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Netzwerkprobleme
Dieser Abschnitt gilt nur für bestimmte
Modelle.
Sie möchten eine kabellose Verbindung
zwischen Ihrem Fernseher und Ihrem
Heimnetzwerk einrichten:
Anweisungen zum kabellosen Anschließen
Ihres Fernsehers an Ihr Heimnetzwerk finden
Sie unter Anschließen des Fernsehers >
Netzwerk und das Internet >
WiFi-kompatibel (Seite 55).
Smart TV funktioniert nicht:
(Smart TV stehtnur auf bestimmten
Modellen zur Verfügung.)
Überprüfen Sie, ob der Router auch
ordnungsgemäß an den Fernseher
angeschlossen ist und ob Ihr Router freien
Zugriff auf das Internet hat. Falls Ihr Router
über eine Firewall oder
Sicherheitseinstellungen verfügt, müssen Sie
überprüfen, ob Smart TV-Daten passieren
dürfen. Weitere Informationen finden Sie in
der Dokumentation Ihres Routers.
Der offene Internetzugang über Smart TV
ist langsam
Versuchen Sie, die Qualität des Signals
zwischen dem Router und dem
Fernseher zu verbessern, wenn Sie
kabellos auf das Internet zugreifen.
Weitere Informationen finden Sie in der
Dokumentation des Routers.
Verwenden Sie wann immer möglich
eine schnelle Breitbandverbindung.
Aktualisieren Sie Ihren Fernseher mit
der aktuellsten Software, um
sicherzustellen, dass die
Browsergeschwindigkeit optimal ist.
Die Netzwerksuche ist langsam.
Wenn Sie kabellos auf Ihren PC zugreifen,
sollten Sie die Dokumentation des Routers
lesen, um die Qualität des Signals zwischen
dem Router und dem Fernseher zu
verbessern.
Das kabellose Netzwerk ist gestört oder
wurde nicht gefunden:
Vergewissern Sie sich, dass das
kabellose Netzwerk nicht von
Mikrowellenherden, DECT-Telefonen
oder anderen WiFi-Geräten in der
Nähe gestört wird.
Wenn das kabellose Netzwerk nicht
funktioniert, versuchen Sie es mit einer
kabelgebundenen Netzwerkverbindung.
Stellen Sie sicher, dass Sie über die
Firewalls im Netzwerk Zugriff auf die
kabellose Verbindung mit dem
Fernseher erlauben.
Philips kontaktieren
Warnung: Versuchen Sie nicht, den
Fernseher selbst zu reparieren. Dies kann
zu schweren Verletzungen, irreparablen
Schäden an Ihrem Fernseher oder dem
Verfall Ihrer Garantie führen.
Wenn Sie Ihr Problem nicht lösen können,
lesen Sie die häufig gestellten Fragen (FAQs)
für diesen Fernseher unter
www.philips.com/support. Sie können sich
auch unter
www.supportforum.philips.com
an die TV-Community von Philips wenden.
Wenn Sie mit einem Mitarbeiter von Philips
persönlich sprechen oder ihm eine E-Mail
schreiben möchten, wenden Sie sich an den
Philips-Kundendienst in Ihrem Land. Sie
finden die Kontaktinformationen in dem
Prospekt, der diesem Fernseher beiliegt,
oder unter www.philips.com/support.
Notieren Sie sich Modell und Seriennummer
Ihres Fernsehers, bevor Sie sich an Philips
wenden. Diese Nummern finden Sie auf der
Rückseite Ihres Fernsehers sowie auf der
Verpackung.
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