Anhang B: Problembehebung; Typische Probleme - Innovaphone IP302 Administratorhandbuch

Anhang B: Problembehebung

Bestimmte Probleme treten unserer Erfahrung nach häufiger auf. Die nachste-
hende Tabelle 1 listet diese Probleme und gibt Hinweise zu deren Behebung.

Typische Probleme

Symptom
Das VoIP-Gerät rea-
giert nicht. Ready,
Link und 100M. LED
leuchten ununterbro-
chen.
Das VoIP-Gerät rea-
giert nicht. Ready LED
leuchtet, Link LED
blinkt unregelmäßig.
Das VoIP-Gerät rea-
giert nicht. Ready und
Link LEDs leuchten,
100M. LED blinkt bei
Zugriffsversuch.
Im Auslieferungszu-
stand weist das VoIP-
Gerät dem PC keine
IP-Adresse zu.
Es können Rufe zu
einem entfernten
VoIP-Gerät aufgebaut
werden, es ist jedoch
keine Verständigung
möglich.
innovaphone-Gateway
Erläuterung
Das VoIP-Gerät
wartet auf einen
Firmware-Down-
load.
Die Ethernet-Ver-
bindung funktio-
niert nicht.
Das VoIP-Gerät
hat eine falsche
IP-Adresse konfi-
guriert.
Nach dem Ein-
schalten ist der
DHCP-Client
aktiv.
Die erforderliche
Bandbreite für
die Übertragung
der Gesprächs-
daten ist nicht
verfügbar.
Maßnahme
• Führen Sie einen Kurzen
Reset durch Betätigen der
Reset-Taste durch.
• Überprüfen Sie die Ether-
net-Verkabelung.
• Stellen Sie die IP-Parame-
ter korrekt ein.
• Betätigen Sie kurz die
Reset-Taste.
• Lassen Sie dem PC erneut
eine IP-Adresse zuweisen.
• Konfigurieren Sie in der
Konfiguration für das ent-
fernte VoIP-Gerät eine
effizientere Sprachkodie-
rung.
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