Allgemeine Garantiebedingungen - Schmid Creation 11 Bedienungsanleitung

14. Allgemeine Garantiebedingungen

Nach dem aktuellen Stand der Technik ist dieses Produkt
ein innovatives, deutsches Qualitätserzeugnis aus dem
Hause Schmid. Bei unseren Produkten legen wir beson-
deren Wert auf gutes Design, hochwertige Verarbeitung
und perfekte Technik. Sollte dennoch ein Fehler auftreten,
wird zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen folgen-
des benötigt:
Bedingungen für die Garantieleistungen
1. Erwerbsnachweis, den Kaufbeleg oder die Rechnung,
sowie das ausgefüllte Garantie-Zertifikat. Ohne Vorlage
dieser Nachweise erlischt der Garantieanspruch.
2. Die Produkte sind unter der Berücksichtigung der ge-
setzlichen Bestimmungen von einem Fachbetrieb einge-
baut und in Betrieb genommen worden.
3. Die Feuerstätte, die Abgaswege und die dazugehörigen
Nachschaltungen sind vom Fachbetrieb zu inspizieren und
nach Bedarf jährlich zu warten. In diesem Fall wird die Vor-
lage einer Bestätigung vom Fachbetrieb, über die durchge-
führten Wartungsarbeiten, benötigt.
4. Der Fachbetrieb wird innerhalb einer Woche nach Auf-
treten des Problems vom Betreiber informiert.
5. Der Fachbetrieb sendet dem Hersteller eine schriftliche
Meldung der Beanstandung. Eine eigenständige Behe-
bung der Beanstandung durch den Fachbetrieb ist nur mit
vorheriger schriftlicher Vereinbarung und Kostenklärung
mit dem Hersteller möglich.
Mängelbeseitigung - Instandsetzung
Unter folgenden Voraussetzungen werden Funktionsfeh-
ler innerhalb der Werksgarantie von unserem Kunden-
dienst beseitigt:
1. Der Einbau und Anschluss erfolgte unter sachgemäßer
Behandlung und Beachtung der gültigen Schmid Einbau-
vorschriften und Montageanleitungen, so dass das Pro-
blem nachweisbar auf Fabrikations- oder Materialfehler
zurückzuführen ist.
Garantiezeit
Die Garantiezeit für unsere Produkte beginnt ab der werk-
seitigen Auslieferung, je nach Produkt:
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5 Jahre Guss-Heizeinsätze
(umfasst die Gussteile)
5 Jahre Kamineinsätze
2 Jahre Kesselgeräte
2 Jahre • für die elektronischen Bauteile
• Bedienelemente
wie Griffe, Türscharniere, Laufschienen
• Innenraumauskleidungen*
Oberflächen und Glasscheiben*
Dichtungen*
Zerbrechliche Gegenstände*
Von der Garantie ausgenommen:
• Feuerberührte Teile**
• Verschleißteile***
*Innenraumauskleidung
Bedingt durch die hohen Temperaturen im Feuerraum, un-
terschiedliches Arbeiten unter hohen thermischen Belas-
tungen, sind Risse in der Innenraumauskleidung nicht zu
verhindern – schließlich handelt es sich hierbei um ein Na-
turprodukt (Schamotte, Vermiculite). Solange keine größe-
ren Stücke aus den Platten heraus bröckeln, ist ein Betrieb
der Anlage weiterhin problemlos möglich.
Ein Garantieanspruch bei der Innenraumauskleidung tritt
nur dann in Kraft, wenn sich die Platten/Formsteine auf
Grund schlechter Massen in sandiger oder stückiger Form
auflösen und damit die gewünschte Schutzfunktion beein-
trächtigt.
*Oberflächen und Glasscheiben
Verfärbungen auf galvanischen oder lackierten Oberflä-
chen, verrußte oder eingebrannte Glasscheiben sowie alle
Veränderungen, die auf Grund einer zu hohen Hitzeeinwir-
kung entstanden sind, sind aus der Garantie ausgeschlos-
sen.
*Dichtungen
Schadhafte Dichtungen, die altersbedingt in den meisten
Fällen zur Undichtigkeit führen, sind aus der Garantie aus-
geschlossen.