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Es kann keine Verbindung zum Internet hergestellt werden.
Wenn Ihr Fernsehgerät Probleme beim Verbinden mit dem Internet hat, können diese Maßnahmen dabei helfen, das
Problem zu beheben.
Das Problem
Das Fernsehgerät kann
keine Verbindung zu Ihrem
Netzwerk oder Ihren Apps (nur
Internet-kompatible Modelle)
aufbauen.
Das Signal des
Drahtlosnetzwerks ist zu
schwach.
WLAN-Verbindung
fehlgeschlagen.
Das Software-Update über das
Internet ist fehlgeschlagen.
Stellen Sie sicher, dass das Fernsehgerät über eine Netzwerkverbindung
verfügt (
Einstell.
Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
Stellen Sie Ihren Drahtlos-Router, Ihren Modem-Router oder den
Zugangspunkt an einer zentralen Stelle auf. Vermeiden Sie Ecken.
Verwenden Sie einen WLAN-Repeater, um die Signalstärke Ihres
Drahtlossignals sofort zu steigern.
Schließen Sie den Repeater auf halbem Weg zwischen Ihrem Drahtlos-Router
und Ihren Fernsehgerät an.
Die häufigste Drahtlostechnologie (802.11g, Wireless-G), arbeitet auf einer
Frequenz von 2,4 GHz. Diese Frequenz wird von vielen Schnurlostelefonen,
Mikrowellengeräten, Babyfonen, Garagentoren und anderen drahtlosen
Geräten verwendet.
Störungen können Sie reduzieren, indem Sie Drahtlosgeräte, die auf dem
2,4 GHz-Band arbeiten, nicht verwenden bzw. abschalten. Verwenden Sie
stattdessen Geräte, die über das 5,0 GHz-Frequenzband kommunizieren.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Drahtlos-Modem/-Router eingeschaltet und
mit dem Internet verbunden ist.
Überprüfen Sie den Status der Netzwerkverbindung (
Netzwerk
Netzwerkstatus).
Stellen Sie die Verbindung zu einem Netzwerk her, wenn das Fernsehgerät
mit keinem Netzwerk verbunden ist.
Das Upgrade wird nicht fortgesetzt, wenn Sie bereits die neueste Version
installiert haben.
Mögliche Gegenmaßnahme
Netzwerk
Netzwerkstatus).
Einstell.
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Fehlerbehebung
