Anhang; Problembehebung - Samsung WAM350 Benutzerhandbuch

Anhang

Problembehebung

A
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
Symptom
Das Gerät lässt sich nicht
einschalten.
Keine Verbindung zwischen Hub
und Gerät.
Das Gerät reagiert nicht auf das
Drücken von Tasten.
Es ist kein Ton zu hören.
TVSoundConnect
(Verbindungsaufbau mit dem
Fernsehgerät) funktioniert nicht.
Überprüfung
• Ist der Netzstecker an eine
Steckdose angeschlossen? (Nur
WAM750, WAM751, WAM350,
WAM351)
• Ist das Netzteil an eine Steckdose
angeschlossen? (Nur WAM550,
WAM551)
• Wenn der Hub richtig
angeschlossen ist, zeigen die
Anzeigen auf der Vorderseite des
HUBs einen störungsfreien Betrieb
an?
• Ist das LAN-Kabel richtig an
den Wi-Fi-Router und den HUB
angeschlossen?
• Vergewissern Sie sich, ob die
Farbe der LED auf der Vorderseite
des Geräts von rot nach blau
wechselt.
• Ist die Luft elektrostatisch
aufgeladen?
• Ist die Lautstärke auf minimal
eingestellt?
• Wird TVSoundConnect von Ihrem
Fernsehgerät unterstützt?
• Verfügen Sie über die neueste
Firmware Version?
• Tritt ein Fehler beim
Verbindungsaufbau auf?
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Behebung
• Schließen Sie den Netzstecker an
die Steckdose an. (Nur WAM750,
WAM751, WAM350, WAM351)
• Schließen Sie das Netzteil an die
Steckdose an. (Nur WAM550,
WAM551)
• Setzen Sie den HUB zurück. (Lesen
Sie für weitere Informationen die
Bedienungsanleitung des HUBs.)
Ziehen Sie den Netzstecker des HUBs
und schließen Sie ihn wieder an. Prüfen
Sie, ob die Verbindungsanzeige auf der
Vorderseite des HUBs blinkt oder nicht.
• Setzen Sie das Gerät zurück (siehe
Seite 15).
Hier klicken.
Ziehen Sie den Netzstecker des
Geräts und schließen Sie ihn wieder
an. Prüfen Sie, ob die LED-Anzeige
auf der Vorderseite des Geräts blinkt
oder nicht.
• Ziehen Sie den Netzstecker, und
schließen Sie ihn wieder an die
Steckdose an.
• Schließen Sie das Gerät richtig an.
• Stellen Sie die Lautstärke ein.
• TVSoundConnect wird von bestimmten
Samsung Fernsehgeräten unterstützt, die
nach 2012 auf dem Markt erschienen
sind. Prüfen Sie, ob Ihr Fernsehgerät
TVSoundConnect unterstützt.
• Vergewissern Sie sich, dass das
TV SoundConnect im Menü Ihres
Fernsehgeräts auf Ein gestellt ist.
• Aktualisieren Sie die Firmware Ihres
Fernsehgeräts auf die neueste Version.
• Setzen Sie sich mit dem Samsung
Kundendienst in Verbindung.
• Halten Sie die TV SoundConnect
Taste länger als 5 Sekunden gedrückt,
um TVSoundConnect zurückzusetzen
und eine Verbindung zu einem anderen
Fernsehgerät herzustellen.