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Häufige Fragen und Antworten
Frage:
Die Netzspannungsanzeige (grünes Lämpchen) blinkt. Was bedeutet das?
Antwort:
a) leuchtet konstant: 230 V-Netzspannung liegt an der Zentrale an.
b) blinkt: 230 V-Netzspannung zur Versorgung unserer Zentrale fehlt.
c) blinkt trotz Ursachenbehebung: Nach Problemlösung muss die Anlage eine
Frage:
Muss ich einen Alarm (gelb blinkende LED) löschen und wie kann ich den
Alarm löschen?
Antwort:
Eine Löschung des Alarms ist grundsätzlich nicht notwendig, dies hat keinerlei
Auswirkung auf die Funktion der Anlage. Sie dient lediglich als Hinweis, dass ein
Alarm ausgelöst wurde.
Wünschen Sie doch eine Löschung des Alarms, so ist folgende Vorgehensweise
notwendig: Anlage wie gewohnt unscharf schalten, mit der „▼"-Taste den
Menüpunkt „QUITTIEREN" wählen und mit der „OK"-Taste bestätigen.
Frage:
Was ist, wenn die „Störungs-LED" (oranges Lämpchen) blinkt?
Antwort:
Hier liegt ein Übertragungsfehler der Anlage vor.
Diese kann nicht an uns übermitteln. Bitte führen Sie nachfolgende Schritte durch:
1.) Die DSL-Leitungen (Internet/Router) prüfen. Bei geplanten Änderungen der
Anmerkung:
Mögliche Gründe für die Meldung können sein:
neuer Router, Änderung der Routereinstellungen, Ausfall des DSL-Netzes während
einer Übertragung von der Betreiberseite aus (z.B. Vodafone)
2.) Nach Problembehebung muss die Anlage eine Übertragung durchführen, damit
Kurzanleitung IP-Fernüberwachung
Alles in Ordnung!
Bitte prüfen Sie die Sicherungen und die Stromversorgung Ihrer
Räumlichkeiten. Die Anlage läuft ca. einen halben Tag lang über das
integrierte Notstromsystem. Wird die Stromversorgung wieder hergestellt,
leuchtet die LED wieder konstant.
Übertragung durchführen, damit die Störung zurückgesetzt wird
(z.B. scharf/unscharf schalten).
Interneteinstellungen kontaktieren Sie bitte vorher die Hotline.
die Störung zurückgesetzt wird (z.B. scharf/unscharf schalten).
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