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466202-002.book Page 50 Wednesday, February 27, 2008 5:03 PM
Fehlerbeseitigung
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Stellen Sie sicher, dass der Wireless-Router bzw. Access Point eingeschaltet
und ordnungsgemäß am entsprechenden Netzteil und am Kabel- oder
DSL-Modem angeschlossen ist und die LEDs am Router leuchten.
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Trennen Sie alle Kabel, schließen Sie sie dann wieder an, und schalten
Sie die Geräte aus und anschließend wieder ein.
Einige externe Geräte funktionieren nicht
Der PC Card-Steckplatz oder die USB-Anschlüsse sind möglicherweise
deaktiviert. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Netzwerkadministrator.
Kontaktieren des technischen Supports
Um möglichst schnell zu einer Lösung für Ihr Problem zu gelangen, sollten Sie bei
einem Anruf oder beim Schreiben einer E-Mail den Computer sowie folgende
Informationen bereithalten:
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Produktname am Display oder an der Tastatur
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Seriennummer (S/N) auf dem Service-Etikett
Das Service-Etikett ist unten am Computer angebracht.
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Kaufdatum des Computers
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Die Bedingungen, unter denen das Problem auftrat
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Alle angezeigten Fehlermeldungen
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Hersteller und Modell des Druckers oder von anderem Zubehör,
das am Computer angeschlossen ist
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Versions- und Registrierungsnummer des Betriebssystems
Auf manchen Computermodellen ist die Registrierungsnummer
in der Betriebssystemübersicht als Produkt-ID ausgewiesen.
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