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Was schließt die Garantie aus?
Die Philips F1rst Choice Garantie gilt unter der
Voraussetzung, dass das Gerät ordnungsgemäß
und entsprechend der dazugehörigen
Bedienungsanleitung für den vorgesehenen Zweck
eingesetzt wird, und die Vorlage der Original-
Rechnung oder des Kassenbelegs mit Angabe des
Anschaffungsdatums, des Namen des Händlers
und der Model- und Produktionsnummern des
Geräts ist unbedingt erforderlich.
Die Philips F1rst Choice Garantie hat keine
Gültigkeit, wenn:
•
Die Unterlagen auf irgendeine Weise geändert
oder unleserlich gemacht wurden;
•
Die Modell- oder Produktionsnummer am
Gerät geändert, gelöscht, entfernt oder
unleserlich gemacht wurde;
•
Reparaturen oder Änderungen
am Gerät von nicht autorisierten
Kundendienstorganisationen oder Personen
durchgeführt wurden;
•
Schäden durch Unfälle verursacht wurden,
einschließlich, doch nicht beschränkt auf
Blitzschlag, Wasser oder Feuer, Missbrauch
oder Nachlässigkeit;
•
Empfangsprobleme aufgrund von
Signalbedingungen, Kabel- oder
Antennensystemen außerhalb der Einheit;
•
Defekte, die auf eine missbräuchliche oder
unsachgemäße Verwendung oder Behandlung
des Monitors zurückzuführen sind;
•
Das Produkt erfordert eine Modifikation
oder Anpassung, damit es den lokalen oder
nationalen technischen Standards entspricht,
die in Ländern gelten, für die das Produkt
nicht ursprünglich entworfen, gefertigt,
zugelassen und/oder autorisiert wurde. Daher
ist immer zu prüfen, ob ein Produkt in einem
bestimmten Land verwendet werden kann.
•
Beachten Sie, dass Geräte, die ursprünglich
nicht für den Einsatz innerhalb der Philips
F1rst Choice Länder entwickelt, hergestellt,
zugelassen und/oder zur Benutzung
freigegeben wurden, nicht von der Philips
F1rst Choice Garantie erfasst werden.
In derartigen Fällen gelten die globalen
Garantiebestimmungen von Philips.
Ein Klick genügt
Im Fall eines Problems empfehlen wir Ihnen, sich
die Gebrauchsanleitung sorgfältig durchzulesen
oder auf der Website www.philips.com/support
nach weiterer Unterstützung zu suchen.
Nur einen Anruf entfernt
Um unnötige Umstände zu vermeiden, empfehlen
wir Ihnen, die Bedienungsanleitung sorgfältig zu
lesen oder die Webseite www.philips.com/support
für zusätzliche Unterstützung zu besuchen, bevor
Sie sich an den Philips Helpdesk wenden.
Für eine schnelle Lösung Ihres Problems sollten
Sie folgende Angaben bereithalten, bevor Sie sich
an den Philips Helpdesk wenden:
•
Philips Typennummer
•
Philips Seriennummer
•
Kaufdatum (Kopie der Quittung ist u.U.
erforderlich)
•
PC-Umgebung:
◦
CPU-, Grafikkartenname und
Treiberversion
◦
Betriebssystem
◦
Genutzte Anwendung
•
Weitere installierte Karten
Der Bearbeitungsvorgang wird außerdem
beschleunigt, wenn Sie folgende Informationen
bereithalten:
•
Ihr Kaufnachweis, auf dem folgendes aufgeführt
ist: Anschaffungsdatum, Händlername, Modell-
und Produkt-Seriennummer.
•
Die vollständige Adresse, auf der der
fehlerhafte Monitor abgeholt und das
Ersatzmodell abgeliefert werden soll.
Kunden-Helpdesks von Philips gibt es weltweit.
F1rst Choice-Kontaktdaten: Hier klicken.
Oder Sie erreichen uns unter:
Internet: http://www.philips.com/support
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