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Fragen und Antworten
Treten beim Gebrauch Ihres Telefons Fragen auf,
stehen wir Ihnen unter
www.gigaset.com/de/service rund um die Uhr
zur Verfügung. Außerdem sind in der folgenden
Tabelle häufig auftretende Probleme und mögliche
Lösungen aufgelistet.
Problem
Ursache
Keine Anzeige
Mobilteil ist nicht
im Display.
eingeschaltet.
Akkus sind leer.
Keine Funk-
Mobilteil befindet
verbindung
sich außerhalb
zur Basis, im
der Reichweite
Display blinkt
der Basis.
Basis.
Mobilteil ist nicht
angemeldet.
Basis ist nicht ein-
geschaltet.
Sie hören kei-
Es wurde nicht
nen Klingel-/
das mitgelieferte
Wählton vom
Telefonkabel ver-
Festnetz.
wendet bzw. die-
ses durch ein
neues Kabel mit
falscher Stecker-
belegung ersetzt.
Die von Ihnen ein-
Fehlerton
nach
gegebene
System-PIN
System-PIN ist
Abfrage.
falsch.
PIN vergessen.
Kundenservice & Hilfe
Sie haben Fragen? Als Gigaset Kunde profitieren
Sie von unserem umfangreichen Service-Angebot.
Schnelle Hilfe erhalten Sie in dieser Bedienungs-
anleitung und auf den Service-Seiten in unse-
rem Gigaset Online Portal. Hier finden Sie, über-
sichtlich aufbereitet, zahlreiche nützliche Informa-
tionen und Hilfethemen.
Für weiterführende Fragen oder eine persönliche
Beratung sind unsere Mitarbeiter an den Telefon-
Hotlines gerne für Sie da.
13
Lösung
a
Auflegen-Taste
ca.
5 Sek. drücken oder
Mobilteil in Basis stel-
len.
Akkus laden/austau-
schen.
Abstand zwischen
Mobilteil und Basis
verringern.
¢
Mobilteil anmelden
S. 10.
¢
Netzstecker an Basis
kontrollieren
S. 3.
Bitte immer das mit-
gelieferte Telefonka-
bel verwenden bzw.
beim Kauf im Fach-
handel auf die rich-
tige Steckerbelegung
achten: 3-4-Belegung
der Telefonadern/
EURO CTR37.
System-PIN auf Liefer-
¢
zustand 0000 zurück-
setzen
S. 11.
Alle Mobilteile wer-
den abgemeldet.
Alle Einstellungen
werden rückgesetzt.
Alle Listen werden
gelöscht.
So erreichen Sie uns:
Im Internet unter
www.gigaset.com/de/service finden Sie in unse-
rem stets aktuellen und rund um die Uhr verfügba-
ren Online-Service:
◆
umfassende Informationen zu unseren Produk-
ten
◆
Zusammenstellung häufig gestellter Fragen
und Antworten
◆
Stichwortsuche für das schnelle Auffinden von
Themen
◆
Kompatibilitätsdatenbank: Testen Sie, welche
Basisstation und welches Mobilteil sich mitein-
ander kombinieren lassen
◆
Technischer Produktvergleicher – vergleichen
Sie die Produkteigenschaften mehrer Produkte
miteinander
◆
Bedienungsanleitungen und aktuelle Software-
Updates zum Download
◆
Online-Forum: Erfahrungsaustausch und Hilfe
von Nutzer zu Nutzer
◆
E-Mail-Kontaktformular zum Kundenservice
◆
weitere Themen, Gewinnspiele und Informatio-
nen
Für noch besseren Service: Registrieren Sie sich
kostenlos online und legen Sie ihr persönliches
Nutzerprofil an!
Die Telefon-Hotlines sind im persönlichen
Gespräch für Sie da, falls Sie in der Bedienungsan-
leitung und auf den Gigaset Online Service-Seiten
nicht fündig werden.
Hier erhalten Sie kompetente Beratung bei Fra-
gen zu Installation, Bedienung und Einstellung:
Premium-Hotline Deutschland 09001 745 822
(1,24 Euro/Min. für Anrufe aus dem Festnetz der
Deutschen Telekom. Kosten für Anrufe aus Mobilfunk-
Netzen weichen je nach Anbieter ab.)
Die Berechnung erfolgt ab dem Moment, in dem
Sie persönlichen Kontakt zu einem Mitarbeiter
haben.
Für den Fall der Fälle – bei Reparatur, Garantie-
oder Gewährleistungsansprüchen ist für Sie da:
Service-Hotline Deutschland 01805 333 222
(Der Anruf kostet Sie aus dem deutschen Festnetz 0,14 €
pro Minute. Die Preise für Anrufe aus den deutschen
Mobilfunknetzen können hiervon abweichen; ab dem
1.3.2010 betragen sie höchstens 0,42 € pro Minute.)
Bitte halten Sie Ihren Kaufbeleg bereit. In Län-
dern, in denen unser Produkt nicht durch autori-
sierte Händler verkauft wird, werden keine Aus-
tausch- bzw. Reparaturleistungen angeboten.
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