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Ist der Drucker in ein Netzwerk eingebunden, bringen Sie in Erfahrung, mit welchem
Betriebssystem das Netzwerk arbeitet. Beispiel: Windows NT Server 4.0.
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Notieren Sie, wie der Drucker an Ihr System angeschlossen ist. Beispiel: parallele
Schnittstelle, Universal Serial Bus (USB) oder Netzwerk.
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Beschaffen Sie Druckertreiber und Versionsnummer der Druckersoftware. Beispiel:
HP Deskjet 9300 PCL 3, Version 1.0.
6
Falls das Problem beim Drucken aus einem bestimmten Anwendungsprogramm auftritt,
notieren Sie den Namen des Programms und die Versionsnummer.
DEWW
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