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Lieber Kunde, liebe Kundin,
Unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Sollte dieses
Gerät trotzdem nicht einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr und bitten
Sie, sich an unsere auf der Garantiekarte aufgeführte Serviceadresse zu
wenden. Gern stehen wir Ihnen auch telefonisch über die in der Garantiekarte
ausgedruckte Service-Hotline zur Verfügung. Für die Geltendmachung von
Garantieansprüchen gilt – ohne, dass dadurch Ihre gesetzlichen Rechte
eingeschränkt werden – Folgendes:
1.
Garantieansprüche können Sie nur innerhalb eines Zeitraumes von max.
3 Jahren, gerechnet ab Kaufdatum, erheben. Unsere Garantieleistung ist
auf die Behebung von Material- und Fabrikationsfehlern bzw. den
Austausch des Gerätes beschränkt. Unsere Garantieleistung ist für Sie
kostenlos.
2.
Garantieansprüche müssen jeweils nach Kenntniserlangung unverzüglich
erhoben werden. Die Geltendmachung von Garantieansprüchen nach
Ablauf des Garantiezeitraumes ist ausgeschlossen, es sei denn, die
Garantieansprüche werden innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Ablauf
des Garantiezeitraumes erhoben.
3.
Ein defektes Gerät übersenden Sie bitte unter Beifügung der Garantiekarte
und des Kassenbons portofrei an die Serviceadresse. Wenn der Defekt im
Rahmen unserer Garantieleistung liegt, erhalten Sie ein repariertes oder
neues Gerät zurück. Mit Reparatur oder Austausch des Gerätes beginnt
kein neuer Garantiezeitraum. Maßgeblich bleibt der Garantiezeitraum von 3
Jahren ab Kaufdatum. Dies gilt auch, bei Einsatz eines Vor-Ort-Services.
Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie bei missbräuchlicher oder
unsachgemäßer Behandlung, bei Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden
Sicherheitsvorkehrungen, bei Gewaltanwendungen oder bei Eingriffen, die nicht
von der von uns autorisierten Serviceadresse vorgenommen wurden, erlischt.
Vom Garantieumfang nicht (oder nicht mehr) erfasste Defekte am Gerät oder
Schäden, durch die die Garantie erloschen ist, beheben wir gegen
Kostenerstattung. Dazu senden Sie das Gerät bitte an unsere Serviceadresse,
die Sie auf der Rückseite dieses Heftes finden.
Garantie: 3 Jahre ab Kaufdatum
Bitte bewahren Sie den Kassenbon als Nachweis für den Kauf auf.
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Schnellservice
Für dieses Produkt bieten wir Ihnen einen Sonderservice!
Wenn Sie ein Problem mit der Leuchte haben, so rufen Sie uns
an, senden eine E-Mail oder nutzen das Kontaktformular
auf unserer Internetseite.
Oft können wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen, um
kleine Fehler zu beheben.
Bitte halten Sie für Rückfragen die Artikelnummer bereit:
Art.-Nr. 3110/01/4
Art.-Nr. 3110/03/4
Diese finden Sie auch auf der Vorderseite dieser
Gebrauchsanleitung oder auf dem Typenschild der Leuchte.
Tel.:
0 29 38 97 25 25
Mo.- Fr. von 8:00 bis 18:00 Uhr
Fax:
0 29 38 97 25 29
E-Mail:
leuchtenservice@melitec.de
Internet:
www.melitec.de
Adresse:
Leuchtenservice
Oesterweg 20
D-59469 Ense
U16-2 weiß
U16-4 chrom matt
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