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– Äußere Einwirkungen auf das Gerät (einschließlich, aber
ohne Einschränkung auf: Blitzschlag, Feuer, Erschütterun-
gen, Vandalismus, ungeeignetes / schlechtes Stromnetz
oder Wasserschäden jeder Art)
– Modifizierung der Geräte ohne schriftliche Genehmi-
gung von Sagem Communications
– Ungeeignete Betriebsbedingungen, insbesondere Tem-
peraturen und Luftfeuchtigkeit
– Reparatur oder Wartung des Geräts durch nicht von Sa-
gem Communications autorisierte Personen
•) Abnutzung der Geräte und Zubehörteile aufgrund der
normalen täglichen Nutzung
•) Beschädigungen, die auf eine unzureichende oder
schlechte Verpackung der an Sagem Communications zu-
rückgesendeten Geräte zurückzuführen sind
•) Verwendung neuer Software-Versionen ohne die vorhe-
rige Genehmigung von Sagem Communications
•) Änderungen oder Ergänzungen an Geräten oder an der
Software ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von
Sagem Communications
•) Funktionsstörungen, die weder auf die Geräte noch auf
zum Betrieb der Geräte im Computer installierte Software
zurückzuführen sind
Verbindungsprobleme, die auf ein ungünstiges Umfeld zu-
rückzuführen sind, insbesondere:
– Probleme im Zusammenhang mit dem Zugang und/oder
der Verbindung zum Internet wie z. B. Unterbrechungen
des Netzzugangs oder Fehlfunktionen bei der Verbindung
des Abonnenten oder seines Gesprächspartners
– Übertragungsprobleme (zum Beispiel unzureichende ge-
ographische Abdeckung des Gebietes durch Funksender,
Interferenzen oder schlechte Verbindungen)
– Fehler des örtlichen Netzwerks (Verkabelung, Server,
Computer-Arbeitsplätze) bzw. Fehler im Übertragungs-
netz (wie z.B. jedoch nicht beschränkt auf Interferrenz,
Fehlfunktion oder schlechte Netzqualität)
– Änderung der Parameter des Funknetzes nach dem Ver-
kauf des Produktes
•) Störungen aufgrund der normalen Instandhaltung (wie
im mitgelieferten Benutzerhandbuch beschrieben) sowie
Fehlfunktionen, die auf eine Unterlassung der Generalü-
berholung zurückgehen. Die Kosten für die Instandhal-
tungsarbeiten gehen in jedem Fall zu Lasten des Kunden.
•) Fehlfunktionen die auf die Verwendung von nicht kom-
patiblen Produkten, Verbrauchsmaterialien oder Zubehör
zurückzuführen sind.
C) Reparaturen außerhalb der Garantie
In den unter B) genannten Fällen und nach Ablauf der Ga-
rantielaufzeit, muss sich der Kunde von einem autorisier-
ten Sagem Communications Reparaturcenter einen Kos-
tenvoranschlag erstellen lassen.
Die Reparatur- und Versandkosten gehen zu Lasten des
Kunden.
Die vorstehenden Bedingungen gelten sofern nicht mit
dem Kunden anderweitig schriftlich vereinbart und nur in
Deutschland.
Helpdesk: 01 80 - 530 89 32
Anhang
Garantie
(Gewährleistungen und Bestimmungen
ausschließlich für Österreich)
Für eine Garantieleistung sollten Sie sich an Ihren Händler
oder das Sagem Communications Helpdesk wenden. Es
muss ein Kaufbeleg vorgelegt werden.
Bitte nutzen Sie Ihr Gerät bestimmungsgemäß und unter
normalen Nutzungsbedingungen. Sagem Communicati-
ons übernimmt keine Haftung für nicht bestimmungsge-
mäße Nutzung und die daraus resultierenden Folgen.
Bei jeglicher Fehlfunktion berät Sie Ihr Händler oder das
Sagem Communications Helpdesk.
A) Allgemeine Garantiebedingungen
Sagem Communications übernimmt innerhalb eines Ga-
rantiezeitraums von 12 -zwölf- Monate (3 -drei- Monate
für Zubehör) ab dem Kaufdatum ohne Berechnung und
nach eigenem Ermessen Reparaturarbeiten und Kosten für
Ersatzteile, wenn am Gerät Fehler auftreten, die auf eine
fehlerhafte Verarbeitung zurückzuführen sind.
Außer in Fällen, wo der Kunde mit Sagem Communicati-
ons einen Wartungsvertrag über das Gerät abgeschlossen
hat, gemäß dem die Reparatur im Hause des Kunden er-
folgt, werden keine Gerätereparaturen im Hause des Kun-
den durchgeführt. Der Kunde muss das defekte Gerät an
die Adresse zurückschicken, die er vom Händler oder vom
Sagem Communications Helpdesk erhält.
Wenn ein Produkt zur Reparatur eingesandt werden muss,
ist diesem in jedem Fall ein Kaufbeleg (ohne Änderungen,
Notizen oder unleserliche Stellen) beizulegen, der nach-
weist, dass für das Produkt noch ein Garantieanspruch be-
steht. Wird kein Kaufbeleg beigelegt, legt die Sagem Com-
munications-Reparaturwerkstatt das Produktionsdatum
als Referenz für den Garantiestatus des Produkts zugrunde.
Abgesehen von gesetzlichen Verpflichtungen, gewährt Sa-
gem Communications keinerlei implizite oder explizite
Garantien, die nicht in diesem Abschnitt aufgeführt wur-
den und ist nicht haftbar für jegliche direkte oder indirekte
bzw. materielle oder immaterielle Beschädigungen außer-
halb des vorliegenden Garantierahmens.
Sollte eine Bestimmung dieser Garantie ganz oder teilweise
aufgrund eines Verstoßes gegen eine zwingende Verbrau-
cherschutzvorschrift des nationalen Rechts ungültig oder
illegal sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestim-
mungen dieser Garantie hiervon unberührt.
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt von der Herstell-
garantie unberührt.
B) Garantieausschluss
Sagem Communications übernimmt keine Haftung aus
der Garantie in Bezug auf:
•) Schäden, Defekte, Ausfälle oder Fehlfunktionen aus ei-
nem oder mehreren der folgenden Gründe:
– Nichteinhaltung der Installations- und Gebrauchsanwei-
sungen
– Äußere Einwirkungen auf das Gerät (einschließlich, aber
ohne Einschränkung auf: Blitzschlag, Feuer, Erschütterun-
gen, Vandalismus, ungeeignetes / schlechtes Stromnetz
oder Wasserschäden jeder Art)
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