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WD
-Serviceleistungen und Support
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Sollte ein Problem auftreten, dann geben Sie uns bitte Gelegenheit, dieses zu beheben, bevor Sie
das Produkt zurücksenden. Die häufigsten technischen Fragen lassen sich über unsere Knowledge
Base (Fragenkatalog) oder unseren E-Mail-Support unter
Falls Sie dort keine geeignete Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen
Sie WD unter der unten angegebenen Telefonnummer Ihres Landes an.
Ihr Produkt schließt eine 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während der Garantiezeit
ein. Diese 30-Tage-Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts mit dem
technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte Garantielaufzeit kostenlos und
unsere umfangreiche Knowledge Base ist ständig online verfügbar. Um Sie auch weiterhin über
neue Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt online
unter http://register.wdc.com zu registrieren.
Zugang zum Onlinesupport
Auf unserer Produktsupport-Website
Themen wählen:
Downloads
– Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
Registrierung
Sonderangebote zu erhalten.
Garantie- und Austauschservice
RMA-Status und Datenwiederherstellung.
Knowledge Base
Antwort-ID.
Installation
– Hier finden Sie Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer Software.
WD Community
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres WD-
Produkts sowie Angaben zu den Versionen von System-Hardware und System-Software bereit.
Vereinigte Staaten/Nordamerika
Englisch/Spanisch
Asien/Pazifischer Raum
Australien
Hongkong/Singapur/Thailand
Japan
Europa
Finnland
Naher Osten
Afrika
Südafrika
Eine Liste weiterer Support-Telefonnummern nach Regionen finden Sie unter
http://support.wdc.com/contact.
http://support.wdc.com
– Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und
– Suchen Sie online nach einem Schlüsselwort, Ausdruck oder einer
– Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen Benutzern aus.
http://support.wdc.com
können Sie unter den folgenden
– Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA),
855.842.5370
00 +80085584253
0011 +80085584253
001 +80085584253
001/0033/0061 +80085584253
00 +80085584253
990/999 +80085584253
0031.880062100
0031.880062100
09 +80085584253
beantworten.
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