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Allgemeine Probleme unter Linux
Problem
Das Gerät druckt
nicht.
Das Gerät wird
in der Liste der
Scanner nicht
angezeigt.
9.28
P
ROBLEMLÖSUNG
Mögliche Ursache und Fehlerbehebung
• Überprüfen Sie, ob der Druckertreiber installiert ist. Öffnen Sie
den MFP Configurator (Gerätekonfiguration) und wechseln Sie
im Bereich Printers configuration (Druckerkonfiguration) zur
Registerkarte Printers (Drucker), um die Liste der verfügbaren
Drucker anzuzeigen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät in
der Liste enthalten ist. Ist dies nicht der Fall, rufen Sie den
Assistenten für die Druckereinrichtung auf, um das Gerät
einzurichten.
• Überprüfen Sie, ob der Drucker gestartet wurde. Öffnen Sie den
Bereich Printers configuration (Druckerkonfiguration) und
wählen Sie in der Liste Ihr Gerät aus. Lesen Sie die
Beschreibung im Bereich Selected printer (Ausgewählter
Drucker). Wenn der Status die Zeichenfolge „(stopped)"
(angehalten) enthält, drücken Sie die Schaltfläche Start.
Anschließend müsste der Drucker ordnungsgemäß
funktionieren. Der Status „stopped" wird bei Auftreten
bestimmter Probleme beim Drucken aktiviert, z. B. wenn
versucht wird, ein Dokument zu drucken, obwohl
der Geräteanschluss von einer Scananwendung belegt ist.
• Überprüfen Sie, ob der Geräteanschluss belegt ist. Da die
unterschiedlichen Komponenten des Geräts (Drucker und
Scanner) dieselbe Schnittstelle (Geräteanschluss) verwenden,
kann es dazu kommen, dass unterschiedliche Anwendungen
gleichzeitig auf denselben Geräteanschluss zugreifen. Um
Konflikte zu vermeiden, erhält jeweils nur eine der
Anwendungen Zugriff auf das Gerät. Die andere Anwendung
erhält die Antwort „Gerät belegt". Öffnen Sie den Bereich MFP
ports configuration (Konfiguration der Geräteanschlüsse) und
wählen Sie den Anschluss, der Ihrem Drucker zugewiesen ist.
Im Bereich Selected port (Ausgewählter Anschluss) wird
angezeigt, ob der Anschluss durch eine andere Anwendung
belegt ist. In diesem Fall sollten Sie warten, bis der aktuelle
Auftrag abgeschlossen ist, oder auf die Schaltfläche Release
port (Anschluss freigeben) klicken, wenn Sie sich sicher sind,
dass der aktuelle Auftrag nicht korrekt ausgeführt wird.
Überprüfen Sie, ob in Ihrer Anwendung eine spezielle Druckoption
wie „-oraw" vorhanden ist. Wenn „-oraw" im
Befehlszeilenparameter angegeben ist, entfernen Sie diese
Option, um korrekt drucken zu können. Wählen Sie für Gimp
Front-end den Befehl Drucken -> Drucker einrichten, und
bearbeiten Sie den Befehlszeilenparameter im Befehlseintrag.
• Überprüfen Sie, ob das Gerät an den Computer angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät über den USB-Anschluss
angeschlossen und eingeschaltet ist.
• Überprüfen Sie, ob der Scannertreiber für Ihr Gerät installiert
ist. Öffnen Sie den MFP Configurator (Gerätekonfiguration),
wechseln Sie in den Bereich Scanner configuration
(Scannerkonfiguration) und klicken Sie auf Drivers (Treiber).
Vergewissern Sie sich, dass in dem Dialogfeld ein Treiber
installiert ist, der denselben Namen wie Ihr Gerät hat.
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Fehlerbehebung
