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Anhang 15
Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht
auf Nacherfüllung zu. Die Nacherfüllung beinhaltet entwe-
der die Nachbesserung oder die Lieferung eines Ersatz-
produktes. Ausgetauschte Geräte oder Teile gehen in das
Eigentum des Händlers über.
Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Käufer ent-
weder Minderung des Kaufpreises verlangen oder von
dem Vertrag zurücktreten und, sofern der Mangel von
dem Händler zu vertreten ist, Schadensersatz oder Ersatz
vergeblicher Aufwendungen verlangen.
Der Käufer hat festgestellte Mängel dem Händler unver-
züglich mitzuteilen. Der Nachweis des Gewährleistungs-
anspruchs ist durch eine ordnungsgemäße Kaufbestäti-
gung (Kaufbeleg, ggf. Rechnung) zu erbringen.
Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Bedie-
nung, Aufbewahrung sowie durch höhere Gewalt oder
sonstige äußere Einflüsse entstehen, fallen nicht unter die
Gewährleistung, ferner nicht der Verbrauch von Ver-
brauchsgütern, wie z. B. Druckerpatronen und wieder auf-
ladbare Akkumulatoren.
Vermuten Sie einen Gewährleistungsfall mit Ihrem Tele-
kommunikationsendgerät, können Sie sich während der
üblichen Geschäftszeiten an die Hotline 0180 5 1990 der
Deutschen Telekom wenden. Der Verbindungspreis
beträgt 0,14 EUR je angefangene 60 Sekunden bei einem
Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom.
Technischer Service.
Ergänzende Beratungsleistungen sowie Konfigurationshil-
fen zu Ihrem Concept P 212 erhalten Sie an unserer Premi-
umhotline Endgeräte.
Erfahrene Mitarbeiter des Technischen Service der Deut-
schen Telekom stehen Ihnen während der üblichen
Quicklinks ausblenden:
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