Werbung
Service Kontaktinformation
Sollten sie jemals technischen Support benötigen, kontaktieren sie den dbx
Kundenservice. Stellen sie sicher, dass sie ihr Problem detailiert beschreiben
können. Legen sie sich die Seriennummer ihres Gerätes bereit – diese finden sie
aufgedruckt auf ein Etikett auf der Unterseite ihres Gerätes. Haben sie sich nicht
schon die Zeit genommen, ihre Garantiekarte auszufüllen und einzuschicken, so
machen sie das nun.
Bevor sie ein Gerät zum Vertrieb oder zum Hersteller zurückschicken, lesen sie bitte
ihre Bedienungsanleitung. Stellen sie sicher, dass sie alle Installationsschritte befolgt
haben und die Handhabungshinweise korrekt ausgeführt haben. Sollten sie immer
noch nicht in der Lage sein, ein aufgetretenes Problem zu beheben, kontaktieren sie
unsere Service Abteilung unter +1 (801) 568-7660 oder im deutschsprachigen Raum
+49 (0) 7131 26360. Wollen sie ein Gerät zum Vertrieb oder zum Hersteller
zurückschicken, müssen sie erst den Kontakt zum Service herstellen, um eine
entsprechende Autorisationsnummer zu erhalten.
Ohne diese Nummer wird das eingeschickte Geräte nicht angenommen.
Bitte lesen sie die Garantie Bestimmungen auf den folgenden Seiten, welche sich nur
auf den Erstkäufer des Gerätes beziehen. Nachdem die Garantie ausgelaufen ist,
wird ein angemesser Preis für Ersatzteile, Arbeitszeit und Versandkosten erhoben,
sofern sie den Service des Vertriebes oder des Herstellers konsultieren. Sie sind
aber auf alle Fälle für anfallende Transportkosten verantwortlich. dbx/Audiopro
übernimmt die Rückschickkosten, sofern sich das Gerät innerhalb der Garantiezeit
befindet.
Verwenden sie bitte die Originalverpackung, sofern sie noch vorhanden ist.
Markieren sie das Paket mit dem Namen des Versenders und mit folgender
Aufschrift: Vorsicht, zerbrechliches Instrument, nicht werfen!
Versichern sie das Paket angemessen. Bitte schicken sie das Paket nicht, sodass
der Empfänger die Versandkosten zu tragen hat. Schicken sie es nicht als Päckchen.
Werbung
