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Angaben darf als zusätzliche Gewährleistung aufgefasst werden. HP haftet weder für technische oder inhaltliche Fehler noch für Auslassungen in dieser Dokumentation. HP übernimmt keine Haftung für den Gebrauch oder die Zuverlässigkeit von symbolmt HP-Software auf Geräten von Fremdherstellern. Diese Dokumentation enthält urheberrechtlich geschützte Informationen. Kein Bestandteil dieser Dokumentation darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Hewlett-Packard fotokopiert, vervielfältigt oder in eine andere Sprache übersetzt...
Support auf dem WWW ..................36 Handbücher auf dem WWW ................... 36 Onlinehandbücher ....................37 Verwendung des Ordners PC-Hilfe und -Tools ............. 37 Verwendung der HP Total Care Advisor-Software ............38 Den Computer sicher und komfortabel benutzen ............38 Inhaltsverzeichnis...
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Problemlösung und Wartung ..............39 Computerprobleme beheben ..................39 Behebung von Softwareproblemen ................57 Wartung ........................ 60 Systemwiederherstellung ..................63 Schritte nach dem Wiederherstellungsverfahren ............68 Index ....................... 69 Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)
Einrichten des Computers ACHTUNG: Das Netzteil ist auf das Land/die Region abgestimmt, in dem/ der Sie den Computer gekauft haben. Wenn Sie umziehen, müssen Sie vor dem Anschließen des Computers an eine Steckdose zunächst die örtliche Spannung in Erfahrung bringen. ACHTUNG: Lesen Sie bitte die „Sicherheitsinformationen”...
Anschluss anderer Geräte an den Computer (Nur bei bestimmten Modellen) Schließen Sie die wichtigsten Hardwaregeräte, wie Monitor, Tastatur und Maus, an die Rückseite des Computers an. Informationen zum Anschließen von Maus, Tastatur, Monitor und Lautsprechern finden Sie in der Kurzanleitung. Andere Peripheriegeräte können ebenfalls an die Rückseite oder an die Vorderseite des Computers angeschlossen werden (nur bei bestimmten Modellen).
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Netzkabel Symbol/ und Geräte Beschriftung Beschreibung und Funktion (fortsetzung) Tastatur (PS/2). USB 2.0 (Universal Serial Bus) für Maus, Tastatur, Digitalkamera oder andere Geräte mit USB- Anschluss. Symbol/ Netzwerk Beschriftung Beschreibung und Funktion ETHERNET Ethernet-LAN-Anschluss zum Anschließen an eine Ethernet (RJ-45)-LAN-Schnittstelle oder an eine Breitbandverbindung.
Display- Symbol/ Ausgabe Beschriftung Beschreibung und Funktion HINWEIS: Für spezifische Informationen siehe die Dokumentation Ihres Anzeigegeräts. VGA/Monitor VGA/Monitor-Ausgang (blau) für die Verbindung mit einem VGA-Monitor. Sie müssen eventuell einen VGA-DVI-Adapter verwenden, um einen Monitor mit einem DVI-Anschluss am Computer anschließen zu können.
Symbol/ Audioanschlüsse Beschriftung Beschreibung und Funktion Mikrofonanschluss (mic) (rosa) zum Anschließen eines Mikrofons. Kann in einer Mehrkanal-Audiokonfiguration als Line-Out-Anschluss für den Center-Lautsprecher/ Subwoofer fungieren. Kopfhöreranschluss (grün) zum Anschließen von Kopfhörern. Audioausgang (hellgrün) für vordere Analoglautsprecher (links-rechts). Der Audioeingang (blau) dient als Eingang für analoge Audiogeräte wie einen CD-Player.
Anschließen eines Stereolautsprechersystems So schließen Sie Aktivlautsprecher wie linke/rechte Stereolautsprecher oder zwei Lautsprecher und einen Subwoofer für ein 2.1-Lautsprechersystem an: Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist. Stellen Sie sicher, dass das Lautsprechersystem ausgeschaltet und von der Stromquelle getrennt ist. Verbinden Sie das Kabel des Lautsprechersystems mit dem hellgrünen Audioausgang, der sich auf der Rückseite Ihres Computers befindet.
Herstellen einer Verbindung mit einem Netzwerk Dieser Abschnitt beschreibt das Anschließen an ein Netzwerk über eine drahtgebundene Verbindung oder eine Drahtlosverbindung. Einrichten einer drahtgebundenen Verbindung (Ethernet) Die Ethernet-Verbindung wird auch als Netzwerk-Schnittstellenadapter, Netzwerk-Schnittstellenkarte oder NIC bezeichnet. Sie ermöglicht eine Hochgeschwindigkeitsverbindung (Breitbandverbindung) mit einem Ethernet-(10BaseT-) oder Fast Ethernet-(100BaseT-)Netzwerk.
Anschließen eines Modems (Nur bei bestimmten Modellen) Das Modem verbindet Computer und Telefonleitung. Setzen Sie es ein, um eine Verbindung zu einem ISP herzustellen, der eine Wählverbindung mit dem Internet anbietet. Wenn Sie eine Netzwerkverbindung benutzen, benötigen Sie eventuell keine Modemverbindung. HINWEIS: Ihr Computer ist eventuell nicht mit einem Modem ausgestattet.
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Videoeingänge Symbol/ mit Audio Beschriftung Beschreibung und Funktion S-Video S-Video-Eingang zum Anschließen an den Ausgang einer TV-Set-Top-Box. Composite- Composite-Video-Eingang (gelb) zum Anschließen Video an eine TV-Set-Top-Box. S-Video 2 Sekundärer S-Video-Anschluss für das Anschließen eines Videorekorders, einer Videokamera oder einer anderen analogen Quelle an den Computer. Composite- Sekundärer Composite-Video-Anschluss (gelb) für Video 2...
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Videoeingänge Symbol/ mit Audio Beschriftung Beschreibung und Funktion (fortsetzung) A/V In Sekundärer linker Audioeingang (weiß). Audio 2 L HINWEIS: Dieser Audio In-Anschluss ist an den TV- Tuner angeschlossen. Sie dürfen den Audio In- Anschluss, der mit der Hauptplatine verbunden ist und sich an der Rückseite des Computers befindet, nur zum Aufnehmen von Audio verwenden (nur bei bestimmten Modellen).
Anschließen des TV-Signalquellen-Koaxialkabels (keine Set-Top-Box) Zum Anschließen des Computers an ein existierendes System für Ihre TV-Signalquelle ohne Set-Top-Box schließen Sie einen Verteiler (B) an (ggf. müssen Sie diesen hinzufügen), um das TV-Signalquellen-Koaxialkabel von der Wandbuchse (A) zum Anschluss am Computer (C) zu führen.
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Anschließen der TV-Signalquelle mit einer Set-Top-Box und Verwenden eines S-Video- oder Composite-Video-Kabels zum Computer Zur Verwendung der Videoausgabe von der Set-Top-Box (F) fügen Sie die Kabel hinzu, um Video und Audio zum Computer zu leiten: Ziehen Sie die Kabel Ihres bestehenden ■...
Verwendung eines Infrarot (IR)-Receivers (Nur bei bestimmten Modellen) Falls Sie eine Set-Top-Box für Kabel- oder Satellitenfernsehen haben, können Sie die Set-Top- Box vom Computer aus bedienen, wenn Sie das Sensorkabel bzw. den IR-Blaster (nur bei bestimmten Modellen) mit dem Anschluss an der Rückseite des Computers verbunden haben (ein solcher Anschluss ist nur bei bestimmten Modellen vorhanden).
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Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)
(Wenn Sie eine andere Sprache wählen, kann diese einmal durchzuführende Einrichtung der Sprache auf dem Computer bis zu 30 Minuten dauern.) Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich bei HP oder Compaq zu ■ registrieren, automatisch Updates zu erhalten und online zu gehen.
Ausschalten des Computers Bei der Verwendung von Windows Vista sollten Sie am besten den Computer nur dann herunterfahren, wenn Sie den Strom aus Sicherheitsgründen abschalten müssen: beispielsweise bei Reparaturen, der Installation neuer Hardware oder Karten oder beim Batteriewechsel. Statt den Computer herunterzufahren, können Sie ihn sperren oder in den Energiesparmodus oder Ruhezustand versetzen, falls vorhanden.
Klicken Sie auf die Windows Vista- Startschaltfläche und Aktion dann ... Beschreibung (fortsetzung) Energie- Klicken Sie auf die Wenn Sie Energiesparmodus auswählen, ■ spar- Netzschaltfläche. geht der Computer in einen modus Stromsparmodus über, und der Bildschirm ist schwarz (wie bei ausgeschaltetem Monitor). Oder (Sie können den Computer so einstellen, dass er im Energiesparmodus E-Mails abruft,...
Klicken Sie auf Systemsteuerung. Klicken Sie auf System und Wartung. Klicken Sie auf Energieoptionen. Klicken Sie im linken Feld auf Energiesparmodus ändern. Wählen Sie für den Energiesparmodus aus dem Dropdown-Menü Energiesparmodus nach eine Option, und klicken Sie dann auf Änderungen speichern.
So stellen Sie die Internetverbindung her: Melden Sie sich bei einem ISP an. Wenn Sie bereits ein Konto bei einem ISP haben, ■ überspringen Sie diesen Schritt und folgen den Anweisungen des ISPs. Wenn Sie beim Einrichten des Computers keinen Internet-Service gewählt haben, ■...
Klicken Sie auf Verbindung mit Netzwerk herstellen, und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm. Verwendung drahtloser Sicherheitsfunktionen Wenn Sie daheim ein WLAN einrichten oder auf ein existierendes öffentliches WLAN zugreifen, sollten Sie immer Sicherheitsfunktionen aktivieren, um unbefugten Zugriff auf das Netzwerk zu verhindern.
Aktivieren eines über einen HDMI-Anschluss angeschlossenes Anzeigegerät (Nur bei bestimmten Modellen) Nachdem Sie den Computer zum ersten Mal eingeschaltet und den Anfangssetup abgeschlossen haben, müssen Sie einige Einstellungen vornehmen, um Sound über ein Anzeigegerät (Monitor) zu hören, das über einen HDMI-Anschluss angeschlossen wurde; siehe „Über HDMI-Anschluss angeschlossenes Anzeigegerät produziert keine Audioausgabe”...
Schutz Ihres Computers Schützen Sie Ihren Computer, Ihre Einstellungen und Daten vor verschiedenen Gefahren, indem Sie Folgendes verwenden: Kennwörter ■ Antivirussoftware ■ Firewallsoftware ■ Wichtige Sicherheits-Updates ■ HINWEIS: Sicherheitslösungen sollen als Abschreckung dienen, können aber eventuell weder Softwareangriffe noch die falsche Handhabung oder den Diebstahl des Computers verhindern.
So erhalten Sie Informationen über Windows Vista-Kennwörter: Klicken Sie auf der Taskleiste auf die Windows Vista-Startschaltfläche, klicken Sie auf Hilfe und Support, und tippen Sie dann Kennwörter in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste. Siehe „Verwenden des Hilfe- und Supportcenters” auf Seite 35. Verwendung von Antivirussoftware Wenn Sie den Computer für E-Mail, Netzwerkaufgaben oder Internetzugang verwenden, ist er Computerviren ausgesetzt.
Wenn Sie mit dem Internet verbunden sind, zeigt Ihnen Windows Vista Update automatisch eine Nachricht oder ein Symbol auf der Taskleiste, wenn wichtige Updates vorhanden sind. Wenn Sie die Windows Vista Update-Nachricht sehen, erlauben Sie das Herunterladen der Updates in das System. Wenn Sie das System einmal pro Woche oder selbst einmal im Monat aktualisieren, geht das Herunterladen sehr schnell.
Das Erstellen mehrerer Benutzerkonten auf demselben Computer hat Vor- und Nachteile. Vorteile mehrerer Benutzerkonten: ■ Die Möglichkeit, individuelle Benutzereinstellungen zu erstellen. ■ Die Möglichkeit, den Zugriff bestimmter Benutzer auf bestimmte ■ Softwareprogramme einzuschränken. Nachteile mehrerer Benutzerkonten: ■ Es wird mehr Arbeitsspeicher (RAM) verwendet. ■...
Anschließen von USB-Geräten Schließen Sie USB-Peripheriegeräte über einen USB-Anschluss an den Computer an. Zu diesen Peripheriegeräten gehören Drucker, Scanner, Videokameras, Digitalkameras, Speicherkartenlesegeräte und PDAs (Personal Digital Assistants) oder Handheld-Computer. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des jeweiligen Geräts. HINWEIS: Manche Peripheriegeräte sind nicht im Lieferumfang des Computers enthalten. Übertragung von Dateien und Einstellungen von einem alten auf einen neuen Computer Sie können mithilfe von CDs, DVDs, Memory Sticks, Personal Media Drives oder mithilfe des...
Besondere Merkmale Ihres Computers Verwenden des Speicherkartenlesegeräts (Nur bei bestimmten Modellen) Ihr Computer wird eventuell mit einem Speicherkartenlesegerät geliefert, das verschiedene Formate unterstützt (optional, nur bei bestimmten Modellen). Speicherkarten oder Speichermedien werden von Digitalkameras und anderen digitalen Bildaufzeichnungsgeräten zum Speichern digitaler Bilddateien verwendet. Das Speicherkartenlesegerät kann eine Vielzahl verschiedener Speicherkartentypen sowie IBM Microdrives lesen und auf diese Medien schreiben.
Speicherkartenlesegerät (Beispiel) Die Aktivitätsanzeige (A) blinkt, um anzuzeigen, dass der Computer zum Lesen oder Schreiben auf die Speicherkarte zugreift. Verwenden des Speicherkartenlesegeräts: Schieben Sie das Medium bis zum Anschlag in den Kartenschlitz. Die Aktivitätsanzeige (A) am Kartenlesegerät leuchtet dann, und der Computer erkennt automatisch das Medium.
Verwendung eines vertikalen CD/DVD- Laufwerks (Nur bei bestimmten Modellen) Ihr Computer kann ein optisches Laufwerk besitzen, das in vertikaler Position eingebaut ist. Drücken Sie auf die Auswurftaste (A) an oder neben der Klappe des Laufwerksfachs, um das CD-/DVD-Fach zu öffnen. Legen Sie eine Disc in Standardgröße mit der Beschriftung nach außen ein, und drücken Sie dann vorne auf das Laufwerksfach, um es zu schließen.
Verwendung von LightScribe-Technologie (Nur bei bestimmten Modellen) Im folgenden Abschnitt wird erklärt, wie Sie mit der LightScribe-Technologie Ihres optischen LightScribe-Laufwerks ein CD-Etikett erstellen können. Weitere Hilfe für die Benutzung von LightScribe erhalten Sie, wenn Sie im Programm das Hilfesymbol anklicken, um die Hilfedatei aufzurufen. Was ist LightScribe? LightScribe ist eine innovative Technologie, die ein spezielles Laufwerk, spezielle Medien (mit LightScribe beschreibbare CDs oder DVDs) und ein Programm zum Erstellen von Etiketten...
Klicken Sie unten im Fenster auf die Pfeiltaste, um fortzufahren. In Schritt 3: Layout bearbeiten: Wählen Sie einen Layoutstil, indem Sie unter „Layoutstil“ auf Auswählen klicken. Wählen Sie die gewünschte Schriftart, und klicken Sie dann auf OK. Wählen Sie ein Hintergrundbild, indem Sie unter „Hintergrundbild“ auf Auswählen klicken.
Schließen Sie ein externes Speichergerät an Ihren Computer an, oder legen Sie einen leeren CD- oder DVD-Rohling in das CD/DVD-Laufwerk ein. Drücken Sie die HP Easy Backup-Taste. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Falls Sie eine CD oder DVD verwenden, beschriften Sie das Sicherungsmedium gut lesbar und bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf.
Verwendung von Software (Nur bei bestimmten Modellen) Ihr Computer wird mit einer Reihe von Programmen geliefert, die Folgendes können: Aufnehmen und Wiedergeben von CDs. ■ Aufnehmen von Daten-CDs. ■ Importieren und Bearbeiten von Videodateien. ■ Aufnehmen von Video-CDs und DVDs. ■...
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Schnelle Organisation Ihrer Weblinks auf dem Desktop. ■ (nur bei bestimmten Preisvergleiche durch die bequeme Einkaufs-Suchmaschine. ■ Modellen) Laden Sie HP-Software und Treiber-Updates herunter. ■ Erhalten Sie wichtige Nachrichten von HP. ■ Zugriff auf PC Health & Security und PC-Hilfe. ■...
Informationen zu Ihrem Computer finden Sie im Internet auf der im Abschnitt Beschränkte Gewährleistung und Support-Leitfaden aufgeführten Support-Website oder durch Befolgen der folgenden Schritte: Gehen Sie in Ihrem Webbrowser zu http://www.hp.com/support. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region und eine Sprache. Klicken Sie auf Support und Treiber.
Onlinehandbücher (Nur bei bestimmten Modellen) Der Benutzerhandbuchordner (nur bei bestimmten Modellen) enthält Onlinehandbücher für Ihren Computer. Klicken Sie auf der Taskleiste auf die Windows Vista-Startschaltfläche. Wählen Sie Alle Programme. Klicken Sie auf Benutzerhandbücher. Klicken Sie auf ein Element, um es anzuzeigen bzw. zu verwenden. HINWEIS: Wenn im Ordner keine Handbuchtitel aufgeführt werden, sind für Ihren Computer keine Onlinehandbücher verfügbar.
Verwendung der HP Total Care Advisor-Software HP Total Care Advisor ist ein Desktop-Tool, mit dem Sie Informationen über die Funktionsfähigkeit wichtiger Teile Ihres Computers überwachen und aufrufen. HP Total Care Advisor hat vier Hauptbereiche: PC Health & Security bietet eine Übersicht über den Status wichtiger Bereiche Ihres ■...
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Erste Schritte (Funktionen je nach Modell unterschiedlich)
Problemlösung und Wartung Dieser Abschnitt enthält: Problemlösungstabellen in „Computerprobleme beheben” auf Seite 39. ■ Informationen zur Behebung von Softwareproblemen in „Behebung von ■ Softwareproblemen” auf Seite 57. Informationen zur Wartung und Wartungshinweise in „Wartung” auf Seite 60. ■ Um weitere Informationen zu erhalten, öffnen Sie das Hilfe- und Supportcenter oder besuchen Sie die Support-Website.
Der Computer startet nicht Symptom Mögliche Lösung Der Computer lässt sich Überprüfen Sie, ob das Netzkabel des Computers richtig an die externe Stromquelle angeschlossen ist. nicht einschalten oder booten. Wenn das Netzkabel, das den Computer mit der Wandsteckdose verbindet, korrekt angeschlossen ist und Strom auf der Steckdose anliegt, sollte die grüne Netzanzeige an der Rückseite des Computers leuchten.
Strom Symptom Mögliche Lösung Fehlermeldung: Entfernen Sie, sobald kein Zugriff auf das Laufwerk mehr erfolgt, Ungültiger die Disc aus dem Laufwerk, und drücken Sie die Leertaste auf der Systemdatenträger, Kein Tastatur. Der Computer sollte jetzt booten. Systemdatenträger oder Datenträgerfehler. Der Computer schaltet Drücken Sie den Ein-/Ausschalter, und halten Sie ihn gedrückt, sich nicht aus, wenn der bis sich der Computer ausschaltet.
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Anzeige (Monitor) (fortsetzung) Mögliche Lösung (Neben den hier aufgelisteten Informationen sollten Sie auch die mit dem Monitor gelieferte Dokumentation zu Symptom Rate ziehen.) Über HDMI-Anschluss Wenn Sie einen HDMI-Anschluss auf der Grafikkarte (nur bei bestimmten Modellen) verwenden, um Ihr Anzeigegerät angeschlossenes (Monitor) an den Computer anzuschließen, hören Sie keinen Anzeigegerät produziert...
Anzeige (Monitor) (fortsetzung) Mögliche Lösung (Neben den hier aufgelisteten Informationen sollten Sie auch die mit dem Monitor gelieferte Dokumentation zu Symptom Rate ziehen.) Darstellung auf dem Passen Sie die Einstellung für die Bildschirmauflösung in Bildschirm ist zu groß, Windows Vista an: zu klein oder unscharf.
Verwenden Sie ein Mauspad, ein weißes Blatt Papier oder ■ eine andere weniger reflektierende Unterlage. Detaillierte Reinigungsanweisungen finden Sie unter: http://www.hp.com/support. Wählen Sie hier Ihr Land/Ihre Region und Ihre Sprache, geben Sie die Modellnummer Ihres Computers ein, und suchen Sie dann nach dem Schlüsselwort Reinigen.
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Kabellose Tastatur und Maus (fortsetzung) Symptom Mögliche Lösung Eine kabellose Tastatur/ Synchronisieren Sie die Tastatur und die Maus Maus funktioniert nicht neu mit dem Empfänger: oder wird nicht erkannt. Ihr Empfänger, Ihre kabellose Tastatur und Ihre kabellose (Fortsetzung) Maus können von den Abbildungen abweichen. WICHTIG: Platzieren Sie die kabellose Tastatur und die kabellose Maus bei der Durchführung dieser Schritte auf der Höhe des Empfängers, und zwar in einem Abstand von...
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Kabellose Tastatur und Maus (fortsetzung) Symptom Mögliche Lösung Eine kabellose Tastatur/ Prüfen Sie, dass die Maus eingeschaltet ist (B), und drücken Maus funktioniert nicht und halten Sie die Verbindungstaste (C) an der Unterseite oder wird nicht erkannt. der Maus 5 bis 10 Sekunden lang, bis die LED-Anzeige (A) (Fortsetzung) am Empfänger leuchtet oder zu blinken aufhört.
Audio und Lautsprecher Symptom Mögliche Lösung Es erfolgt keine Wenn Sie zum Anschließen des Anzeigegeräts (Monitors) an den Computer einen HDMI-Anschluss auf der Grafikkarte (nur Audioausgabe. bei bestimmten Modellen) verwenden, müssen Sie auch Analoglautsprecher an den Audioausgang des Computers anschließen, wenn Sie während des Anfangssetups des Computers Sound hören möchten.
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Audio und Lautsprecher (fortsetzung) Symptom Mögliche Lösung Die Lautstärke ist sehr Stellen Sie sicher, dass Sie die Lautsprecher an den Audio Out- gering oder nicht Anschluss (hellgrün) an der Rückseite des Computers zufriedenstellend. angeschlossen haben. (Zusätzliche Audioanschlüsse werden für Mehrkanal-Lautsprecher verwendet.) Lautsprecher, die keine Aktivlautsprecher sind (d.
Internetzugang Symptom Mögliche Lösung Es kann keine Wenden Sie sich an Ihren ISP. Internetverbindung Überprüfen Sie, dass Sie die richtigen Kabel für Ihre Art der hergestellt werden. Internetverbindung verwenden. Ihr Computer kann über ein Modem und eine Ethernet-Netzwerkschnittstelle (auch als Netzwerkschnittstellenkarte oder NIC bezeichnet) verfügen.
CD- und DVD-Player Symptom Mögliche Lösung Das CD- oder DVD- Vergewissern Sie sich, dass die Disc mit der Beschriftung nach Laufwerk kann eine Disc oben eingelegt und im Laufwerksfach zentriert ist. nicht lesen oder startet Warten Sie mindestens 30 Sekunden, damit das Laufwerk den sehr langsam.
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CD- und DVD-Player (fortsetzung) Symptom Mögliche Lösung Disc lässt sich nicht Vergewissern Sie sich, dass die Disc mit der Beschriftung nach erstellen (brennen). oben eingelegt und im Laufwerksfach zentriert ist. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Disc-Typ (das richtige Medium) für das Laufwerk verwenden. Versuchen Sie einen anderen Hersteller.
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CD- und DVD-Player (fortsetzung) Symptom Mögliche Lösung Disc lässt sich nicht Wenn Sie in einem Netzwerk arbeiten, kopieren Sie die erstellen (brennen). aufzunehmenden Dateien zunächst auf Ihre lokale Festplatte, (fortsetzung) bevor Sie sie auf die Disc brennen. Schließen Sie alle Programme und Fenster, und führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch.
Sie benötigen eventuell einen aktualisierten Treiber für Windows Vista. Wenden Sie sich wegen eines Updates direkt an den Händler. Besuchen Sie die HP-Website, wenn es sich um ein Peripheriegerät von HP handelt. Weitere Informationen finden Sie im Beschränkte Garantie und Support-Leitfaden.
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Installation von Hardware (fortsetzung) Symptom Mögliche Lösung Ein Gerät funktioniert Zum Lösen eines Gerätekonflikts muss eventuell eines der Geräte nach der Installation deaktiviert oder ein alter Gerätetreiber deinstalliert werden: eines neuen Geräts nicht. Klicken Sie auf die Windows Vista-Startschaltfläche, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
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Leistung Symptom Mögliche Lösung Der Computer zeigt eine Dies geschieht, wenn der Prozessor automatisch in einem Prozessor-Taktrate an, die Energiesparmodus läuft, da die laufenden Anwendungen nicht niedriger als erwartet ist. die volle Prozessorleistung benötigen. Softwareprogramme Wenn Sie mehrere Konten auf Ihrem Computer erstellt haben, müssen Sie sicherstellen, dass sich nicht mehrere Benutzer oder Dateien öffnen sich gleichzeitig angemeldet haben, da Systemressourcen zwischen...
Fernbedienung Symptom Mögliche Lösung Sensor empfängt kein Richten Sie die Fernbedienung auf den Sensor. ■ Signal von der Stellen Sie sicher, dass die Batterien der Fernbedienung ■ Fernbedienung (nur bei geladen sind. bestimmten Modellen). Für einen externen Sensor mit einem USB-Anschluss ■...
Speicherkartenlesegerät (fortsetzung) Symptom Mögliche Lösung Vergewissern Sie sich, dass die Speicherkarte zu den folgenden Speicherkartenlesegerät unterstützten Typen gehört: CompactFlash (I, II und Microdrive), (nur bei bestimmten Memory Stick, Memory Stick Pro, MultiMedia, Secure Digital, Modellen) kann die SmartMedia oder xD. Manche Modelle unterstützen zusätzliche Speicherkarte nicht lesen.
Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um das Gerät zu erweitern, dessen Treiber Sie aktualisieren oder zurücksetzen möchten. (Zum Beispiel DVD-/CD-ROM-Laufwerke.) Doppelklicken Sie auf das spezifische Gerät (beispielsweise HP DVD Writer 640b). Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber. Klicken Sie zum Aktualisieren eines Treibers auf Treiber aktualisieren, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
So erhalten Sie weitere Informationen über Wiederherstellungspunkte: Klicken Sie auf die Windows Vista-Startschaltfläche und dann auf Hilfe und Support. Geben Sie in das Suchfeld den Suchbegriff Systemwiederherstellung ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste. Neuinstallation von Softwareprogrammen und Treibern Wenn ein werkseitig vorinstalliertes Softwareprogramm oder ein vorinstallierter Treiber beschädigt wurde, können Sie das Softwareprogramm bzw.
Klicken Sie auf Erweiterte Optionen, Mit dem Computer ausgelieferte Softwareprogramme erneut installieren, und klicken Sie dann auf Weiter. Klicken Sie auf dem Willkommensbildschirm auf Weiter. Wählen Sie das Programm aus, das Sie installieren möchten, klicken Sie auf Weiter, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Starten Sie den Computer zum Abschluss der Neuinstallation neu.
Wöchentlich Festplattendiagnose Manchmal können Festplattenprobleme frühzeitig entdeckt werden, was unschöne Überraschungen vermeidet. Jährlich Systemwiederherstellung Abhängig von der Häufigkeit der Verwendung des Computers kann sich Ihr Computer eventuell trotz Wartung aufhängen. Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um das ® Windows -Betriebssystem neu zu installieren und die Originalkonfiguration wiederherzustellen.
Führen Sie das Dienstprogramm Datenträgerbereinigung aus, um ■ temporäre und unbenutzte Dateien zu löschen und so Speicherplatz auf der Festplatte freizumachen. Führen Sie das Defragmentierungsprogramm aus, um die fragmentierten ■ Dateien auf Ihrer Festplatte wieder zusammen zu gruppieren. Dies hat keinerlei Auswirkungen auf den Speicherort von Dateien und Ordnern auf Ihrem Computer, jedoch können Dateien schneller geöffnet werden.
Säubern der Lüftungsschlitze Lüftungsschlitze sorgen dafür, dass der Computer und der Monitor nicht überhitzen. Um eine wirksame Lüftung zu gewährleisten, halten Sie die Lüftungsschlitze mit einem kleinen, batteriebetriebenen Staubsauger sauber. (Ein batteriebetriebener Staubsauger vermeidet das Risiko eines elektrischen Schlags.) Saugen Sie mit dem Staubsauger über die Lüftungsschlitze im Computer- und im Monitorgehäuse.
HINWEIS: Das Wiederherstellungs-Image belegt einen Teil des Festplattenlaufwerks, der nicht als Datenspeicher verwendet werden kann. Wiederherstellungsmedien — Führen Sie die Systemwiederherstellung von einem Satz ■ Wiederherstellungs-Discs aus, die Sie von auf der Festplatte gespeicherten Dateien erstellen. Zur Erstellung von Wiederherstellungsmedien siehe nächster Abschnitt. Erstellen von Wiederherstellungsmedien Führen Sie das in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren durch, um mithilfe des auf der Festplatte gespeicherten Wiederherstellungs-Images einen Satz Wiederherstellungsmedien zu...
Über das Festplattenlaufwerk, durch Drücken der Taste F11 auf der Tastatur während des Systemstarts. Durch von Ihnen erstellte Wiederherstellungsmedien. Durch Wiederherstellungsmedien, die Sie beim HP Support erworben haben. Um Wiederherstellungsmedien zu erwerben, gehen Sie zu http://www.hp.com/support, wählen Sie „Treiber und Software zum Herunterladen“, und geben Sie Ihr Computermodell ein.
Wenn Sie aufgefordert werden, eine Systemwiederherstellung durchzuführen, klicken Sie auf Ja und dann auf Weiter. Falls Sie aufgefordert werden, Ihre Dateien zu sichern, und dies noch nicht getan haben, klicken Sie auf Zuerst Sicherung Ihrer Daten. Andernfalls klicken Sie auf Wiederherstellung ohne Sicherung Ihrer Daten, und klicken Sie dann auf Weiter.
Starten der Systemwiederherstellung mithilfe der Wiederherstellungsmedien Dieser Abschnitt enthält das Verfahren zur Durchführung einer Systemwiederherstellung mithilfe der Wiederherstellungsmedien, die Sie wie im Abschnitt „Erstellen von Wiederherstellungsmedien” auf Seite 64 beschrieben erstellt haben. HINWEIS: Die Systemwiederherstellung löscht alle nach dem Kauf des Computers erstellten bzw.
Klicken Sie auf Updates installieren. Starten Sie Ihren Computer neu. (Einige Updates werden erst beim Neustart installiert.) Verwenden Sie HP Update, um alle wichtigen Updates von HP herunterzuladen: Klicken Sie auf die Windows Vista-Startschaltfläche, wählen Sie Alle Programme und dann den Ordner HP, und klicken Sie anschließend auf HP Update.
Index Computer Dateien übertragen 26 Ablage für Peripheriegeräte und Kabelführung 33 einrichten 1 Ablage und Kabelführung 33 einschalten, Computer 15 aktualisieren PC-Hilfe und -Tools 37 System 23 Reinigung 62 Treiber 57 Computer ausschalten 16 Windows Vista 23 Computer herunterfahren 16 anschließen Computer neu starten 18 Geräte 26...
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Arbeiten 38 HDMI, Sound vom Anzeigegerät hören 42 Netzanschluss 2 Hilfe und Support 36 Netzwerk-Schnittstellenadapter 3 HP Easy Backup 32 Netzwerk-Schnittstellenkarte (NIC) 7 HP Total Care Advisor 34, 38 Peripheriegeräte 2 Infrarot Problemlösungstabellen 39 Anschluss, aktivieren 56 Blaster 13 Reinigung 62 Empfänger 13...
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Wartungsaufgaben 60 WEP 20 Wiederherstellungsmanager 59 Wiederherstellungsmedien, erstellen 61, 63 Windows Movie Maker, Funktionen 35 Windows Vista Update 23 WLAN-Sicherheit 20 WPA 20 Index...