Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
• Stellen Sie sicher, dass Sie das im Lieferumfang des Telefons enthaltene Ladegerät
verwenden.
• Wenn der Akku Ihres Telefons entnommen werden kann, achten Sie darauf,
dass er ordnungsgemäß eingesetzt ist. Die Akkukontakte müssen fest mit dem
Telefon verbunden sein. Der Akku muss eingesetzt sein, bevor Sie das Ladegerät
anschließen.
• Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere Zeit leer
ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem Display angezeigt
wird.
• Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis 40°C) durchgeführt
werden.
• Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Ladeanschluss gesichert und nicht beschädigt ist.
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein Dienst" wird
angezeigt
• Begeben Sie sich an einen anderen Ort und versuchen Sie dort, eine Verbindung
zum Netzwerk herzustellen.
• Erkundigen Sie sich bei Ihrem Betreiber über die Netzabdeckung in der
entsprechenden Region.
• Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.
• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
• Wenn Sie sich nicht im Netzwerkbereich Ihres Mobilfunkanbieters befinden,
müssen Sie möglicherweise in den Telefoneinstellungen die Roamingfunktion
aktivieren, damit die Verbindung zu einem ausländischen Netzwerk hergestellt
werden kann. Hierfür fallen möglicherweise Roaminggebühren an.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen.
• Prüfen Sie, ob der Internetdienst über mobile Datenverbindung in Ihrem
Mobilfunktarif enthalten ist.
• Überprüfen Sie die Einstellungen des Telefons. Vergewissern Sie sich, dass die
mobilen Daten aktiviert sind oder eine WLAN-Verbindung besteht.
• Sie müssen sich an einem Ort mit mobiler Netzabdeckung oder WLAN-Verbindung
befinden.
• Versuchen Sie an einem anderen Standort oder später eine Verbindung herzustellen.
Ungültige SIM-Karte
• Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe SIM-Karte einsetzen
und entnehmen).
• Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt sein.
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