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Finden von Kontaktinformationen für den Kundendienst
Einstell.
Unterstützung
Sie können die Adresse der Samsung-Website, die Telefonnummer des Call Centers, die Modellnummer
Ihres Fernsehers, die Version Ihrer Software, die Smart Hub-Info und andere Informationen, die Sie
benötigen, um Unterstützung durch unseren Service zu erhalten, von den Mitarbeitern des Samsung-
Callcenters abfragen oder auf der Samsung-Website finden.
"
Sie können Informationen auch durch Scannen des QR-Codes des Produktes finden.
Anfordern von Serviceleistungen
Einstell.
Unterstützung
"
Diese Funktion ist in bestimmten Regionen nicht verfügbar.
Sie können einen Serviceleistungen anfordern, wenn Sie ein Problem mit dem Fernsehgerät haben.
Wählen Sie
Unterstützungsanfrage
angeforderten Dienst. Wählen Sie zuerst wieder Unterstützungsanfrage, dann den zum aufgetretenen
Problem passenden Eintrag und schließlich Senden.
Diagnose des Fernseherbetriebs
Sie können den Ausgabestatus für Video- und Audiodaten anzeigen. Darüber hinaus können Sie die Einstellungen für
die Sendesignalstärke und die werkseitigen Einstellungen für Smart Hub & konfigurieren.
Einstell.
Unterstützung
Sie können überprüfen, ob das Bild und der Ton des Fernsehgeräts normal sind. Darüber hinaus können
Sie die Einstellungen für Smart Hub und die werkseitigen Einstellungen konfigurieren.
Samsung kontaktieren
Unterstützungsanfrage
und bestätigen Sie dann die Nutzungsbedingungen für den
Eigendiagnose
Jetzt test.
Jetzt test.
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Fehlerbehebung
