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Häufig Gestellte Fragen
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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Ich kann eine Adresse nicht finden.
Überprüfen Sie die Schreibweise des Suchbegriffs.Wenn Sie die richtige Schreibweise nicht
kennen, geben Sie einfach den Teil der Adresse ein, bei dem Sie sich sicher sind (z. B. „Berl",
„Pots" für Potsdamer Platz in Berlin). Anschließend können Sie in der Trefferliste die richtige
Adresse auswählen. Es kann auch passieren, dass Sie in der falschen Stadt suchen (vielleicht
in einer Stadt mit gleichem oder ähnlichem Namen). Manchmal weicht auch die offizielle
Adresse von der gesuchten Adresse ab. Suchen Sie in diesem Fall nach einer bekannten
Adresse in der Nähe, und suchen Sie dann auf der Karte nach der eigentlichen Adresse.
Falls Sie die Adresse zwar auf der Karte finden, sie in der Adresssuche jedoch nicht zu
finden ist, informieren Sie uns bitte unter xxx.
Fehler auf der Karte / Interessante Orte (POIs) fehlen
Wenn Sie einen Fehler der Kartendaten feststellen (z. B. fehlende Straßen oder POIs),
wenden Sie sich bitte an unseren Kartenanbieter. Bitte informieren Sie uns unter xxx.
Der GPS-Empfang ist instabil.
Bei Problemen mit dem GPS-Signal sollten Sie zunächst im Hautmenü unten überprüfen,
von wie vielen Satelliten Sie zur Zeit Signale empfangen. Sie sollten sich im Freien befinden
und zwischen Gerät und Himmel sollten sich keine Hindernisse befinden. Einige Modelle
unterstützen zusätzliche externe Aktiv-Antennen. Lesen Sie auch die Hinweise zum GPS-
Empfang in dem Handbuch zu Ihrem Gerät.
Wo erhalte ich technische Unterstützung?
Wenden Sie sich an den Hersteller oder Ihren Händler.
Wo erhalte ich Softwareaktualisierungen?
Informationen zu Softwareaktualisierungen erhalten Sie vom Hersteller oder von Ihrem
Händler.
Wo erhalte ich weitere Karten und Guides?
Besuchen Sie den Download-Shop unter http://www.thomsonlink.com.
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