10 Fehlerbehebung - HP LD4245tm Benutzerhandbuch

10 Fehlerbehebung

Touchscreen-Fehlerbehebung
Mögliche Ursache
Der Computer kehrt nicht aus dem Energiesparmodus
zurück, nachdem der Touchscreen berührt wurde.
Nach raschem Trennen und erneutem Anschließen des
USB-Kabels an das Display ist die Touch-Funktion nicht
mehr verfügbar.
Die Multitouch-Gestenbedienung funktioniert nicht in
Windows 7 Home Basic oder Starter und in Windows Vista.
Die Symbole für Start, Schließen, sowie andere Symbole
sind zu klein, um mit einem Finger ausgewählt zu werden.
Der Touch-Betrieb funktioniert nicht ordnungsgemäß bei
Videomodi mit geringerer Auflösung, die nicht im
Vollbildmodus angezeigt werden.
Eine einzelne Berührung wird als zwei erkannt. Bei
Verwendung eines Zeichenwerkzeugs erzeugt die Berührung
mit einem Finger zwei Linien.
Wird das Display in einer Konfiguration mit mehreren
Bildschirmen verwendet, ist die Touchscreen-Funktion auf
den sekundären Bildschirmen nicht verfügbar.
Die Touch-Punkt-Genauigkeit ist unzureichend.
Der Touch-Betrieb funktioniert nicht.
5 Punkt-Berührungspunkte werden in Windows 7 oder 8
nicht erkannt.
Lösung
Die Rückkehr aus dem Energiesparmodus wird vom
Touchscreen nicht unterstützt. Verwenden Sie stattdessen
die Tastatur oder Maus, um den Energiesparmodus zu
beenden.
Windows benötigt nach dem Trennen oder Anschließen
eines USB-Geräts eine minimale Zeit für die Anpassung der
Systemparameter. Ziehen Sie das USB-Kabel erneut ab,
warten Sie mindestens fünf Sekunden lang, und verbinden
Sie es anschließend wieder.
Nur die Windows 7-Versionen Home Premium, Professional,
Enterprise und Ultimate unterstützen die Multitouch-
Gestenbedienung.
Windows 8 und Windows 7 bieten eine Funktion zur
Verwendung großer Symbole, die Touchscreen-Funktionen
unterstützt. Diese Option kann über die Systemsteuerung
ausgewählt werden.
Obwohl das Display eine Funktion zum maximalen Ausfüllen
der Bildschirmfläche unter Beibehaltung des
Seitenverhältnisses unterstützt, ist die Touchscreen-
Steuerung nicht in der Lage, auf Bildanzeigen zu reagieren,
die kleiner als das Vollbildformat sind. Entweder ändern Sie
die Auflösung auf 1920 x 1080, oder rufen Sie das OSD-
Menü auf und wählen Sie Seitenverhältnis 16:9 oder Nur
Scannen.
Die Touchscreen-Steuerung beschränkt die Größe des
"Touch"-Bereichs. Eine Berührung mit der Fingerspitze
funktioniert besser als eine Berührung mit dem flachen
Zeigefinger oder Daumen.
Über die USB-Verbindung kann nur ein einziges
Touchscreen-Display bedient werden.
Durch Verwendung des Vollbildmodus wird die Touch-
Genauigkeit optimiert. Das Display sollte auf ein
Seitenverhältnis von 16:9 oder Nur Scannen eingestellt
werden. Stellen Sie das Seitenverhältnis auf Nur Scannen
ein, wenn Sie im DTV-Eingang (DisplayPort oder HDMI)
sind.
Überprüfen Sie das USB-Kabel zwischen dem Display
(Touch-USB)-Anschluss und dem Computer, der mit dem
Betriebssystem Windows 8 oder Windows 7 funktioniert. Das
Display muss als primäres Display in Windows festgelegt
werden.
Starten Sie Ihren Computer erneut oder versuchen Sie, das
USB-Kabel zu entfernen, warten Sie mindestens fünf
Sekunden lang und verbinden Sie es anschließend wieder.
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