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GRUNDLEGENDE FEHLERSUCHE
Mein HEOS Gerät verbindet sich nicht über das Audiokabel mit meinem Netzwerk
Achten Sie darauf, dass Ihr mobiles Gerät mit Ihrem kabellosen Netzwerk verbunden ist, bevor Sie Ihr HEOS Gerät installieren.
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Alternativ können Sie Ihr HEOS Gerät über das mitgelieferte Ethernet-Kabel an Ihren Netzwerk-Router anschließen. Einmal über
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Ethernet verbunden, sollte die HEOS by Denon App das HEOS-Gerät erkennen und Sie können es manuell unter Einstellungen/
Meine Geräte/Gerätename/Netzwerk Ihrem kabellosen Netzwerk hinzufügen.
Ich erhalte eine Meldung "Kein Gerät gefunden"
Bewegen Sie Ihr HEOS Gerät näher an Ihren WLAN-Router.
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Ihr HEOS Gerät und das Steuergerät befinden sich eventuell nicht im gleichen Netzwerk. Überprüfen Sie, dass das Steuergerät
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sich im gleichen Netzwerk wie Ihr HEOS Gerät befindet. Dies wird normalerweise in den Einstellungen auf Ihrem mobilen Gerät
konfiguriert. Wenn Sie mehr als ein Netzwerk haben, kann Ihr Gerät eventuell in ein anderes Netzwerk springen, wenn Sie sich
zuhause bewegen.
Stellen Sie sicher, dass Sie keine anderen elektronische Geräte besitzen, die Signale des kabellosen Netzwerks stören. Mikrowellenherde,
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schnurlose Telefone, Babyphones und einige Fernsehgeräte können Störungen im kabellosen Netzwerk verursachen.
Wenn sich Ihre HEOS Geräte weit entfernt von Ihrem Router befinden, sollten Sie die Anschaffung einer WLAN-Repeaters in
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Betracht ziehen.
Wenn Ihr WLAN Router nicht mit dem HEOS Gerät kompatibel ist, benutzen Sie eine WLAN-Bridge, um Ihren Router fest zu
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verkabeln.
Die Musik wird unterbrochen oder die Steuerung ist langsam
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß arbeitet.
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Wenn Sie Ihr Netzwerk mit anderen Nutzern oder Geräten teilen, verbrauchen diese vielleicht einen Großteil Ihrer Bandbreite
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(insbesondere, wenn sie Videos streamen).
Stellen Sie sicher, dass sich Ihre HEOS Geräte in Reichweite Ihres Drahtlosnetzwerks befinden.
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Achten Sie darauf, dass Ihre HEOS Geräte nicht in der Nähe anderer elektronischer Geräte stehen, die Störungen bei kabellosen
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Verbindungen verursachen können (wie Mikrowellen, schnurlose Telefone, Babyphones, Fernsehgeräte, usw...).
Es ist kein Subwoofer-Ton zu hören, der Ton ist unterbrochen oder es treten Störgeräusche auf
Überprüfen Sie, ob die Status-LED am Subwoofer blau leuchtet. Wenn die Status-LED gelb leuchtet, ziehen Sie den Stecker aus
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der Wandsteckdose und stecken Sie ihn dann wieder ein oder versuchen Sie, die Kopplung erneut auszuführen.
1.
Drücken Sie die Kopplungstaste am Subwoofer, bis die Status-LED schnell zu blinken beginnt.
2.
Drücken Sie die Kopplungstaste an der Rückseite der Soundbar. Die Status-LED am Subwoofer leuchtet dauerhaft blau.
Falls sich ein Hindernis zwischen der Soundbar und dem Subwoofer befindet, entfernen Sie es oder verringern Sie den Abstand
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zwischen dem Subwoofer und der Soundbar.
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