AVM FRITZ! Card PCMCIA Installation Seite 45

gen Sie weitere Hilfe, dann erreichen Sie über die Schaltflä-
che „weiter zum Mail-Support" das E-Mail-Formular. Füllen
Sie das Formular aus und schicken Sie es über die Schaltflä-
che „Senden" zu AVM. Unser Support-Team wird Ihnen bald
per E-Mail antworten.
Support per Telefon
Falls es Ihnen nicht möglich sein sollte, eine Anfrage per
E-Mail an uns zu schicken, können Sie unseren Support auch
telefonisch kontaktieren. Die Rufnummer des Support-Teams
können Sie sich ganz einfach mit Hilfe der Buchstaben auf
Ihren Telefontasten merken:
01805 / FRITZCARD
01805 / 374 89 22 73
14 ct/min aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise aus
Mobilfunknetzen möglich (Stand 01.01.2007)
Falls Sie aus dem Ausland anrufen, geben Sie zusätzlich die
Landeskennziffer ein:
0049 1805 / FRITZCARD
0049 1805 / 374 89 22 73
Bitte bereiten Sie folgende Informationen für Ihren Support-
Kontakt vor:
Welches Betriebssystem verwenden Sie. Zum Beispiel
Windows XP oder Windows 2000?
Welches D-Kanal-Protokoll wird verwendet?
Wird Ihr ISDN-Controller FRITZ!Card PCMCIA an einer Ne-
benstellenanlage betrieben?
An welcher Stelle der Installation oder in welcher An-
wendung tritt ein Fehler oder eine Fehlermeldung auf?
Wie lautet die Meldung gegebenfalls genau?
Wenn Sie diese Informationen zusammengestellt haben,
können Sie den Support anrufen. Das Support-Team wird Sie
bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
FRITZ!Card PCMCIA – 6 Wegweiser Kundenservice
Support per Telefon
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