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Fehlerbehebung
Die folgenden Hinweise sollen Ihnen helfen, Probleme mit Ihrer Karte zu beheben.
Weitere Informationen und Hilfestellungen finden Sie in unserer Wissensdatenbank unter:
Grundsätzliche Voraussetzungen/Prüfungen bei Fehlern
Schalten Sie vor den folgenden Prüfungen den PC aus und trennen die Stromverbindung
Führen Sie nun die folgenden Prüfungen durch:
Sitzen alle Kabelverbindungen korrekt und am richtigen Anschluss?
Stecken die Karte(n) fest im PCIe-Slot?
Wenn die Karte von Ihrem System nicht erkannt wird, probieren Sie einen anderen PCI Express – Steckplatz aus. Bei manchen
Mainboards wird die Karten im PCIe X16 Slot, nicht erkannt, verwenden sie stattdessen den X4 oder X1 Slot
Prüfen Sie, ob die Originalkabel verwendet werden. Vertauschen Sie nicht Kabel verschiedener Geräte, auch wenn sie
identisch erscheinen. Sie können sich durch die Polbelegung unterscheiden.
Liefert die Antenne eine ausreichende Antennenleistung?
Prüfen Sie, ob der Mindestabstand von einem Meter zu hochfrequenten und magnetischen Störquellen (TV-Gerät,
Mobiltelefon, Lautsprecherboxen usw.) besteht.
Schalten Sie den PC wieder ein und führen die folgenden Prüfungen durch:
Werden die Karten im Gerätemanager und (bei Windowssystemen) im DD Control Center angezeigt?
im BIOS sollte „PCI Express overclocking" auf 100 und nicht auf auto gesetzt sein
Wird im DD Control Center oder Ihrer Anwendung angezeigt, dass ein Signal anliegt?
Besteht das Problem in einer oder mehreren Anwendungen? Probieren Sie es auch in Digital Devices TV aus.
Ist ein aktueller Treiber installiert? Tritt das Problem auch auf, wenn Sie einen anderen verwenden?
Haben Sie die benötigten Codecs für die Wiedergabe auf Ihrem System installiert ? Deaktivieren Sie ggf. DXVA, wenn es
bei HD-Sendern zu Klötzchenbildung kommt.
DVB-C-Spezifische Prüfungen
Liegt an Ihrem Anschluss ein Signal an und wird dieses unverschlüsselt eingespeist? Viele Anbieter wenden die sg.
"Grundverschlüsselung" an, so dass für viele Sender ein CI-Modul mit CAM benötigt wird.
Prüfungen:
Können Sie mit anderen Geräten die Sender schauen?
Können Sie die öffentlich-rechtlichen Sender schauen, die bei fast allen Anbietern unverschlüsselt eingespeist sind?
http://support.digital-devices.de/
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