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PROBLEM
Sie erhalten keine neuen SMS
SMS Senden/Empfang
funktioniert nicht
Keine Anrufer-Kennung/
Schlechte Tonqualität/
Schlechte Verbindungsqualität
beim Einsatz von
Breitband-DSL-Internet
Anrufbeantworter: Selbsthilfe bei der Fehlersuche
PROBLEM
Der Anrufbeantworter zeich-
net keine Nachrichten auf
Keine Fernabfrage möglich
Das Aufzeichnen einer
Ansage funktioniert nicht
Während der Fernabfrage
beendet das DECT 627
die Verbindung
Der Anrufbeantworter unter-
bricht die Aufzeichnung
MÖGLICHE URSACHE
- SMS-Speicher voll
- Falsche SMS Einstellungen
- SMSC-Nummern (abgehend/
ankommend) nicht oder falsch
eingestellt
- Der SMS-Dienst ist nicht in Ihrem
Vertrag enthalten
- An Ihrem Anschluss ist ein
weiteres SMS-fähiges Telefon
angeschlossen
- Kompatibilitätsproblem, abhängig
von den Netzanbietern
- Die Identität wird unterdrückt.
- Kein(e) Filter/Splitter oder nicht
ausreichende Anzahl von Filter.
- Modem und/oder Telefon an
der falschen DSL-Filter-Buchse
angeschlossen.
- DSL-Filter defekt.
MÖGLICHE URSACHE
- Speicher ist voll
- Der Anrufbeantworter-Modus
ohne Aufzeichnung ist aktiviert
Die Fernabfrage ist nicht aktiviert
(der Fernabfragecode 00
(deaktiviert) ist eingestellt)
Speicher ist voll
- Fehlerhafte Codeübermittlung
- Zu große Verzögerung
- Speicher voll
- Nachricht zu lang (max. 180 Sek.)
Selbsthilfe bei der Fehlersuche
ABHILFE
- Alte SMS löschen
- SMS Einstellungen prüfen (S. 25)
- Korrekte SMSC-Rufnummern
siehe SMS-Beiblatt
- Erkundigen Sie sich bei Ihrem
Netzanbieter
- An einem der beiden Telefone den
SMS-Modus deaktivieren
- Nähere Informationen erhalten Sie
von Ihrem Netzanbieter
- Identität anzeigen.
- Stellen Sie bitte sicher, dass Sie in
jeder im Haus vorhandenen
Leitungsbuchse einen DSL-Filter
gesteckt haben.
- Vergewissern Sie sich,
dass das Modem und das Telefon an
der richtigen Filterbuchse
angeschlossen sind (eigene
Buchse für jedes Gerät).
- Der/die Filter können
beschädigt sein. Filter ersetzen und
erneut versuchen.
ABHILFE
- Nachrichten löschen
- Den Anrufbeantworter-Modus mit
Aufzeichnung einstellen
Den Fernabfragecode ändern
(Seite 49)
Nachrichten löschen
- Richtigen Code eingeben
- Fernabfrage schneller ausführen
- Nachrichten anhören und löschen
- Max. Nachrichtendauer 180 Sek.
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