HIKVISION DS-9608NI-I8 Bedienungsanleitung Seite 302

Falls nicht, wenden Sie sich an Hikvision.
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Die IP-Kamera geht häufig online und offline und der Status wird als Disconnected angezeigt.
Mögliche Ursachen:
− Die Versionen der IP-Kamera und des NVR sind nicht kompatibel.
− Instabile Spannungsversorgung der IP-Kamera.
− Instabiles Netzwerk zwischen IP-Kamera und NVR.
− Begrenzter Datenfluss durch Switch, der mit IP-Kamera und NVR verbunden ist.
Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass die Versionen der IP-Kamera und des NVR kompatibel sind.
1) Rufen Sie das IP-Kameraverwaltungsmenü Menu > Camera > Camera > IP Camera auf
und zeigen Sie die Firmwareversion der angeschlossenen IP-Kamera an.
2) Rufen Sie das Menü System Info Menu > Maintenance > System Info > Device Info auf
und zeigen Sie die Firmwareversion des NVR an.
Schritt 2: Vergewissern Sie sich, dass die Spannungsversorgung der IP-Kamera stabil ist.
1) Vergewissern Sie sich, dass die Statusanzeige normal ist.
2) Wenn die IP-Kamera offline ist, versuchen Sie den Ping-Befehl auf dem PC zur
Ü berprüfung, ob sich der PC mit der IP-Kamera verbindet.
Schritt 3: Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerk zwischen IP-Kamera und NVR stabil ist.
1) Wenn die IP-Kamera offline ist, verbinden Sie PC und NVR mit dem RS-232-Kabel.
2) Ö ffnen Sie die Super-Terminal-Software, verwenden Sie den Ping-Befehl und senden Sie
große Datenpakete an die angeschlossene IP-Kamera; dann überprüfen Sie auf
Paketverlust.
HINWEIS
Drücken Sie gleichzeitig Strg und C, um den Ping-Befehl zu verlassen.
Beispiel: Geben Sie den Ping 172.6.22.131 –l 1472 –f ein.
Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass der Switch nicht flussgesteuert ist.
Ü berprüfen Sie Marke und Modell des Switch, der IP-Kamera und NVR verbindet und wenden Sie
sich an den Switch-Hersteller zur Ü berprüfung, ob er die Datenflusssteuerungsfunktion hat. Ist das
der Fall, dann schalten Sie sie aus.
Schritt 2: Ü berprüfen Sie, ob der Fehler mit den Schritten 1 bis 4 behoben ist.
Ist das der Fall, dann beenden Sie den Vorgang.
Falls nicht, wenden Sie sich an Hikvision.
 Kein Monitor mit NVR lokal verbunden und bei der Verwaltung der IP-Kamera zur Verbindung
mit dem Gerät über Webbrowser, deren Satus als Connected angezeigt wird. Schließen Sie das
Netzwerk-Videorekorder Bedienungsanleitung
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