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제품 최초 구입 후 혹은 6개월 이내에 발생한 불량품에 대해서는 당사
에서 보상하는 교환금액을 청구하지 않고 신제품으로 교환해 드립니
다. 단 정품(해외구매,병행수입)이 아닌 경우, 소비자 과실로 인한 이
어폰 노즐,코드선 균열 및 파손과 같은 불량은 무상교환에 적용되지
않습니다.
무상 교환의 기간은 6개월이며, AIAIAI KOREA 정품임이 확인될 시에
만 교환을 받으실 수 있습니다. 제품 구매 시 받은 WARRANTY CARD
로 www.aiaiai.co.kr/warranty 에 정보를 입력해주시면 정품등록이 완
료됩니다.
판매처로부터 제품 구입시 영수증 또는 제품보증서를 받으시고 필히
보관하시기 바랍니다. 직접 제품을 구매한 고객이라도 보증서가 제시
되지 않으면 보증을 받으실 수 없습니다. 품질보증기간 내의 제품이라
도 제품의 임의변경이나 소비자의 관리 및 보관 상의 부주의로 인한 제
품 손상, 이상전원 사용 및 접속기기의 불량, 침수나 오염으로 인한 부
식,낙뢰/화재/염수/수해/지진 등 천재지변에 의한 불량에 의한 불량에
대해서는 제품보증 서비스를 받으실 수 없습니다.
구입한지 6개월이 지나 품질보증 기간이 만료된 제품들에 대해서는 보
상판매가 가능하며 소비자가격의 15%(사이트등록 후 20%) 할인된 가
격으로 상품을 구입 하실 수 있습니다. 제품보증서를 제시하여야 하며,
불량품은 반드시 반납해 주셔야 합니다. 보상판매로 구매하신 제품의
품질보증기간은 신제품 구입과 동일하게 적용됩니다.
보상교환 제품에 대한 불량이 발생해도 모든 혜택을 똑같이 받으실 수
있습니다. 또한 보상교환 제품이 교환일로부터 1개월 이내에 접수된 제
품에 대해서는 보상교환이 적용되어 신상품으로 무상교환 받으실 수
있습니다.
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