Fehlerbehebung & Support; Reparatur/Bring In-Service - chiliGREEN E-Board MW060 Bedienungsanleitung

Fehlerbehebung & Support
Bitte prüfen Sie vor dem Einsenden des Gerätes, ob alle in diesem
Handbuch beschriebenen Anleitungen und Empfehlungen beachtet
wurden. Kontaktieren Sie im Zweifelsfall die Support-Hotline, die Sie unter
den nachfolgend angeführten Telefonnummern erreichen.
Nutzen Sie auch die Möglichkeit, Ihr Anliegen per E-Mail an
support@chiligreen.com zu senden! Beachten Sie, dass Softwareprobleme
(Installations- und Bedienungsfehler usw.) nicht unter die Herstellergarantie
fallen!
Halten Sie bei Anrufen unbedingt die 12-stellige Geräteseriennummer
bereit, die auf einem am Gehäuse angebrachten Aufkleber zu finden ist.
Vermerken Sie die Nummer bitte auch, wenn Sie ein E-Mail an den Support
richten.
Land
AT
DE
CH
INTERNATIONAL 008000 4374266 werktags außer Sa v. 8 bis 20 Uhr

Reparatur/Bring In-Service

Sollte Ihr Gerät wider Erwarten tatsächlich nicht ordnungsgemäß
funktionieren, so wenden Sie sich bitte an die Support-Hotline oder
benutzen Sie das Online-Formular für Notebooks. Ein Support-Techniker
wird das Problem qualifizieren und Ihnen ggf. eine Rücksendenummer
mitteilen, mit der das Gerät im Originalkarton oder einer gleichwertigen
Verpackung FREI von Transportkosten an folgende Adresse eingesendet
werden kann: S&T AG, Service, Industriezeile 35, 4021 Linz, Austria.
Vergessen Sie nicht, die Rücksendenummer deutlich sichtbar auf der
Außenseite des Paketes anzubringen, damit die Sendung identifiziert werden
Telefonnummer Support-Zeiten
01 / 325 3000 werktags außer Sa v. 8 bis 20 Uhr
01805 / 810 230 werktags außer Sa v. 8 bis 20 Uhr
0848 / 770 070 werktags außer Sa v. 8 bis 20 Uhr
Fehlerbehebung & Support
13