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Fehlerbehebung & Support
Bitte prüfen Sie vor dem Einsenden des Gerätes, ob alle in diesem
Handbuch beschriebenen Anleitungen und Empfehlungen beachtet
wurden. Kontaktieren Sie im Zweifelsfall die Support-Hotline, die Sie
unter den nachfolgend angeführten Telefonnummern erreichen.
Nutzen Sie auch die Möglichkeit, Ihr Anliegen per E-Mail an
support@maxdata.com
zu
senden!
Beachten
Sie,
dass
Softwareprobleme (Installations- und Bedienungsfehler usw.) nicht
unter die Herstellergarantie fallen!
Halten Sie bei Anrufen unbedingt die 12-stellige Geräteseriennummer
bereit, die auf einem am Gehäuse angebrachten Aufkleber zu finden
ist. Vermerken Sie die Nummer bitte auch, wenn Sie ein E-Mail an
den Support richten.
Reparatur/Bring In-Service
Sollte Ihr Gerät wider Erwarten tatsächlich nicht ordnungsgemäß
funktionieren, so wenden Sie sich bitte an die Support-Hotline oder
benutzen Sie das Online-Formular. Ein Support-Techniker wird das
Problem qualifizieren und Ihnen ggf. eine Rücksendenummer mitteilen,
mit der das Gerät im Originalkarton oder einer gleichwertigen Verpackung
FREI von Transportkosten an folgende Adresse eingesendet werden
kann: S&T AG, Service, Industriezeile 35, 4020 Linz, Austria.
Vergessen Sie nicht, die Rücksendenummer deutlich sichtbar
auf der Außenseite des Paketes anzubringen, damit die Sendung
identifiziert werden kann. Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung
für Transportschäden übernehmen können, die insbesondere durch
mangelhafte Verpackung verursacht wurden.
Wartung und Reinigung
Dieses Tablet ist wartungsfrei und braucht üblicherweise nicht gereinigt
zu werden. Sollten Sie das Gerät dennoch reinigen müssen, so ziehen
Sie zuvor alle Kabel ab und trennen Sie das Gerät vom Stromnetz.
Benutzen Sie zur Reinigung und weiches Tuch undverwenden Sie
keinesfalls ätzende oder lösungsmittelhaltige Reinigungsmittel.
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