Inhaltsverzeichnis
Werbung
Quicklinks
Aastra Business-
Kommunikationslösung
Applikationskarte CPU2-S ab R3.0 SP1
Installationsanleitung
Unterstützte Plattformen:
Aastra 470
Diese Anleitung führt Sie durch die Installation und Erst-
konfiguration der Applikationskarte zum
Kommunikationsserver Aastra 470.
syd-0499_de / 1.4 – R3.0 SP1 – © 08.2014
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Inhaltszusammenfassung für Aastra CPU2-S ab R3.0 SP1
- Seite 1 Aastra Business- Kommunikationslösung Applikationskarte CPU2-S ab R3.0 SP1 Installationsanleitung Unterstützte Plattformen: Aastra 470 Diese Anleitung führt Sie durch die Installation und Erst- konfiguration der Applikationskarte zum Kommunikationsserver Aastra 470. syd-0499_de / 1.4 – R3.0 SP1 – © 08.2014...
-
Seite 2: Inhaltsverzeichnis
Über Aastra ........ -
Seite 3: Willkommen
Produktinformationen Willkommen Danke, dass Sie Ihren Kunden von den Vorteilen einer Aastra Kommunikati- onslösung überzeugen konnten. Unsere Produkte stehen für höchste Quali- tätsansprüche, gepaart mit hochwertigem Design. Die vorliegende Anleitung führt Sie durch die Installation und Erstkonfigura- tion der Applikationskarte zum Kommunikationsserver Aastra 470. Lesen Sie die Anleitung aufmerksam durch, bevor Sie mit der Installation und Inbe- triebnahme der Applikationskarte beginnen. -
Seite 4: Die Applikationskarte Cpu2-S Als Erweiterter Applikationsserver
• Aastra 400 OIP, der Aastra 400 Applikationsserver mit integriertem Call-Center, CTI- und Vermittlungsanwendungen und zentralem Kontaktdatenmanagement. • Aastra 400 CCS, eine Applikation für die statistische Auswertung des Call-Cen- ter-Betriebes. • Aastra 400 Fax Service, die integrierte Aastra 400 Fax-Lösung. -
Seite 5: Haftungsausschluss
Produktinformationen Haftungsausschluss Alle Teile und Komponenten der Aastra 400 Kommunikationslösung werden unter Anwendung von ISO 9001 Qualitätsrichtlinien hergestellt. Die zugehörigen Benut- zerinformationen sind mit grosser Sorgfalt erstellt worden. Die Funktionen der Aastra 400 Produkte wurden über umfangreiche Zulassungstests geprüft und frei- gegeben. -
Seite 6: Sicherheitshinweise
Hinweis auf Gefahren Wo Gefahr besteht, dass durch unsachgemässes Vorgehen Menschen gefährdet werden oder das Aastra 400 Produkt Schaden nehmen kann, sind Gefahrenhin- weise angebracht. Beachten Sie diese Hinweise und befolgen Sie sie konsequent. Beachten Sie insbesondere auch die Gefahrenhinweise in den Benutzerinformatio- nen. -
Seite 7: Limited Warranty (Australia Only)
(1) year period from the date of original purchase ("Warranty Period"). If there is a defect or malfunction, Aastra shall, at its option, and as the exclusive re- medy under this limited warranty, either repair or replace the product at no charge, if returned within the warranty period. -
Seite 8: Warranty Repair Services
Part 5-4 of Schedule 2 to the Competition and Consumer Act 2010 (the ACL), the exercise of a right conferred by such a provision or any liability of Aastra in relation to a failure to comply with a guarantee that applies under Division 1 of Part 3-2 of the ACL to a supply of goods or services. -
Seite 9: After Warranty Service
Limited Warranty (Australia only) Limitation of liability To the extent permitted by law and subject to clause 1.2 below, the liability of Aastra to you for any non-compliance with a statutory guarantee or loss or damage arising out of or... -
Seite 10: Über Aastra
Aastra entwickelt und vertreibt innovative Kommunikationslösungen für Unter- nehmen jeder Grösse. Mit mehr als 50 Millionen installierten Anschlüssen und einer direkten wie auch indirekten Präsenz in mehr als 100 Ländern ist Aastra weltweit vertreten. Das breite Portfolio bietet neben funktionsreichen Call-Managern auch alle weiteren Elemente für komplette Unified Communications Anwendungen in... -
Seite 11: Installieren Der Applikationskarte
Über Aastra Installieren der Applikationskarte Einbau und die Inbetriebnahme der Applikationskarte mit den vorinstallier- ten Anwendungen. Applikationskarte einbauen Die Applikationskarte kann nur auf dem Steckplatz 2 eingebaut werden. Dieser be- findet sich unten links, also unterhalb von Steckplatz 1 mit der Prozessorkarte CPU1 des Kommunikationsservers. -
Seite 12: Applikationskarte In Betrieb Nehmen
Über Aastra Applikationskarte in Betrieb nehmen Gehen Sie wie folgt vor, um die Applikationskarte in Betrieb zu nehmen: 1. Schalten Sie den Kommunikationsserver ein. Mit dem Einschalten des Kommunikationsservers wird auch die Stromversor- gung der Applikationskarte eingeschaltet. Sie sehen dies an der LED auf dem Ein/Aus-Taster, die nun orange leuchtet. - Seite 13 Über Aastra nen Kommunikationsserver unter Kommunikationsserver im Subnetz. Wählen Sie die IP-Adresse des korrekten Kommunikationsservers und klicken Sie auf die Schaltfläche <<, um sie zu übernehmen. Alternativ können Sie die korrekte IP- Adresse auch manuell eintragen. Achtung: Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt die IP-Adresse des Kommunika- tionsservers und der Applikationskarte ändern möchten, ändern Sie...
-
Seite 14: Konfigurieren Der Applikationskarte
Über Aastra Konfigurieren der Applikationskarte Konfigurieren Sie die Applikationskarte, indem Sie der Reihe nach die Konfi- gurationsansichten Basiskonfiguration, IP-Netzwerk Lizenzen abarbeiten. Danach konfigurieren Sie die Anwendung OIP. Zur Sicherung der Konfigurati- onsdaten erstellen Sie am Ende ein Backup. Einstellungen unter Basiskonfiguration Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der allgemeinen Einstellungen. -
Seite 15: Ip-Netzwerk
Über Aastra Einstellungen unter IP-Netzwerk Hier finden Sie die IP-Netzwerk-Einstellungen. IP-Netzwerk-Adaptereinstellungen Parameter Erläuterung Gerät Name des auf der Applikationskarte integrierten Netzwerk-Adapters (nur Lesezugriff ). MAC-Adresse MAC-Adresse des auf der Applikationskarte integrierten Netzwerk-Adapters (nur Lesezugriff ). DHCP aktiviert DHCP ist eingeschaltet (Standardwert) -
Seite 16: Anwendungen Konfigurieren
Über Aastra Anwendungen konfigurieren Konfigurieren Sie nun die erforderlichen Anwendungen. Mit den Hyperlinks unten in der Ansicht Konfiguration gelangen Sie zu der OIP-Konfigurationsplattform. Mel- den Sie sich an mit dem Benutzernamen cpu2-emmc und dem Passwort der Appli- kationskarte. Konfiguration sichern (Menü Unterhalt) -
Seite 17: Konfigurieren Des Faxservers
Über Aastra Konfigurieren des Faxservers Der auf der Applikationskarte integrierte serverbasierte Faxdienst wandelt ankommende Nachrichten in PDF-Dateien um und sendet diese als E-Mail-An- hang an den Empfänger. Abgehend wandelt er PDF-Dateien in E-Mail-Anhän- gen zu Faxnachrichten um. Hier konfigurieren Sie nur den Faxserver. Um den ganzen Faxdienst zu konfigurieren, braucht es noch weitere Konfigurations- schritte. -
Seite 18: Faxdeckblätter Gestalten Und Verwalten
Über Aastra Parameter Erläuterung Präfix für den Amtszugang Hier bestimmen Sie mit der Wahl eines Präfixes, wie der Amtszugang einer extern abgehenden Faxnachricht erfolgen soll: • Sie tragen den üblichen Amtszugangspräfix gemäss Nummerierungsplan ein (landesabhängiger Standardwert): Der Zielnummer wird das Präfix hinzuge- fügt und die Anruflenkung erfolgt über den... -
Seite 19: Anleitung Zum Einrichten Des Faxdienstes Im Kommunikationsserver
Über Aastra Sie können die folgenden Platzhalter einsetzen, um spezifische Informationen dar- zustellen. Platzhalter für Faxdeckblätter Platzhalter Information @@SENDERNAME@@ Absendername @@FAXORIGINATOR@@ Faxdurchwahl @@SMTPORIGINATOR@@ E-Mail-Adresse des Versenders @@RECEIVER@@ Faxnummer @@SUBJECT@@ E-Mailbetreff @@BODY@@ E-Mailinhalt @@DATE@@ Datum des Faxversands @@TIME@@ Uhrzeit des Faxversands Anleitung zum Einrichten des Faxdienstes im Kommunikationsserver Sie können den Faxdienst nur im Expertenmodus einrichten. - Seite 20 Über Aastra 7. Überprüfen Sie in den Endgeräteeinstellungen der angeschlossenen Faxgeräte vom Typ Gruppe 3, ob die Einstellung Faxgerät einen anderen Wert hat als kein Faxgerät (Ansicht Konfiguration / Endgeräte. 8. Richten Sie den SMTP-Server ein (Ansicht Konfiguration IP-Netzwerk Anruflen- kung) und bitten Sie Ihren IT-Verantwortlichen, den Exchange-Server einen SMTP-Connector einzurichten und die Faxdomäne im Exchange Server einzutra-...
-
Seite 21: Betrieb Und Unterhalt
Applikationskarte ein- und ausschalten Betrieb und Unterhalt Hier erfahren Sie Grundlegendes zum Ein- und Ausschalten der Applikations- karte und wie Sie die IP-Adressierung nachträglich anpassen. Des Weiteren finden Sie Informationen zur Aktualisierung der Software auf der Applikati- onskarte, zum Auswechseln und zum Rücksetzen einer Applikationskarte in den Auslieferungszustand. -
Seite 22: Systemsoftware Aktualisieren
Versionen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Applikationskarte mit einem Up- datepaket aktualisieren. Sie laden das Updatepaket direkt vom Aastra Downloadserver oder Sie erhalten das Updatepaket der Systemsoftware von Ihrem Vertriebspartner in Form einer ZIP-Datei und laden es mit Hilfe eines USB-Sticks auf die Applikationskarte. -
Seite 23: Systemsoftware Über Den Aastra Downloadserver Aktualisieren
Systemsoftware aktualisieren Systemsoftware über den Aastra Downloadserver aktualisieren Gehen Sie wie folgt vor, um den Softwareupdate über den Aastra Downloadserver durchzuführen und das Betriebssystem sowie die vorinstallierten Aastra Anwen- dungen zu aktualisieren: 1. Erstellen Sie ein Backup Ihrer Konfigurationsdaten gemäss den Angaben unter "Konfiguration sichern (Menü... - Seite 24 Systemsoftware aktualisieren 2. Kopieren Sie die ZIP-Datei mit der neuen Version der Systemsoftware auf einen USB-Stick und stecken Sie den USB-Stick in eine der USB-Buchsen der Applikati- onskarte. Hinweis: Die ZIP-Datei darf nicht umbenannt werden und darf sich nicht in einem Ordner befinden.
-
Seite 25: Auswechseln Einer Applikationskarte
Auswechseln einer Applikationskarte Auswechseln einer Applikationskarte Gehen Sie wie folgt vor, um eine Applikationskarte auszuwechseln: 1. Fahren Sie die eingebaute Applikationskarte hinunter, indem Sie den Ein/Aus- Taster auf der Front der Karte drücken. 2. Schalten Sie den Kommunikationsserver aus und entfernen Sie die Applikations- karte. -
Seite 26: Applikationskarte Lokal Zurücksetzen
Passwort der Applikationskarte zurücksetzen", Seite 5. Starten Sie die Batch-Datei c:\recovery\recovery.bat. Das Laufwerk C: wird neu formatiert, danach wird das Betriebssystem und die Aastra 400 Anwendungen neu installiert. Dies dauert ungefähr 30 Minuten. Achtung: Während diesem Prozess darf der Kommunikationsserver nicht ausge- schaltet werden. -
Seite 27: Gespeichertes Passwort Der Applikationskarte Zurücksetzen
Applikationskarte in den Auslieferzustand zurücksetzen Gespeichertes Passwort der Applikationskarte zurücksetzen Das aktuelle Passwort der Applikationskarte ist auf dem Kommunikationsserver gespeichert. Wenn Sie die Applikationskarte in den Auslieferzustand zurücksetzen, müssen Sie auch das gespeicherte Passwort im Kommunikationsserver zurückset- zen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor: 1. -
Seite 28: Mit Kundeneigenen Anwendungen Erweitern
• Aastra garantiert keinen Support im Zusammenhang mit kundenseitig modifi- zierten Applikationskarten. Die Supportleistung erfolgt nach besten Kräften (Best Effort). • Aastra behält sich im Zuge einer Supportleistung vor, dass der Kunde die Appli- kationskarte auf den Auslieferzustand zurücksetzen muss. • Aastra leistet keine Supportleistung für kundenseitig installierte Anwendungen von Drittanbietern. -
Seite 29: Applikationskarte Kundenseitig Erweitern
Aastra 400 Anwendungen auch kundeneigene Anwendungen ins- tallieren. Beachten Sie dabei Folgendes: • Die von Ihnen installierten Anwendungen müssen durch das Aastra Application Partner Programm A2P2 für die CPU2-S zertifiziert sein. • Die Installation und Konfiguration der vorinstallierten Aastra 400 Anwendungen darf nicht verändert werden. -
Seite 30: Applikationskarte Als Unabhängigen Applikationsserver Einsetzen
(Wenn Sie in WebAdmin versuchen eine Multimedia-Ansicht zu öffnen erscheint eine Fehlermeldung). • Der Kunde kann bei Aastra keine Garantie- und Gewährleistungs-Ansprüche geltend machen auf die installierte Software. Gehen Sie wie folgt vor, um eine Applikationskarte zu installieren, die Sie aus- schliesslich für kundeneigene Anwendungen benutzen möchten:... -
Seite 31: Konfiguration
Administrator und dem Standard- Passwort 33aastra 7. Deinstallieren Sie die vorinstallierten Aastra 400 Anwendungen. 8. Richten Sie den Server nach den kundenseitigen Bedürfnissen ein. Beim Einsatz als unabhängigen Applikationsserver erfolgt der Anschluss des IP-Netzwerkes über die LAN-Buchse an der Anschlussfront. - Seite 32 Index Lizenzierung ............... 15 Anwendungen konfigurieren ......16 Applikationskarte einbauen ......... 11 Markennamen ..............4 Applikationskarte einrichten ....... 12 Applikationskarte erweitern ........ 28 Applikationskarte in Betrieb nehmen ....12 OIP-Benutzername ........... 16 Auswechseln einer Applikationskarte ....25 OIP-Passwort .............. 16 Backup ................16 Passwort ..............