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Erreichbar bleiben
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Anrufweiterschaltung (AWS)
Die Telefonanlage gibt Ihnen mit der »Anrufweiterschaltung« die Möglich-
keit, erreichbar zu bleiben, auch wenn Sie nicht in der Nähe Ihres Telefons
sind. Dies erreichen Sie durch automatisches Weiterleiten von Anrufen an
eine andere interne oder externe Rufnummer. In der Konfigurierung der Te-
lefonanlage legen Sie fest, ob die Anrufweiterschaltung in Ihrer Telefonanla-
ge oder in der Vermittlungsstelle erfolgen soll (Im Abschnitt »Teilnehmer In-
tern« unter der Registerkarte »Leistungsmerkmale«).
Für Teilnehmer, die einem Team zugeordnet sind gelten für die Anrufweiter-
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schaltung bestimmte Bedingungen:
Jeder einzelne Teilnehmer kann von seiner Internrufnummer eine AWS
auf einen anderen Teilnehmer (egal welchem Team dieser zugeordnet
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ist) einleiten.
Eine Anrufweiterleitung von einem Teilnehmer auf eine Team-Rufnum-
mer ist grundsätzlich möglich. Wird eine Anrufweiterschaltung von ei-
nem Teamteilnehmer auf die Team-Rufnummer eines anderen Teams
eingeleitet, wird die Anrufweiterschaltung nicht aktiv und der einleitende
Teilnehmer wird gerufen. In diesem Fall wird die Anrufweiterschaltung
dann aktiv, wenn unter der Team-Rufnummer, die weitergeschaltet wer-
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den soll, nur ein Teilnehmer eingetragen ist.
Beispiel
Zuordnung der Teams:
Im Team 00 (Team-Rufnummer 28) sind die Teilnehmer 10 und 11eingetra-
gen.
Im Team 01 (Team-Rufnummer 29) sind die Teilnehmer 13 und 20 eingetra-
gen.
Im Team 02 (Team-Rufnummer 18) ist Teilnehmer 14 eingetragen.
1. Möglichkeit:
Teilnehmer 10 schaltet die Anrufweiterschaltung zu Teilnehmer 13 ein:
— Wenn Teilnehmer 10 mit der Rufnummer 10 gerufen wird, erfolgt die
Anrufweiterschaltung zu Teilnehmer 13.
— Wird das Team 00 (von intern oder extern) mit der Team-Rufnummer
28 angerufen, wird der Anruf nach Teilnehmer 13 weitergeleitet. Teil-
nehmer 11 im Team 00 wird mit gerufen.
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