USRobotics 5671 Installationsanleitung Seite 41

Mein Modem stellt keine 56K-Internetverbindung her.
HINWEIS: Das V.92- und V.90-Protokoll lässt Download-Geschwindigkeiten von
bis zu 56 Kbps zu und das V.92-Protokoll ermöglicht Upload-Geschwindigkeiten
von bis zu 48 Kbps, doch die tatsächliche Übertragungsgeschwindigkeit hängt
von der Qualität der jeweiligen Leitung ab. Aufgrund ungewöhnlicher
Telefonleitungskonfigurationen können einige Anwender die V.92- oder V.90-
Technologie zu diesem Zeitpunkt nicht voll ausnutzen.
Folgendes ist zur Herstellung einer V.92- oder V.90-Verbindung notwendig:
• Der Server, den Sie anwählen, muss das digitale V.92- oder V.90-Signal unterstützen
und bereitstellen. Ihr ISP kann Ihnen eine Liste mit DFÜ-Verbindungen sowie
Informationen über die von diesen Verbindungen unterstützten Leistungsmerkmale
zur Verfügung stellen.
• Die Telefonleitung zwischen Ihrem ISP und Ihrem Modem muss eine 56K-Verbindung
unterstützen und darf nur eine Digital-zu-Analog-Konvertierung enthalten. Das 56K-
Signal von Ihrem ISP beginnt als digitales Signal. Zwischen Ihrem ISP und Ihrem
Modem werden digitale Signale in analoge Signale konvertiert, damit Ihr Modem die
Daten empfangen kann. Im Pfad von Ihrem ISP zu Ihrem Modem dürfen digitale
Signale nur einmal in analoge konvertiert werden. Wenn mehr als eine Konvertierung
stattfindet, wird die Verbindungsgeschwindigkeit auf die Standardgeschwindigkeit
V.34 (33,6 Kbps) eingestellt. Darüber hinaus kann die Ortsnetzleitung zwischen Ihrem
ISP und Ihrem Modem gestört sein. Durch diese Beeinträchtigungen können V.92- oder
V.90-Verbindungsgeschwindigkeiten verhindert oder eingeschränkt werden. Alle
Telefonanrufe werden anders geleitet, deshalb sollten Sie mehrmals versuchen, Ihre
Verbindung herzustellen. Durch Wählen einer Fernverbindung können Sie dies testen.
Fernleitungen sind oft viel klarer als Ortsleitungen. Telefongesellschaften rüsten ihre
Systeme ständig auf. Sollte eine Leitung heute noch keine Unterstützung für 56K
bieten, kann sich dies in Kürze ändern.
• Sie müssen Ihr Modem mit einem V.92- oder V.90-Server verbinden. Zwei 56K-Modems
können nicht mit Geschwindigkeiten von 56K miteinander verbunden werden.
Support-Quellen
Wenn Sie Ihr Problem mit den Vorschlägen im Abschnitt "Fehlerbehebung" nicht lösen
konnten, erhalten Sie an folgenden Stellen weitere Informationen:
World Wide Web
Auf der USRobotics-Website finden Sie nützliche Produktinformationen, Dokumente,
Downloads und aktualisierte FAQs (Häufig gestellte Fragen).
http://www.usr.com/support
Haben Sie Ihr Problem immer noch nicht gelöst?
1. Setzen Sie sich mit dem Händler in Verbindung, bei dem Sie das Modem gekauft
haben.
Vielleicht kann Ihnen Ihr Modemhändler telefonisch helfen. Eventuell müssen Sie das
Modem zur Reparatur zurück zum Händler bringen.
2. Wenden Sie sich an die Mitarbeiter des Technischen Supports.
Fragen zu Modems von USRobotics werden von Spezialisten des technischen
Kundendienstes beantwortet.
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