Philips SPR4500 Benutzerhandbuch Seite 17

la présente garantie toute garantie du fabriquant
de l'équipement connecté ou toute police
d'assurance souscrite par l'acheteur.
La présente garantie est limitée aux protections
contre les surtensions dont l'emballage
mentionne l'adjonction d'une garantie pour les
équipements connectés. Après toute réparation
ou modification de la protection contre les
surtensions par un prestataire non agréé par
Philips, aucun problème ne peut être couvert par
la présente garantie.
Votre protection contre les surtensions Philips
doit être branchée sur une prise de courant
reliée à la terre. L'ensemble des équipements doit
être branché directement sur votre protection
contre les surtensions. L'utilisation de rallonges,
adaptateurs, autres conducteurs de terre ou
branchements électriques associés à la protection
contre les surtensions Philips annule les garanties
proposées par Philips. Tout câble menant à
l'équipement, notamment les lignes téléphoniques
et coaxiales, doit être branché via une protection
contre les surtensions Philips appropriée.
Pour prétendre au remboursement en cas de
transitoires de la ligne téléphonique, l'équipement
doit être correctement branché sur une
protection contre les surtensions Philips qui
permet de protéger la ligne téléphonique (voir
les instructions d'utilisation pour connaître les
instructions d'installation). Votre équipement
téléphonique doit être doté d'un appareil de
« protection principale » correctement installé
et en parfait état de marche. (Ces appareils sont
normalement ajoutés lors de l'installation de la
ligne téléphonique.) Si vous ne parvenez pas à
brancher correctement la protection de la ligne
téléphonique, votre équipement connecté ne sera
pas couvert par la garantie pour les équipements
connectés.
Pour prétendre au remboursement en cas de
transitoires de la ligne coaxiale, l'équipement
doit être correctement branché sur une
protection contre les surtensions Philips qui
permet de protéger la ligne coaxiale (voir les
instructions d'utilisation pour connaître les
instructions d'installation). Si vous ne branchez
pas correctement la protection du câble coaxial,
votre équipement ne sera pas couvert par la
Garantie applicable pour les appareils raccordés.
Pour effectuer une réclamation dans le cadre de
la garantie, l'acheteur doit contacter le service
clientèle de Philips (voir tableau ci-dessous) et
fournir une description complète du dommage
signalé. Le service clientèle communique à
l'acheteur un numéro d'autorisation de retour
(RA#). Philips détermine alors à sa discrétion
si l'acheteur doit envoyer l'équipement et la
protection contre les surtensions endommagés à
Philips ou à un centre de réparation indépendant.
Le cas échéant, l'acheteur doit, à ses propres frais,
envoyer l'équipement et la protection contre les
surtensions endommagés et une copie du reçu
à l'adresse spécifiée. L'emballage sécurisé doit
protéger le produit d'autres dommages et le
numéro d'autorisation de retour doit apparaître
clairement sur le colis, ainsi qu'une description
rédigée du problème indiquant notamment le nom
de l'acheteur, son adresse et le numéro auquel le
contacter en journée. Philips se réserve également
le droit d'examiner le site sur lequel le dommage
a été causé.
Si la protection contre les surtensions est
couverte par la garantie limitée pour les
protections contre les surtensions, comme
expliqué ci-dessus, Philips répare ou remplace la
protection contre les surtensions. Si Philips estime
que l'équipement endommagé est couvert par la
garantie limitée pour les équipements connectés,
et que le dommage est dû à la protection contre
les surtensions couverte par la garantie limitée
pour les protections contre les surtensions,
Philips (a) autorise la réparation de l'équipement
connecté, dans la limite du montant maximal
indiqué sur l'emballage de la protection contre les
surtensions concernée ; (b) remplace l'équipement
de l'acheteur par un équipement équivalent ou
(c) rembourse l'acheteur au prix actuel moyen du
marché pour l'équipement endommagé. Le cas
échéant, Philips envoie à sa charge l'équipement
à l'acheteur.
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