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Einrichtung
Beim Versuch, ein
neues Gerät meinem
Konto hinzuzufügen,
kann ich kein Gerät
zum Hinzufügen
finden.
Einrichtung
Während des Setups
auf meinem
Android™- bzw. iOS-
Gerät kann ich mein
Gerät im letzten Schritt
nicht finden – und die
Einrichtung schlägt
fehl.
Verbindungs-
Ich erhalte folgende
problem
Meldung: „We are
having problems
accessing your Device.
This could be due to
the lack of an internet
connection. Please
wait and try again
later."
20
Um ein Gerät hinzuzufügen, das
Ihrem oder einem anderen Konto
bereits hinzugefügt wurde, müssen
Sie dieses Gerät zuerst zurücksetzen.
Halten Sie hierfür die WLAN/RESET-
Taste ca. sieben Sekunden lang
gedrückt.
Setzen Sie das Gerät bitte in den
Auslieferungszustand zurück, und
versuchen Sie es dann erneut. Halten
Sie die WLAN/RESET-Taste
gedrückt, bis Sie einen Signalton
hören. Warten Sie eine Minute, das
Gerät wird neu gestartet. Wenn
die LED am Gerät blinkt, befindet es
sich im Setup-Modus. Nun können Sie
die Einrichtung über Ihr Smartphone
erneut vornehmen.
1. Versuchen Sie es in dem Fall in
einigen Minuten erneut. Es
könnte ein Problem mit Ihrer
Internetverbindung vorliegen.
2. Wenn das Problem weiterhin
besteht bzw. auftritt, starten Sie
das Gerät neu. Dadurch sollte
das Problem eigentlich behoben
werden.
3. Führen Sie einen Neustart Ihres
Drahtlosrouters durch.
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