Fritz!Box 7360 Handbuch Seite 187

2.
3.
Nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informationsquel-
len, bevor Sie sich an den Support wenden.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns je-
derzeit eine E-Mail-Anfrage schicken.
Sie erreichen den Service-Bereich unter
1.
2.
3.
Unser Support-Team wird Ihnen per E-Mail antworten.
Support per Telefon
Falls Sie uns keine Anfrage per E-Mail senden können, errei-
chen Sie unseren Support auch telefonisch.
Vorbereitung Anruf
Bereiten Sie bitte folgende Informationen für Ihren Anruf vor:
FRITZ!Box 7360
Sollte etwas nicht funktionieren, zum Beispiel der Ver-
bindungsaufbau, lesen Sie das Kapitel
ab Seite 161.
Lesen Sie unsere Tipps aus der AVM-Wissensdatenbank
im Bereich „Service":
avm.de/service
Dort finden Sie Antworten auf Fragen, die unsere Kunden
häufiger an den Support stellen.
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr Be-
triebssystem und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie Un-
terstützung benötigen.
Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, dann erreichen Sie
über die Schaltfläche „Weiter" das E-Mail-Formular.
Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie es über die
Schaltfläche „Senden" zu AVM.
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Hilfe bei Fehlern
avm.de/service