Philips SPR4500 Benutzerhandbuch Seite 97

Chcete-li žádat náhradu škody v důsledku
přechodových stavů linky telefonních služeb,
musí být zařízení řádně připojeno k přepěťové
ochraně Philips, která zajišťuje ochranu telefonní
linky (pokyny k instalaci uvádí návod k obsluze),
a vaše zařízení pro telefonní služby musí být
vybaveno řádně instalovanou a funkční primární
ochranou na vstupu. (Tato zařízení jsou běžně
přidána při instalaci telefonní linky.) Pokud
ochranu telefonní linky správně nepřipojíte,
na připojené zařízení se nebude vztahovat
Záruka na připojené zařízení.
Chcete-li nárokovat odškodnění v důsledku
přechodových stavů linky, musí být zařízení
řádně připojeno k přepěťové ochraně Philips,
která nabízí ochranu koaxiální linky (pokyny
k instalaci uvádí návod k obsluze). Pokud
se vám nepodaří správně připojit ochranu
koaxiálního kabelu, na připojené zařízení se
nebude vztahovat záruka na připojená zařízení.
Pokud spotřebitel uplatňuje nárok plynoucí
ze záruky, musí se obrátit na oddělení služeb
zákazníkům společnosti Philips (viz následující
přehled) a uvést celkový popis škody. Oddělení
zákaznických služeb zákazníkovi poskytne
autorizační číslo při vracení (RA). Společnost
Philips na základě vlastního uvážení určí, zda by
měl spotřebitel odeslat poškozené zařízení a
přepěťovou ochranu společnosti Philips nebo
do nezávislé opravny. Na vyžádání společnosti
Philips musí spotřebitel na vlastní náklady
odeslat poškozené zařízení a přepěťovou
ochranu v pevně uzavřeném obalu (aby se
zabránilo dalším škodám) na uvedené místo
spolu s kopií dokladu o nákupu a číslem RA
zřetelně vyznačeným na vnější části balíčku
a komplexním písemným popisem problému
včetně jména spotřebitele, adresy a telefonního
čísla, kde lze spotřebitele zastihnout přes den.
Společnost Philips si také vyhrazuje právo
přístupu a přezkoumání na místě, kde ke škodě
došlo.
Pokud se na přepěťovou ochranu vztahuje
omezená záruka na přepěťovou ochranu,
jak je uvedeno výše, společnost Philips vám
přepěťovou ochranu opraví nebo vymění.
Jestliže společnost Philips určí, že se omezená
záruka na připojené zařízení vztahuje
k poškozenému zařízení a že zařízení bylo
poškozeno kvůli přepěťové ochraně, na niž
se vztahuje omezená záruka na přepěťovou
ochranu, společnost Philips (a) dá oprávnění
k opravě připojeného zařízení na náklady do
maximální výše stanovené pro balení příslušné
přepěťové ochrany;
(b) poskytne spotřebiteli ekvivalentní výměnu
zařízení; nebo (c) uhradí spotřebiteli škodu
ve výši aktuální tržní ceny poškozeného
připojeného zařízení. Podle ustanovení bude
zařízení vráceno společností Philips spotřebiteli
na náklady společnosti Philips.
97