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2.
Überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung
„Unsupported USB device" im Systemprotokoll
angezeigt wird.
Wenn die Meldung „Unsupported USB device"
angezeigt wird, unterstützt das Gerät nicht das
USB-Gerät.
• Dieses Gerät unterstützt standardmäßige USB 2.0-
Massenspeichergeräte. Bei einigen Typen von USB 2.0-
Massenspeichergeräten können allerdings Fehler beim
Schreiben von Daten auf das Gerät auftreten.
Verwenden Sie in diesem Fall ein USB-Flash-
Speichergerät eines anderen Typs.
• Schließen Sie zur Gewährleistung des korrekten
Betriebs USB-Geräte nicht über einen USB-Hub an.
Schließen Sie die Geräte direkt an die USB-Anschlüsse
an der Vorderseite und Rückseite des Geräts an. Wenn
Geräte über einen USB-Hub, einen USB-Switch oder ein
Verlängerungskabel angeschlossen werden, wird die
Funktion nicht garantiert.
• Beachten Sie die mit dem USB-Gerät gelieferte
Dokumentation.
Das System kann keine Daten von DVD/CD
lesen.
• Stellen Sie sicher, dass Datenträger des korrekten Typs
verwendet werden.
• Stellen Sie sicher, dass die DVD/CD ordnungsgemäß in
das Laufwerk eingelegt ist.
• Überprüfen Sie, ob die DVD/CD sauber und nicht
zerkratzt ist.
Die DVD/CD-Lade kann nicht ausgefahren
werden.
• Stellen Sie sicher, dass das NSR eingeschaltet ist.
• Führen Sie langsam das Ende einer Büroklammer oder
die Spitze eines Kugelschreibers in die
Notauswurföffnung am DVD-/CD-Laufwerk ein.
Ziehen Sie die DVD/CD-Lade heraus, und entnehmen
Sie das Medium.
Die Netzwerk-Anzeige leuchtet nicht auf.
• Prüfen Sie die Netzwerkkabel und -geräte auf korrekte
Funktion.
Auf die Festplatte kann nicht zugegriffen
werden.
• Stellen Sie sicher, dass die Festplatte ordnungsgemäß
eingelegt ist.
• Überprüfen Sie die Festplatten-LEDs am vorderen
Bedienfeld des Systems. Wenn an einer Festplatte eine
Störung aufgetreten ist, leuchtet die LED der
betreffenden Festplatte gelb.
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Fehlersuche
• Bei häufigen Zugriffen auf die Festplatte blinkt die
Festplatten-LED sehr schnell. In hellen Umgebungen
wird dies unter Umständen nicht bemerkt.
Auf den NSR kann vom Remote-Client
nicht zugegriffen werden.
• Stellen Sie sicher, dass das NSR ordnungsgemäß
funktioniert (bei Festplatte, Netzwerk, Software und
anderen Punkten dürfen keine Unregelmäßigkeiten
vorliegen).
• Stellen Sie sicher, dass am Zentralserver die korrekten
Einstellungen für das Gerät vorgenommen wurden.
• Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen zum Remote-
Client und zur Netzwerkschnittstelle des Geräts korrekt
sind.
• Stellen Sie sicher, dass in RealShot Manager Advanced
der Benutzername, das Passwort und der Anschlussport
(IP-Adresse oder Hostname sowie Portnummer) richtig
eingestellt sind.
• Beachten Sie die Hinweise zur Fehlersuche im
Benutzerhandbuch für RealShot Manager Advanced.
Das NSR wird schnell heiß
• Stellen Sie sicher, dass die Belüftungsöffnungen auf der
Vorderseite, an den Seiten, und auf der Rückseite des
Geräts nicht blockiert sind, und dass sich in diesen kein
Staub angesammelt hat.
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