf, dass sich kei ne Per fo rie rungs lo chun gen an der rech ten Sei te be fin den.
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Seite 45: Tipp, Um Probleme Zu Vermeiden
DEN DRUC KKOPF VOR ÜBER HIT ZUNG SCHÜT ZEN Tipps, um Probleme zu vermeiden Den Druc kkopf vor Über hit zung schüt zen Eine Überhitzung des Thermo-Druckkopfes ist einer der häufigsten Ursachen für Probleme mit dem Drucker. Um eine Überhitzung zu vermeiden, müssen einige Anforderungen beachtet werden, vor allem dann, wenn Logos gedruckt werden sollen. -
Seite 46: Hin Weis
SCHLECHTE UMGEBUNGSBE DIN GUN GEN VERMEIDEN Druckzyklus Prozentangabe der Zeit, in dem der spezifizierte Schwarzanteil innerhalb einer Minute gedruckt werden kann. Beispiel: bei einem 20% Schwarzanteil und einer Umgebungstemperatur von 35° C , ist ein 50%iger Druckzyklus möglich, d.h. 30 Sekunden drucken und 30 Sekunden Pause. -
Seite 47: Fehlerbehebung
STATUSANZEIGE Fehlerbehebung Der TH320 benötigt nahezu keine Wartung. Falls jedoch Probleme auftauchen, können diese leicht anhand der Statusanzeige erkannt werden. Folgen Sie den Anweisungen, die im Folgenden beschrieben werden. Statusanzeige Die Online-, Papierstatus-, Fehleranzeige ist das Lämpchen hinten, an der oberen Ecke des Druckers. -
Seite 48: Der Dru Cker Piept
STATUSANZEIGE Lampe Druckerstatus kein Strom schnelles Blinken die Firmware wird geladen schnelles Blinken Level 0 Diagnose (geschieht bei eingeschaltetem Drucker und gedrückter Reset-Taste) schnelles Blinken Abdeckung geöffnet (Bon oder Beleg) Papierende Papierstau Belegstau Messerblockade langsames Blinken wenig Papier Temperaturfehler Spannungsfehler konstant leuchtend alle anderen Zustände Der Dru cker piept... - Seite 49 STATUSANZEIGE Der Drucker hat keinen Die Stromversorgung Wenn das Stromkabel gesteckt Strom (die Anzeige ist funktioniert nicht. ist und der Drucker trotzdem aus) nicht druckt, sollten Sie ein neues Stromkabel bestellen. Der Drucker ist mit Strom Die Kabel sind nicht richtig Überprüfen Sie alle Kabel- versorgt, aber er druckt gesteckt.
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Seite 50: On Li Ne-, Pa Pier Sta Tus-, Feh Ler An Zei Ge
STATUSANZEIGE On li ne-, Pa pier sta tus-, Feh ler an zei ge Ausprägung Mögliche Ursachen Was ist zu tun? Die Online- Das Bonpapier ist zu Ende. Legen Sie eine neue Bonrolle ein. Lesen Sie das Papierstatus-, Wechseln Sie das Papier. Kapitel “Bonrolle wechseln”... -
Seite 51: Die Lam Pe Des Be Le Ge In Zugs Leuch Tet Nicht
STATUSANZEIGE Die Lam pe des Be le ge in zugs leuch tet nicht Ausprägung Mögliche Ursachen Was ist zu tun? Die Anzeige funktioniert nicht. Es liegt kein Scheck oder Formular im Einzug. Der Scheck oder das Vergewissern Sie sich, Formular liegt nicht korrekt dass das Papier richtig im Einzug. -
Seite 52: Schlech Te Qua Li Tät Des Bonausdrucks
STATUSANZEIGE Schlech te Qua li tät des Bonausdrucks Ausprägung Mögliche Ursachen Was ist zu tun? Farbstreifen auf dem zu wenig Papier Papier wechseln. Der Bon kommt nicht Das Papier ist Öffnen Sie die Bonabdeckung, vollständig aus dem eingeklemmt. untersuchen Sie das Messer und Drucker. -
Seite 53: Belegsta Ti On Und Micr-Probleme
STATUSANZEIGE Eine oder mehrere Der Druckkopf ist Wenden Sie sich an einen Druckspalten oder eine defekt. Service-Mitarbeiter. oder mehrere Zeilen fehlen. Die Hälfte der Falsche Prüfen Sie die Diagnoseeinstellung. Zeichen fehlt. Druckkopfeinstellung Belegsta ti on und MICR-Probleme Ausprägung Mögliche Ursachen Was ist zu tun? Beleganzeige schaltet Das Formular oder... -
Seite 54: Andere Auswirkungen
ANDERE AUSWIRKUNGEN Andere Auswirkungen Folgende Probleme müssen durch einen qualifizierten Service-Mitarbeiter behoben werden: MICR Scheckleser funktioniert nicht richtig Formulare passen nicht richtig in den Beleg-/Scheckeinzug Verloren gegangene Dots auf dem Beleg- oder Formularausdruck Der Drucker läuft oder stoppt nicht, wenn es gewünscht wird Unleserliche Zeichen Das Papier wird nicht befördert Das Messer schneidet nicht... - Seite 55 Herausgegeben von/Published by Wincor Nixdorf International GmbH D-33094 Paderborn...